旅游管理毕业论文免费

　　随着国内外旅游市场的不断发展，旅游产业在功能、结构等方面都面临着广泛而深刻的变革。下文是学习啦小编为大家整理的关于旅游管理毕业论文免费下载的范文，欢迎大家阅读参考!

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　　低碳经济视阈下的旅游景区建设研究

　　摘 要：低碳经济的发展带动了一系列相关产业的发展，特别是对于飞速发展的旅游业来说，发展低碳旅游成为时代发展的诉求。而旅游景区作为旅游业的重要组成部分和旅游者游览动机的主要激发因素，不仅具有着发展低碳旅游与低碳经济的巨大优势，而且可以成为低碳旅游业发展的领跑者。随着低碳旅游的重要性日益受到人们的重视，景区的低碳化建设势在必行。

　　关键词：低碳经济;低碳旅游;低碳景区;景区创建

　　一、 研究背景

　　在全球气候变暖的背景下，以低能耗、低污染为基础的“低碳经济”成为全球热点。通过发展低碳经济模式与低碳生活方式，实现可持续发展，已经成为21世纪国际社会的共识。

　　旅游业的发展与环境息息相关，它具有着低碳排放的突出优势。而旅游景区作为诱发旅游行为的主要因素和旅游业的重要组成部分，不仅具有着发展低碳经济的巨大优势，而且可以成为低碳旅游业发展中的先锋和领跑者???。伴随着景区的人工化建设、商业化发展、城市化进程的加快，很多旅游景区的环境都遭到了破坏，环境污染日益严重。因此，随着低碳旅游的重要性日益受到人们的重视，景区的低碳化建设势在必行。

　　二、 相关理论与实践

　　(一) 低碳经济

　　“低碳经济”概念于2003年首先由英国政府在《我们未来的能源—创建低碳经济》的白皮书中提出?2?。低碳经济是一种以低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益为主要特征，以较少的温室气体排放获得较大产出的新的经济发展模式。

　　低碳经济的实质是能源效率和清洁能源结构问题，核心是能源技术创新和制度创新，目标是减缓气候变化和促进人类的可持续发展，即依靠技术创新和政策措施，实施一场能源革命，建立一种较少排放温室气体的经济发展模式，减缓气候变化。低碳经济是人类社会继农业文明、工业文明之后的又一次重大进步，向低碳经济转型已经成为世界经济发展的大趋势。

　　(二) 低碳旅游

　　所谓低碳旅游就是基于生态文明理念，对发展低碳经济的一种响应模式，即在旅游吸引物的构建、旅游设施的建设、旅游体验环境的培育、旅游消费方式的引导中，运用低碳技术、推行碳汇机制和倡导低碳旅游消费方式，来实现旅游的低碳化发展目标?3?，促进旅游产业生态化发展。低碳旅游是在低碳经济的大背景下产生的一种新的旅游形式，它是旅游业持续发展的目标。低碳旅游的核心理念是以更少的旅游发展碳排放量来获得更大的旅游经济、社会、环境效益。

　　低碳旅游让旅游者认识到在旅游过程中不仅是要享受健康的环境，也有义务创造健康的环境，只有发展低碳旅游才可以实现多赢?4?。低碳旅游丰富了生态旅游的内涵，在一定程度上旅游活动趋向于生态化，使得生态旅游的实现更加丰富和多样化，并最终实现旅游的可持续发展?5?。

　　(三) 低碳景区

　　所谓的低碳型旅游景区即是以旅游吸引物为依托，采用低碳化的建设和经营方式，以满足旅游者参观游览、休闲度假、健身科考等需求的独立空间区域。低碳型旅游景区是在传统的旅游景区基础上，在建设、改造与经营中加入低碳经济理论与低碳化的发展理念，利用各种新能源、新技术与新管理体制转变景区的发展模式，使景区从传统景区向低碳景区转变，从而实现旅游景区的可持续发展。

　　与普通景区相比，低碳旅游景区是以节能低碳为核心设计理念;以对景区环境的负面影响最小为管理核心;景区的能源和资源尽量自给自足;景区尽量少排放废弃物;旅游消费活动符合低碳、环保、可持续要求;并且景区肩负培养游客低碳环保的理念和低碳的生活方式。

