公共关系礼仪实务论文(2)
大学生公共关系礼仪篇3
浅谈大学生公共礼仪的现状与原因
摘要：目前由于个人修养的不同、家庭环境的影响以及学校礼仪教育不完善等因素，部分大学生缺乏公共礼仪修养的现象普遍存在，针对当代大学生一系列的不文明现象，分析引起大学生缺乏公共礼仪的原因，加强对大学生礼仪教育刻不容缓。
关键词：大学生 公共礼仪 现状 原因
礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础，公共礼仪素养的高低能反映国民的素质，反映民族的品德，反映国家的形象。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，但现实状况却令人堪忧，在大学校园内，许多不文明，甚至粗俗鄙夷的东西都被当做了“新潮”、“流行”进入了大学生的生活中，严重损害了大学生的形象，成为大学生进行社会交流的障碍。规范大学生的言谈举止，矫正粗俗、丑陋行为，已经成为培养大学生良好形象、优雅气质的必修课，应当引起教育工作者和大学生的普遍重视和关注。
1 当代大学生的公共礼仪的现状
随着高校思想政治教育工作不断的改革和深入，大学生礼仪教育的发展在不断提高，但部分大学生表现出的行为仍与其身份极不相符。学生身在高校校园内，低俗鄙陋的作风污染了这片净土，这些不良风气不得不引起大学生自身和教育工作者的广泛关注。为此，我们设计了1000份关于大学生公共礼仪的调查问卷在我院进行了调查，结果显示大学生公共礼仪现状不容乐观。
随意地走进高校课堂，会看到部分学生破坏课堂秩序的现象，例如旷课、迟到、早退;公然在教室内吃东西，甚至睡觉;玩手机、自带笔记本电脑玩游戏看电影等等，打扰别人的正常学习和工作，既浪费了自己的时间，也侵犯了其他同学学习的权利，引起他人的反感。
除了教室，图书馆和自习教室也是学生经常出入的学习场所，大声喧哗、接打手机、损坏书籍和公共财物的现象屡见不鲜，把公共学习的场所如入无人之境，作为社会高素质的群体，不得不令人对这样的现状十分无奈。
漫步校园，经常会看到道路上乱扔的果皮纸屑、随口吐的痰渍及口香糖块;经常会听到脱口而出的脏话;经常会看到大学生情侣过分亲密的举动……校园作为大学生学习和生活的地方，部分大学生并没有想到要去保护好，许多人的这些行为给学弟学妹做了不良的示范，使这种恶风得以传播。在大学校园中还常常看到这样一种现象，一些同学看到老师低头就走，只字不语，要不就是背地里直呼其名，缺乏对老师起码的尊重，十年寒窗苦读，却不如小学生般礼貌，北宋理学家程颐对老师就有这样的认知：“学者必求师，从师不可不谨也”。现在大学校园里轻视老师的现象，着实是件怪事。
每个校园似乎都存在着“情人坡”这样的地方，有些在偏僻的角落，有些在操场周围，但每到夜晚都会吸引来成双成对的情侣。大学期间，感情懵懂，正常的恋爱无可厚非，但一些情侣在公共场合丝毫不顾及他人感受，举止不当，缺少了朦胧的美感，更重要的是损坏了大学生的形象。
大学生出入公共场合，衣着暴露、奇装异服，引人侧目，但他们往往把这些当作时尚;更令人不解的是，有的同学把违反校纪校规当作个性，考试作弊当作吸引目光的方式……在标榜“个性张扬”的年龄段，做出常人无法理解的事，反应出部分大学生价值观的扭曲。
不可否认，我们的大学校园中存在着许多的不文明现象，清华大学前校长梅贻琦有句名言：“所谓大学者，非谓有大楼之谓也，有大师之谓也”。相比较于小学生、中学生，大学生不仅仅在于年龄的增长，学问的提升，更应当是个人素质的跨越。现在社会大环境的鱼龙混杂，大学生的价值观在潜移默化地改变着，社会上弥漫的拜金主义、拼爹思想等愈演愈烈，部分大学生在这种不良思想的侵蚀下，逐步走上错误的道路，变成了金钱至上，缺乏情感的“新兴人类”。社会的进步发展难免存在影响青年发展的毒瘤，过度的媒体宣传使得社会风气贴合了这些不良信息，大学生作为社会中的特殊群体，恶性循环，既是受害者，也成为信息的传播者。
2 大学生缺乏公共礼仪素养的原因分析
2.1 大学生自我约束能力弱
