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如何巧妙向领导诉苦衷

王燕分享

 在什么时候向领导诉苦衷最好?下面学习啦小编整理的关于如何巧妙向领导诉苦衷,供你参考。

   有效沟通的条件有哪些

  达成有效沟通须具备两个必要条件:首先。信息发送者清晰地表达信息的内涵,以便信息接收者能确切理解:其次,信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。两者缺一不可。有效沟通主要指组织内人员的沟通,尤其是管理者与被管理者之间的沟通。 有效沟通能否成立关键在于信息的有效性,信息的有效程度决定了沟通的有效程度。信息的有效程度又主要取决于以下几个方面:

  1.信息的透明程度。当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性.信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递,而要确保信息接收者能理解信息的内涵。如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的,难以使人理解的信息。对于信息接收者而言没有任何意义。另一方面,信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵。否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑。

  2.信息的反馈程度。有效沟通是一种动态的双向行为,而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈。只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才真正具备有效沟通的意义。

  作为下属,只有保持与上级领导有效的沟通,产生良好的互动,方能得到有效的指导与帮助,提高自身工作效率与业绩,另一方面也能在内部资源分配中保持良好的敏觉性,为赢得领导合同事赏识,赢得更多表现合证实自己能力的机会,能让大家清楚的认识到你的价值和能力。

  大部分人跨级沟通时的障碍一般都来自动机和思考的角度不同。如果下级能够设身处地从上级的价值观、处境、职责、压力、背景、经历、个性等各方面来考虑问题,很多沟通障碍都会迎仞而解。不要认为这仅仅是老生常谈。最重要的是,学会经常同上级“换位思考”的人往往在不知不觉中不仅提高了自己的沟通效率,而且提升了自己的心理素质和管理水平。

  既然犯错误不可能完全避免,那么,对待错误最好的办法是:尽早发现错误并采取措施减少损失。应该尽早发现错误,并及时采取措施减少损失要想在错误不可避免地到来之时尽早发现错误,并及时采取措施以减少,首先必须有承认错误的勇气,坦诚面对和正视错误。

  作为下属,我们一定要充分尊重领导,在各方面维护领导的权威,支持领导的工作,这也是下属的本份。首先,对领导工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要关心;再次,在难题面前解围,有时领导处于矛盾的焦点上,下属要主动出面,勇于接触矛盾,承担责任。但是面对一些苦衷,我们要怎样申说呢?

  采用中肯语言

  记住:不管你的“苦衷”有多大,也不要贸然闯进领导办公室,对领导指手画脚,语言唐突、莽撞。这样的申说,领导就会认为你有意推委,或认为你故意挑事,与他对着干。正确的做法是:平心静气,语言中肯。这样才会显出对领导的尊重,领导才不会感到“压力”,才可能愉快地听你慢慢道来。

  善于揭示事理

  领导未能明辨细情、深察你的苦衷,并不能怪怨于他。因为事情的复杂、微妙是任何人也无法深刻准确把握的。你的苦衷要取得领导的信服并真诚改变,你也要善于进行说理,通过巧妙的方式揭示事理,以期领导能反身自察,最终认识到自己的决定和指令的欠周严性。你要深信:领导多半是十分开明的,只要能觉察出自己身上确实出了问题,总能正确对待。

  选择合适时机

  领导一旦作出工作安排和指示,一般是不能轻易更改的,因为这常常是他们深思熟虑的结果,为了工作的开展,也要维护其权威性。所以,你的申说“苦衷”就应注重一次性效果,要力争一次申说成功。记住:如果不能一次说服他,打动他,他的态度就会由此而变得更为坚定、明确,可能也就再不会有耐心与闲心来听你二次申说。而要达到一次申说成功的目的,选择一个合适的时机就显得非常重要和关键。

  推导可能结局

  领导一般都比较自信,做事果断。所以,你的申说如果仅仅围绕目前的现象、实情,有时就不能促发他的同感。而且搞不好,有的领导可能还会认为你不理解他的“苦衷”,甚至产生误解,认为你是有意逃避责任,不识抬举。怎样让他充分重视并理解你的“苦衷”呢?记住:在必要的时候,对这样的领导,你可采用推导可能结局的方式,从领导的决定和安排出发,合乎逻辑地推导出可能产生的结果,从而引起领导的内心共鸣与震撼,达到申说的目的。

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