　　三、旅游景区开展低碳旅游的意义

　　低碳经济时代，积极推进景区低碳化建设，对于推动旅游的可持续发展具有重要意义：

　　1.创新景区发展规则。低碳景区的创建是一个系统工程，由于其系统性则催生了新的景区发展规则。在诸如怎样将低碳的衡量指标融入到现有的景区评价体系、怎样在低碳运营模式中改革现有景区的管理模式、怎样实现替代传统能源的新能源和新技术、生态文化综合效益能否最大化等等都需要制定规则予以引导。

　　2.有助于推动相关企业走低碳之路。因为旅游业是一个复合型产业，旅游活动涉及“吃、住、行、游、购、娱”六大领域，并且以旅行社、旅游交通、旅游饭店、旅游景区为支柱。除此之外，旅游业对其他产业有极强的依赖性及带动性。所以，旅游业走低碳之路，就必然带动相关产业走低碳之路，从而推动我国低碳经济的发展。

　　3.有助于促进区域低碳产业的整合开发。传统景区在低碳的建设与改造中，不可避免地将低碳的发展理念向其他产业和区域全面渗透，有利于激活区域优势资源，构建整合互动机制,推进产业转型升级，最终实现区域其他产业的低碳进程，构建“互惠共赢”的区域发展模式。

　　4.有助于传播低碳理念，增强环保意识，促进公众养成低碳的生活习惯。在低碳旅游景区的游客无论在饮食、住宿、交通、通讯等各个方面都能亲身体验到低碳生活的方式，并且通过景区低碳知识的宣传、碳补偿等活动深入了解低碳的意义，教育他们节约资源,主动保护生态环境，在旅游活动结束后继续坚持低碳生活,逐渐形成生态文明时代的生活方式。

　　四、旅游景区低碳化建设路径选择

　　低碳旅游景区的培育是一个持续的、动态的系统工程，需要多方举措、协同共进。

　　1.充分发挥政府的主导作用，制定相关支持政策。

　　在低碳成为世界普遍的诉求后，政府主导旅游就更显得必要与迫切。国家的政策支持是低碳景区建设的关键。因此，政府应出台更加细化的政策法规将低碳旅游标准化和制度化，从资金、政策、土地等方面加大对旅游景区低碳项目建设的扶持力度，激励景区及涉旅企业加快推进低碳旅游方式，降低碳消耗，并在宣传促销上大力投入，最终形成全产业链的循环经济模式。

　　2.营造低碳旅游氛围。

　　旅游景区的自然环境、人文景观、配套设施及员工都会影响景区的氛围。低碳旅游氛围的营造尤其要保证景区自然环境的质量、人文景观应与周围环境相协调、基础设施要体现节能低碳与人文关怀的有机统一，此外，景区服务人员是影响旅游氛围的重要因素，应在形象举止言谈等方面严格要求自己，成为低碳理念的宣传者。

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　　智慧旅游产生背景与本质探讨

　　自2008年以来，起源于IBM的“智慧地球”理念席卷全球，掀起了“智慧地球”、“智慧城市”的建设浪潮。受智慧地球理念和各地智慧城市实践的影响，智慧旅游蓬勃发展。旅游消费市场掌握着旅游企业的经济命脉，也影响着整个旅游行业的未来走向，是旅游业的根本，智慧旅游作为新阶段的发展热点，其产生和发展必然也脱离不了对旅游消费市场的了解和把握。因此，对智慧旅游本质的研究需要着眼于旅游消费市场本身，从消费市场的变化和需求出发，探讨智慧旅游产生的内在动机，引导智慧旅游的整体发展。

　　1 智慧旅游产生背景

　　1.1 散客旅游成为旅游消费市场主体

　　近年来，我国散客旅游人数的年均增长率高达30%，国家统计局和旅游局公布的数据显示，2013年十一黄金周，国内团散比率达到7：3，散客旅游已逐渐超越团队旅游，成为消费市场的主体。区别于“保姆”式的跟团旅游，自助游游客需要自行规划旅游线路、预订旅游产品、筛选旅游服务，因此要求旅游管理部门和企业能够提供更为丰富和有效的信息服务以满足其出行需求。散客市场具有明显的休闲化、个性化特征，对旅游信息有着更大的选择自由和更高的质量要求，需要旅游目的地和各旅游企业提供以个人兴趣为基础的定制化的旅游信息服务。