随着大学的扩招，大学生的人数在大量增长，大学生的素质也是良莠不齐。大多数人尽管已经成年，但心智仍然不成熟，具有单纯、冲动、遇事缺乏思考的特征。通过高考的精心挑选，步入了大学校园，在无数老师呕心沥血的教育下成为一名大学生，其间付出的汗水与心血毋庸置疑，但高智商的背后却凸显出许多不符形象的表现，例如：拖鞋、背心公然进出公共场所;食堂插队打饭;卫生间的墙壁上的污言秽语;情侣公共场合拥抱亲吻;图书馆书籍乱涂乱画，任意损坏等，见微知著，这些行为与其接受的高等教育严重不相称，大学生受教育的程度和行为表现存在巨大反差，“高智商，低素质”的产生着实令人痛心，但这不是大学生是非不明，而是自我放纵，律己不严导致的。
2.2 家庭公共礼仪教育的缺失
由于改革开放以来普遍实行计划生育政策，在校的大学生多数为家庭的独生子女，奉之为“掌上明珠”、“小皇帝”，存在着溺爱的现象，衣来伸手，饭来张口，缺乏自理的能力，相对于多子女家庭，缺少了分享、礼让的美德，这成为大学生的普遍现象。更有甚者，对父母拳打脚踢，侮辱谩骂，这不仅仅是自我约束力差、家庭教育的缺失，也是社会关注力度不够造成的。父母过度的纵容娇惯了孩子的心性，只关注子女物质上的满足，缺乏性格的培养，过分关注子女的学习成绩，忽视了子女的礼仪教育，本末倒置，错失家庭教育的好机会。高考过后，学生背井离乡，远离家庭，逃离了父母的管束，资金供给使孩子衣食无忧，便更加肆无忌惮，当接触了社会上的错误信息，在心智不成熟的状况下，无法抵挡住“糖衣炮弹”的诱惑，极其容易误入歧途，给社会造成麻烦，由此可见，良好的家教对学生长远发展具有深远影响。
2.3 学校基础教育对学生礼仪素养的忽视
我国的基础教育普遍追求升学率，中小学校通过考试提升学生成绩，教师将精力投入到文化教学中，对学生思想品德的教育仅仅局限于少数课时，忽视学生的素质发展，学生对这些课也兴趣乏味。典型的“应试教育”更是压缩了学生的课余时间，题海无涯，素质教育只能作为口号喊喊而已，延误了学生素质教育的最佳时期。这样的现象，应当引起教育工作者和学生自我深刻的反思。 俗话说：“大学是学生的第二个故乡。”大学教育不知不觉中向着“成才比成人更重要”的方向发展，给学生灌输着“专业知识的学习是主要任务，其他活动都是次要”的观点，有失主次，错误地认为文明礼仪都是小事、琐事，不足挂齿，恰恰是这些事，反映出一个学生，一个家庭乃至于一个国家的基本素质，改变着社会的风气。走入大学后，无数学子把时间花在考四六级、考各类专业证书、考研等目标上，满足于学期考试成绩的及格，忽视了对礼仪修养的培养。学生的主流思想有所偏颇，使得整体的方向都会发生错误。
2.4 社会不良思想的负面影响
进入20世纪，传统的价值观被打破，高效率、高回报的思想被广泛接受，随着改革开放的深入，科技迅猛发展，互联网、电视、电话已然成为人们生活不可或缺的东西，人们的联系愈加贴近，交往愈加便捷的同时，许多糟粕文化侵袭迅速，西方社会的功利思想也传入中国，媒介的传递既方便了人们交流，也给这些不良文化提供了渠道，在大学校园里泛滥。大学生作为年轻的一代，处于世界观、人生观、价值观形成的关键时期，伴随着糟粕文化的信息，在不知不觉中影响了这一群体，扭曲了学生的思维，对社会逐渐淡漠，做出来许多阻碍社会发展的行为。
总之，仪表整洁，举止端庄，谈吐文雅，是大学生应当树立的模范形象。随着时代的发展，社会的进步，作为当代大学生的我们，除了学好专业知识，使之个人立足社会的基础，还要培养和提升在人际交往中的公共礼仪素养，内在道德修养和外在礼仪素质直接关系到大学生成长与成才。即将进入社会，在这个复杂环境中生存，我们应该做到谦虚坦诚，自尊自爱，温润如玉，谨言慎行，做一个优秀的大学生，做一个时代的楷模。
参考文献：
[1]金正昆.《大学生礼仪》，中国人民大学出版社，2011年5月1日.
[2]陆宁.高职学生礼仪失范现象心理成因研究[J].北京教育(德育)，2011(05).
[3]陶颖.中职公关礼仪教学的体会[J].新课程研究(中旬刊)，2011(09).
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