国际贸易论文致谢(2)
国际贸易论文篇1
试论网络营销在国际贸易中的应用及对策
摘要:随着互联网技术和互联网经济的深入快速的发展，网络营销已经成为我们生活中最为重要的营销方式。网络营销借助互联网平台在营销内容和营销形式上实现了对传统营销方式的重大变革，这种变革改变了包括国人在内的世界人民的消费方式和需求实现形式。本文立足我国国际贸易的实践，主要聚焦目前网络营销在我国外贸实践中的应用，力图通过分析网络营销在我国国际贸易实践中的应用特点与不足来说明如何将网络营销方式在未来的实践中与其他营销方式进行优化结合，进而促进我国包括跨境电商在内的国际贸易的发展。
关键词:国际贸易;网络营销;电子商务
网络营销是在计算机技术、网络通讯技术的互动中逐渐形成，并随着互联网的广泛应用而迅速发展起来的一种低成本、高效率的全新商业营销模式。这种营销模式借助目前全球互联网普及和信息技术革命浪潮的时机已经全面渗透到各国消费者的生活习惯中。以网络营销为基础的电子商务模式逐步取代了传统的商务形式，这种商务模式的改变对我国国际贸易的开展也产生了深刻的影响和压力。基于此，跨境电商已经上升到国家战略层面成为我国未来一段时期重点的发展方向与领域。
一、网络营销在国际贸易中的优势与特点
由于网络营销方式可以借助发达的通讯技术和互联网平台实现全球营销模式的推广，它的营销效率和优势相较于其它营销方式而言非常明显，具体说来有以下几个方面：
1、网络营销可以有效降低国际贸易中交易信息的传播成本。网络营销通过互联网可以快捷而全面地将产品信息、服务信息、采购信息等在全球范围内进行传播，相比其它的信息传媒，具有范围广、速度快、内容详尽且时效性强、产品形象生动、无时间、无地域限制等特点，并且可以实现即时的双向交流和信息的反馈，大大提高客户服务的效率并为实现系统的客户关系管理提供了基础。
2、网络营销可以有效突破贸易壁垒，在营销信息全球覆盖的基础上提升网络推广价值。全球潜在买家通过互联网可以及时完整获取网络营销信息、实现在线产品咨询与合同磋商并最终实现在线交易与支付。其结果是通过网络营销实现了产品的全球推广和客户的跨国管理。
3、网络营销可以缩短国际贸易的生命周期。网络营销平台的构建可以将客户订单管理与产品的生产、原料的采购、物流服务、仓储管理、资金管理等链条实现系统化安排，在促进国内外分工和行业分工的同时降低产品成本并为客户增加利益与便利。
4、网络营销可以有效降低国际贸易的交易成本。通过网络营销平台实现产品信息的管理、订单管理、客户管理以及资金管理等可以有效降低整个交易中涉及的人力成本、仓储成本、资金成本以及时间成本等。
二、我国外贸实践中网络营销的现状与不足
多年来，我国一直位列美国之后成为世界第二大贸易进出口国。外贸出口作为拉动我国经济增长的重大引擎近年来出现了增速放缓的迹象，究其原因除了国际经济衰退和形式错综复杂外，我国外贸企业的营销模式落后是不容回避的主要原因。互联网经济背景下，网络营销基础上的跨境电商发展滞后是目前我国外贸企业面临的紧迫难题。结合实践，我认为外贸企业实践中网络营销的现状与不足主要表现在以下几个方面：
1、企业对网络营销的功能缺乏清醒的定位。目前网络营销的功能主要表现在信息发布、产品管理、客户管理、在线交易和综合服务等方面。很多外贸企业在策划营销导向平台时不能结合产品和行业的特点从客户需求的角度出发来进行构建，造成网络营销推广价值低于预期。很多外贸企业在网络营销平台内容方面往往依据我国消费群体的浏览习惯进行填充式布置导致主次不清，甚至出现信息杂乱无序从而降低国外潜在买家的浏览量和成交转化率。企业应该在已为营销导向平台功能进行定位的基础上，突出网络营销平台的功能设置，在便利国外买家的同时提升网络营销平台在拓展产品和服务上价值。