　　1.2 旅游管理亟须向现代管理方式转变

　　随着旅游业的不断发展，市场竞争日益加剧，旅游进入买方市场，传统的产品开发方式、市场营销理念和旅游服务必然被市场所淘汰，旅游管理亟须向现代管理方式转变。市场形势的变化要求旅游企业将目光转向旅游消费市场，以市场为出发点，深入挖掘市场需求，充分了解市场主体信息，从而指导整个旅游企业的经营管理。在信息化时代，信息获取、分析和处理成为企业发展的核心能力，信息化成为旅游管理方式现代化的主要路径。

　　1.3 旅游产业面临转型升级

　　我国旅游行业一直处于粗放型发展阶段，存在资源依赖程度高、科技含量低、经营管理方式落后等问题。随着国内外旅游市场的不断发展，旅游产业在功能、结构等方面都面临着广泛而深刻的变革。早在2008年，国家旅游局就指出我国旅游业发展的关键是实现旅游产业的转型升级，但缺乏体制机制创新的转型方式最终没有实现预期效果。2009年国务院《关于加快发展旅游业的意见》提出要以信息化为主要途径，全面提升旅游业旅游信息化服务水平，信息化成为旅游产业从传统服务业向现代服务业转变的主要突破口，作为信息化新阶段的智慧旅游，无疑成为了旅游产业转型升级的重要内容。

　　1.4 新一代信息技术迅速发展，大数据时代变革思维

　　近年来，以云计算、物联网、移动通信等为代表的新一代信息技术取得了重大突破，开始被广泛应用于各行各业。物联网技术突破了互联网的“线上”局限,把虚拟世界与现实世界联成一体;移动通信技术实现了实时数据在系统之间、远程设备之间的无线连接[2]，为无处不在的全程服务提供了条件;云计算解决了互联网发展所带来的巨量数据存储与处理问题[2]。这些技术的普及和应用，为旅游信息化的发展提供了有力支撑，将人类社会带入了一个以“PB”(1024TB)为单位的新阶段[3]，大数据时代应运而生。大数据不仅更新了旅游信息化所需的技术，更从观念和思维上革新了人类的认识，实现思维、商业、管理上的变革。智慧旅游产生于以云计算为基础的大数据时代，以其独有的“智慧”处在旅游信息化的高级阶段。

　　2 智慧旅游的本质探讨

　　2.1 智慧旅游本质研究现状

　　现阶段，国内关于智慧旅游本质的认识主要分为以下几类：

　　(1)管理变革论。此观点由北京联合大学张凌云教授提出，之后一直被广泛引用，该观点认为智慧旅游是一种系统化、集约化的管理变革[2]。

　　(2)旅游形态论。此观点认为智慧旅游是服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态[4]。

　　(3)技术应用论。在现有智慧旅游的认识中此观点被引用次数最多。观点指出智慧旅游就是利用新一代信息技术和设备，主动感知信息，实现对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果[5]。

　　(4)旅游模式理论。姚国章等认为智慧旅游是以为游客、旅游企业、政府主管部门以及其他旅游参与方创造更大的价值为根本任务的一种旅游运行新模式[6]。

　　(5)产业升级论。该观点认为智慧旅游是为了满足游客个性化需求，实现旅游资源及社会资源共享及系统化变革的综合应用平台[7]。

　　众多学者不同角度的阐述极大地丰富了智慧旅游的本质内涵，但大多都试图通过核心技术“、游客中心”理念以及应用效果等来界定智慧旅游的本质和外延。实际上，这种详细的介绍由于过于具体反倒让智慧旅游的解释局限于效果的描述而使外延缩小。李云鹏等基于以上结论，从旅游信息服务的角度出发，提出智慧旅游是旅游者个体在旅游活动过程中所接受的泛在化的旅游信息服务[8]，并从三个层面逐步探讨了智慧旅游的本质问题，其界定相对清晰，但作者并未具体分析智慧旅游的作用机理，本文将基于以上结论，进一步探讨智慧旅游的本质问题。

　　2.2 智慧旅游本质探讨

　　虽然各概念最后的落脚点都不同，但“新一代信息技术”“、以游客为核心”和“旅游信息服务”的概念一直贯彻始终。笔者认为，智慧旅游是随着旅游消费市场的变化以及新一代通信技术在旅游业的应用而产生的新概念。因此，智慧旅游的特殊性首先表现在通过信息技术的应用，旅游业信息管理能力的提高，智慧属于旅游信息化的高级阶段。

