商务会面的礼仪常识(2)

　　商务会面的握手礼仪

　　(一)握手的时机

　　1.迎送时表示敬意。在办公室、家中以及其他一切以自己作为东道主的社交场合，迎接或送别外宾和来访者时，要握手，发示欢迎或欢送。慰问同事、进行家访后，在辞行时，要握手以示“再会”。

　　2.在重要的社交活动中表示敬意。如开学典礼、毕业礼典、年终奖励、研讨会、家长会、校友会、运动会、宴会、舞会、沙龙、生日晚会开始前与结束时，要与来宾握手，以示欢迎与道别。

　　3.表示感谢。他人给予自己一定的支持、鼓励、祝贺、馈赠、帮助或邀请参加活动时，要握手，以示衷心感激。

　　4.向他人表示恭喜、祝贺时。如祝贺生日、结婚、生子、晋升、升学，或获得荣誉、嘉奖时，要握手，以示贺喜之意。

　　5.高兴与问候。遇到较长时间未曾谋面的熟人、liuxue86.com要握手，以示久别重逢而万分欣喜。被介绍给不认识者时，要握手，以示自己乐于结识对方，并为此深感荣幸。在社交场合，偶然遇到同事、同学、朋友、邻居、长辈、或上司时，要握手，以示高兴与问候。

　　6.对他人表示理解、支持、肯定时，要握手，以示真心实意。得悉他人患病、遭受其他挫折或家人过世时，要握手，以示慰问。

　　(二)握手的方式

　　1.支配式：握手时，如果掌心向下，就会传送给对方一种支配性的态度，使对方感到：“这个人想支配我，最好谨慎一点。”这种方式让自己显得自高自大，基本不予采用。

　　2.顺从式：如果掌心朝上同对方握手，就会传达给对方一种顺从性的态度，使对方感到：“我可以支配这个人，他会听我的话。”这种方式能显示谦慕、谨慎的态度。

　　3.平等式：如果两个人都想处于支配地位，那么，一场象征性的竞争就会开始。结果，两个人手掌都会处于垂直状态，地位平等或为了表示自己不卑不亢多采用这种方式。

　　握手的标准方式，是行礼时行至距离握手对象约1米处，双腿立正，上身略向前倾，头微低，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。握手时应用力适度，上下稍许晃动三四次，随后松开手来，恢复原状。

　　具体来说，握手时应加以注意的问题有：

　　1.神态

　　与人握手时，应当神态专注、热情、友好、自然。在通常情况下，与人握手时，面含笑容，目视对方双眼，并且口道问候。

　　2.姿态

　　向他人行握手礼时，只要有可能，就应起身站立。除非是长辈或女士，否则坐着与人握手是不合适的。握手之时，双方彼此之间的最佳距离为1米左右，因此握手时双方均应主动向对方靠拢。

　　最好的做法，是双方将要相握的手各向侧下方伸出，伸直相握后形成一个直角。

　　3.手位

　　在握手时，手的位置至关重要。常见的手位有以下两种：

　　(1)单手相握。以右手单手与人相握，是最常用的握手方式。

　　(2)双方相握。双手相握又称“手套式握手”，即用右手握住对方右手后，再以左手握住对方右手背。

　　4.力度

　　握手时，为了向交往对象表示热情友好，应当稍许用力，以在两公斤左右为宜。与亲朋故旧握手时，所用的力度可以稍为大一些，而在与异性以及初次相识者握手时，则千万不可用力过猛。

　　5.时间

　　在普通情况下，与他人握手的时间不宜过短或过长。大体来讲，握手的全部时间应控制在3秒钟以内，握上一两下手即可。

　　握手时两手稍触即分，时间过短，好似在走过场，又像是对对方怀有戒意;而与他人握手时间过久，尤其是拉住异性或初次见面者的手长久不放，则显得有些虚情假意，甚至会被怀疑为“想占便宜”。

　　(三)握手的次序

　　握手时应注意以下几个方面的事情：行握手礼时，教师、女性、长者、尊者、上级、主人、先到者、已婚者有先伸手的义务，不然会使对方尴尬。作为学生、男性、年轻者、身份低者、下级、客人、后到者、未婚只有向对方问候并在对方伸手之后再行握手礼。

　　握手礼仪的特例是主人与客人握手的次序。在接待来访者时，应由主人首先伸出手来与客人相握表示“欢迎”。而在客人告辞时，则应由客人首先伸出手来与主人相握表示“再见”。

　　(四)握手的禁忌

　　1.拒绝他人的握手。

　　2.用力过猛。

　　3.交叉握手。

　　4.戴手套握手。

　　5.握手时东张西望。

　　(五)不宜握手的情况

　　对方手部有伤。

　　对方手里拿着较重的东西。

　　对方忙着别的事，如打电话、用餐、主持会议、与他人交谈等等。

　　对方与自己距离较远。

　　对方所处环境不适合握手。

　　当自己的手不干净时，应亮出手掌向对方示意声明，并表示歉意。