2、企业网络营销平台内容和形式与目标消费者的消费文化及消费习惯缺乏契合度。网络营销是要通过电子商务平台挖掘客户需求，通过营销过程实现客户需求。很多外贸企业没有充分了解国外市场的消费文化与需求特点，而仅仅是将网络营销视为是网络广告和网络信息的传播。这种浅层次的网络营销错解终究很难挖掘到真实的客户并获得市场推广价值。在网络营销平台内容构建上务必从点点滴滴细节上立足客户需求，很多企业的网络营销平台在外贸实践中经常出现国外买家在信息浏览、在线服务、在线交易、技术支持、平台规则等方面的困难，导致买家实际成交率低或者客户投诉率高等突出的问题。
3、企业对网络营销方式下的资源管理能力有所欠缺。通常外贸企业的网络营销计划是一个包含产品管理、订单管理、物流管理、客户管理和资金管理等在内的体系管理方式，如果出现一个环节的管理不到位就往往会引发客户的投诉和纠纷，在电子商务背景下，这种客户投诉会带来大批客户的流失和网络营销推广价值的损失。
4、企业对网络营销方式下的数据管理与分析缺乏足够的重视。目前国内诸如速卖通跨境电商平台下卖家都可以通过后台数据监测和分析来对出口商的经营进行规划，这种建立在数据基础上的外贸出口将是我国外贸出口管理的方向。很多外贸企业缺乏对电子商务数据的后续分析和规划，国外市场的错综复杂无疑会加大外贸出口的风险。
5、企业在网络营销方式推广中对平台的客户服务和客户信息管理功能缺乏足够的重视。网络营销方式下汇聚了来自全球众多的买家，每个买家都是企业的营销端口。客户对企业的服务和产品的体验会通过多种渠道在网络平台上影响着企业网络营销推广的进程与效果。很多国际品牌知名度较高的跨国集团在构建网络营销平台时往往会将客户服务放在第一位，通过24小时在线咨询管理、客户信箱管理、站内信、限时信息反馈系统等方式强化与客户间的交流，尽力避免客户的流失与网络推广的低效。很多外贸企业不注重对客户信息的系统化管理，导致网络营销推广价值不能实现延伸与扩大。
三、我国外贸企业国际贸易中网络营销的应对策略
结合目前跨境电商的实践和国际贸易领域网络营销的发展趋势，我国外贸企业在国际贸易实践中应该更加合理地采取网络营销方式与其它营销方式相结合进行产品和服务的推广，具体说来，我认为应采取以下几个方面的应对策略：
1、深入了解各国电商市场的消费文化和需求特点，采取符合该国消费者喜好的网络营销方式进行产品和服务的推广。在进行网络营销之前，必须对各个国家的市场进行充分的调研，调研可以借鉴其它电商平台的模式也可以着力分析后台数据。通过后台数据对全球市场进行分析后，着重对市场份额大的国外区域市场的网络营销平台进行优化安排。密切关注这些市场的最新需求动向和流行元素，结合外贸企业的产品与服务特点以及资源优势为面向这些区域市场的网络营销平台定制专属功能模块，进而实现较好的网络推广效果，增加产品与服务在重点区域市场的品牌影响力并扩大对其外贸出口量。
2、外贸企业的网络营销推广必须结合自己的产品特点和推广优势，也就是要让自己的网络营销对象有“卖点”。实践证明，如果产品的“卖点”如果能够和市场需求有效契合，往往能够产生巨大的推广价值。网络营销方式在国际贸易领域的应用必须讲究产品“卖点”的时效性，要结合目标市场目前主流的需求元素突出外贸企业产品的“卖点”才能实现网络营销的推广目标。在挖掘产品“卖点”之前，外贸企业必须广泛收集世界范围内各个目标市场的相关资讯并总结各个目标市场的消费特点与需求元素，这样后续的产品采购与生产以及网络营销推广才能取得理想的效果。
3、外贸企业在进行网络营销之前务必全盘规划营销资源的整合。外贸企业要充分发挥网络营销的作用，就必须构建营销服务型网站，树立服务营销意识，把国外客户在网络营销过程可能涉及的服务需求实现全覆盖，力争实现包括产品、服务、客服、采购、在线交易、支付等在内的高效资源管理，提升品牌价值和网站的知名度。在进行资源整合时，要在全球范围内结合目标市场的特点选择资源合作对象。比如对物流服务商的选择，要通过对DHL、UPS、TNT等公司的业务优势分析来选择合适的服务合作对象，力争结合自己的产品特点选择最优的方案来降低供给成本与风险。
4、外贸企业在进行网络营销推广时必须构建完善的数据管理体系。网络营销的客户分布全球两百多个国家，区域广、数量大的特点要求推广者必须有完备的后天数据分析作为了解客户知晓市场的工具，只有这样，外贸企业的营销才会有方向，其推广的产品才能有效满足市场，网络营销的推广价值才能实现最大化。