　　从根本上说，智慧旅游的“高级”并不仅仅是信息技术的高级，而是在新一代信息技术发展的基础环境下，旅游消费市场本身特别是旅游者的需求和行为发生了变化，这种变化催生了旅游信息化的发展需求，使得各旅游企业和管理部门开始广泛关注旅游信息化进程，重视信息技术的应用并革新经营管理理念和转变发展战略。

　　2.2.1 旅游信息打破中介垄断，信息不对称性降低。以团队旅游为主体的市场发展阶段，游客直接获取由以旅行社为主体的旅游中介机构整理发布的二手信息，旅游企业也以旅游中介为产品和服务信息发布的主要渠道。旅游中介机构垄断着整个市场的旅游信息，信息不对称性问题显着。智慧旅游发展阶段，散客成为旅游消费市场的主体，首要表现就是其旅游信息渠道的选择、信息的获取和整理不再完全依赖中介机构进行，游客与旅游目的地及企业实现直接对话，旅游中介机构的信息垄断地位被打破，信息不对称性问题得到极大的解决。

　　2.2.2 游客成为信息需求的核心，信息交互方式转变随着旅游中介机构的信息垄断地位被打破，整个旅游行业的信息组织和传输方式必然面临着巨大的变化。首先，由于游客不再依赖中介机构获取信息而转向从公众渠道和旅游企业直接获取，各企业必然转变信息组织方式传播渠道，一方面，游客成为企业组织产品和服务信息过程中的核心，“以游客为本”的理念开始出现，另一方面，互联网等公共平台成为企业信息传播的主要渠道，各旅游企业开始纷纷将注意力转向广大的互联网市场。其次，散客市场普遍追求休闲化、个性化，定制化服务产品和服务开始出现，定制化的出现表明，旅游企业信息提供方式需要由原先的群体化提供转向个体化提供，单个的旅游信息服务成为现阶段信息服务提供的主要方式。

　　旅游消费市场主体间信息地位和关系的变化最终导致了整个旅游消费市场信息交互结构的转变，而物联网、云计算、大数据等新一代信息技术和理念为这种结构的转变提供了支撑。如图3和图4所示，在智慧旅游发展背景下，旅游信息交互方式由原来的网格型向以游客为中心的圈层型结构转变。

　　3 智慧旅游本质探析

　　综上所述，对于智慧旅游本质的认识，笔者认为，首先，智慧旅游是高级阶段的旅游信息化，从这个角度来讲，智慧旅游就是新一代信息技术在旅游业的应用。其次，智慧旅游产生于旅游消费市场的变化，这种变化转变了消费市场主体的信息需求和行为特征，并进一步改变了旅游市场的信息组织、处理和传递方式，因此智慧旅游是一种新的旅游信息交互方式。最后，新一代信息技术的发展和旅游信息交互结构的转变，使得各旅游企业和管理部门开始广泛关注旅游信息化进程，重视信息技术的应用并革新经营管理理念和转变发展战略，最终实现管理变革、旅游形态创新和旅游产业的转型升级。

　　参考文献

　　[1] 付业勤,郑向敏.我国智慧旅游的发展现状及对策研究[J].开发研究,2013(4).

　　[2] 张凌云,黎巎,刘敏.智慧旅游的基本概念与理论体系[J].旅游学刊,2012(05).

　　[3] 维克托·迈尔-舍恩伯格,肯尼斯·库克耶.大数据时代:生活、工作与思维的大变革[M].杭州:浙江人民出版社,2013.

　　[4] 裴盈盈,袁国宏.智慧旅游浅析[J].当代经济,2012(10).

　　[5] 黄羊山.智慧旅游的作用与前景(下)[N].中国旅游报,2011-02-18.

　　[6] 姚国章.“智慧旅游”的建设框架探析[J].南京邮电大学学报(社会科学版),2012(02).

　　[7] 金卫东.智慧旅游与旅游公共服务体系建设[J].旅游学刊,2012(02).

　　[8] 李云鹏.基于旅游信息服务视角的智慧旅游[N].中国旅游报,2013-01-09.

　　[9] 余芳.基于旅游者信息需求的旅游目的地营销信息系统构建研究[D].浙江工商大学,2012.