5、外贸企业应用网络营销方式进行国际贸易业务开展时必须重视客户服务开发和客户管理职能。对外贸企业而言，互联网平台为提供及时有效的客户服务提供了高效便利的条件和渠道。通过及时高效的客户服务与客户交流，在为客户在线解决交易疑虑的同时可以大大提高客户的成交率并有利于通过在线服务增进客户关系，培养客户的忠诚度与满意度。通过对客户信息的系统化管理实现客户资源库的整合与数据化平台管理，可以逐渐增长企业的目标客户群，在提高客户管理效率的同时可以不断积累企业的竞争优势，为企业奠定在国外市场的行业地位并保持企业经营利润的稳定增长夯实基础。
参考文献：
[1]《跨境电商---多平台运营》易传识网络科技主编电子工业出版社2015年7月
[2]《网络营销：推广与策划》惠亚爱乔晓娟主编人民邮电出版社2016年2月
[3]《国际贸易实务》黎孝先石玉川主编对外经贸大学出版社2012年7月
[4]《网络整合营销(外贸篇)》阿里学院编著电子工业出版社2013年1月
[5]《电子商务》张凌志主编中国财富出版社2015年5月
[6]《网络营销推广实战宝典(第2版)江礼坤著电子工业出版社2016年3月
[7]《网络营销在我国外贸企业中的应用探析》林珊珊兰州教育学院学报2014
国际贸易论文篇2
试谈国际贸易专业课教学存在的主要问题及对策
一、引言
随着中国经济融入世界的程度不断加深，中国进出口贸易规模越来越大。据统计，2013年中国货物进出口总额为4.16万亿美元，中国已成为世界第一货物贸易大国。如此庞大规模的进出口贸易，自然需要大量高素质的国际贸易专业人才为之服务。于是，不少高校纷纷开设国际贸易专业，这是高校主动因应市场需求采取的措施。但笔者调查发现，该专业的教学效果总体来说并不太理想，这直接关系到人才培养质量。
二、目前国贸专业课教学中存在的主要问题
(一)重理论教学、轻实践教学
虽然是应用型的学科，但不少高校的国际贸易专业仍然偏重理论教学，忽视实践操作。首先，对于理论课而言，不少老师没有很好地做到理论联系实际进行讲解，所以学生听起来非常抽象，也非常枯燥。其次，对于实践课而言，不少高校缺乏校外实习基地，有些甚至连校内实践教学条件都不具备。在此背景下许多老师在实践操作型的课上也只是做到“演示+做题”，少有高仿真度的实践操作。再次，有些老师虽然在授课过程中加进了不少案例分析，但多数案例已经相当陈旧，与国际贸易的最新实践相脱节，也与最新的国际贸易惯例不符。
(二)“双师型”师资缺乏
国贸专业是一门实践性非常强的学科，这就要求教师不仅要具备扎实的理论基础，还必须非常熟悉进出口贸易这一行业，要具备较强的实践技能。但目前高校招聘师资走入了一个误区，那就是过分注重学历，学历越高越优先录用。殊不知学历越高的老师，绝大多数是从“校门”到“校门”，根本没有从事过实际的外贸工作，甚至连一般性的专业实习都没有经历过。还有些学校因为师资紧缺，让一些根本不是本专业出身的老师来给学生上课，其实践经验更无从谈起。
(三)教学方法老套，课堂气氛沉闷
据笔者观察，很多老师上课仍然沿袭传统的“填鸭式”教学方法，仍然习惯于一个人“表演”。这种教学模式的特点是以教师为中心，学生被动接受知识，师生之间缺乏有效的互动。实践证明，其效果并不好。另外，不少老师不愿意使用多媒体上课，仍然习惯于用笔在黑板上一个字一个字地书写，其方法老套、进度缓慢，根本吸引不了时下喜欢电子产品、喜欢快节奏的大学生。
(四)人才培养方案问题多
在一些新升本的高校，由于专业设置的历史短，很多方面还不完善，比如人才培养方案，基本是照搬老牌高校的人才培养方案，生搬硬套，贻笑大方。大致说来，人才培养方案存在以下几个方面的问题。一是人才培养目标大而全，没有自身特色。事实上，每一所高校都有自己独特的定位，作为国际贸易专业来说，人才培养方案必须服从学校的办学定位。二是课程内容重复，浪费师生时间和精力。例如，某校一涉外专业先开了国际贸易理论和国际贸易实务两门课程，后来又开一门国际贸易理论与实务课程，这在内容上是重复，完全没有必要嘛。三是课程先后顺序不合逻辑，比如有些课程需要有一些先修课，那就要把先修课程放在前面上，然后才能上这门课程。但在人才培养方案中却遗憾地出现了这样的逻辑问题。四是课程和课时设置过多，学生学习任务太重。笔者发现，有些高校一个学期给学生排十几门课，每周上课30多节，学生每天除了上课还是上课，根本没有自由时间。学生每天都很疲倦，学习状态不佳，有些学生索性逃课，试问这样如何能保证上课质量?五是实践教学课程得不到重视，表现在它对实践教学的课时安排太少;没有明确具体的、具有可操作性的实践教学方案;实践教学的形式单一等等。
三、对国贸专业课教学改革的建议
(一)提高对实践教学重要性的认识
作为一门实践性很强的专业，国际贸易课程必须突出实践教学的重要性。实践教学不仅有助于学生对理论知识的理解，有效提高学生学习兴趣，而且能够帮助学生形成良好的动手能力，全面提高学生的综合素质，进而增强学生的就业竞争能力。在高等教育竞争日趋激烈和就业压力不断增强的形势下，加强实践教学显得尤为重要，这一点必须在学校各级领导和国贸专业教师中形成共识。只有统一了认识，才能顺利地进行课程改革。
(二)完善人才培养方案
人才培养方案直接指引着专业教学，也决定着人才培养质量。因此，必须由主管教学的各级领导亲自组织专任教师重新制订和完善人才培养方案。要从学校办学定位出发，从经济社会的需要出发制订人才培养目标，切忌大而全;要合理设置课程体系，避免重复设置课程，避免颠倒课程开设的顺序;要把实践教学的重要性提高到一个前所未有的高度，明确实践教学的课时、实践教学的形式、实践教学的目标体系及实践教学的考核标准等等;合理压缩课程总量和每门课的课时数，为学生留下充足的自学和进行研究的时间。
(三)尽快扩大“双师型”教师队伍
国贸专业具有的强实践性，要求任课教师具有丰富的行业工作背景。但目前不少地方高校正头痛的问题就是“双师型”教师紧缺。快速解决这一问题的办法是坚持“引进与自我培养”相结合的双管策略。一方面，高校人才招聘必须放弃一味追求高学历的错误做法，要在“学历”与“实践资历”中进行权衡，招聘条件必须对社会上具有丰富工作经历的人才倾斜，同时必须提高他们的待遇，使他们能够安心地在高校任教。如果实在不能引进具有外贸企业工作经历的教师，可以考虑柔性引进在外贸行业工作的资深专家定期来校授课。另一方面，学校也要加强“双师型”人才的自我培养。这是因为高校待遇较之外贸企业有较大的差距，社会上符合要求的人才可虽然很多，但他们不一定都愿意到高校工作，因此单纯寄希望于从社会引进人才并不可靠，学校必须专门拨出一笔资金，用于委派教师到外贸企业进行一定期限的顶岗实践锻炼。
(四)构建多渠道、多形式的实践教学体系
目前的实践教学形式单一，教学效果很不好。我们应当建立多层次的实践教学平台，全方位地保证实践教学目标的实现，以实践教学改革带动国际贸易专业教学效果的整体提升。一是进行校企合作，直接在外贸公司建立稳定的实践教学基地，让学生定期进公司轮岗实习。二是在校内建立高仿真度实训室，让学生全程进行训练。三是进行简单的课堂模拟，将学生分成小组，每个人充当一个角色，让他们共同模拟完成某项外贸业务。四是定期组织学生去海关、商检局、外汇管理局、运输公司、报关行、码头等单位进行参观学习，让学生熟悉这些单位的业务范围和业务流程。五是鼓励学生利用寒暑假接触一下电子商务或边境小额贸易，独立地锻炼一下自己。通过形式多样的实践教学，切实提高学生的动手能力，进而提高人才培养质量。
(五)改革教学方法，提升课堂教学效果
陈旧老套的教学方法，学生根本没有兴趣。各位老师要积极跟踪世界上最新的教学改革成果，并积极进行尝试。学生对于新鲜事物往往有着浓厚兴趣，新的教学方法多半能取得良好效果。目前比较流行的教学方法主要有“颠倒课堂”教学法、微课、探究式教学等等，我们都可以去尝试一下。
总之，国际贸易专业课教学效果的提升，必须从资金、人才和培养方案诸方面进行综合改革，切实提高教学效果，以保证国际贸易专业的人才培养质量，为学校专业发展作出贡献。
猜你喜欢：
1.国际贸易论文
