卡耐基口才训练笔记(2)
答记者问的另一个含义就是即兴演讲，关于这个问题首先需要解决的是自信问题，具备了自信才能在台上思路开扩，进而才能从各个方面阐述我们所要表达的问题，下面我们讲答记者问的5个技巧，如果我们领悟了这些技巧，那么我们就可以毫不客气的说，已经能够做我们政府的发言人了。
技巧一：立刻举例，做为一个即兴的话题，你没有足够的时间去考虑，所以你想论证他是非常困难的，更何况论证一个问题的本身就不是一个简单的事情(哲学家一辈子想论证一个问题，都不能使所有的人同意)，所以
只要你试图去论证，那么你的谈话就失败了一半。
立刻举例还有两个功效，1，立刻有东西说，给自已的思考留出了时间，2，防止上当，说了事例你还可以转换你的主题思想，从反面总结。
举例子就注意的事项，
1，要根据事例总结，不要说的远的回不来了，事例与你的总结不相关是致命的，但不要求你的总结非要同命题统一。总结要掷地有声，管他错对，错对代表的观念，不代表能力。
2，事例不要太长，长了容易失去注意力。
例子：一次深圳某地发生火灾，中央电视台记者采访深圳市主管安全工作的副市长，
记者：这次火灾这么严重，你认为他们厂领导是不是应当受到处分，(下套)
领导：当然，，，，，
记者：那么你做为主管此项工作的领导，是不是也负有直接责任。(收线)
领导：我们生活中有很多人有犯罪倾向，做为公安局来讲，应当以正面的教育去引导他们，，，，不可能给这些人每个人身边放一个监视器，同样，我们安全部门的工作也是以教育，督促为主，，，，，
技巧二：尽量不要一开始就下结论，下了结论以后要扩展就难了，谈话中思路是越来越开阔的，你前面的小口径不免影响了你后面的发挥，使你的才华得不到展现，而且听众一知道结果，注意力一般要下降。
技巧三：万一说到的题目很大，怎么办?这时一定要具体到一个点上讲问题，谁也不会让你在几分钟内论证一个专题，只是想要你相关的看法，抓住一点展开就是了。如谈谈世贸对中国的影响，就抓汽车价格就行了，
技巧四：遇到一无所知的问题怎么办?回答相关问题，相近问题，或者是谈感受?如航天飞机是如何对接的?你可以谈谈航天飞机的作用，而后带一下，了解对接的意义
技巧五：遇到很尴尬的问题，如何办?说别人，说别人一般是振振有词的，说的观点不对也不关你的事，如说婚外恋问题，就可以说邻居开题。
在生活中学会说话。
生活的两个基本准则：
一，不要轻易的批评.指责和抱怨。
任何人对他本人的所作所为都认为是合理的，(美国曾在监狱做过调查，包括各种恶性案件，作案者都认为是合理的)，在发火之前一定要了解别人这么做的理由与原因。
二，对别人一定要真诚的欣赏与赞扬
这样会使你的人际关系更加合谐，每个人都会有他的亮点，发现他，赞扬他，生活中不缺少美，缺少的仅仅是发现美的眼睛。
只要你的赞美出于真诚，没有一个人会抗拒你的善意。
赞美别人应注意，发现优点是真诚的，发明优点是虚假的
如何赞美别人的13把小飞刀
第一把，赞美的具体化，是所有飞刀的基础，要同其他飞刀结合使用，才显得功力的强大。
空泛化的赞美，虚幻，生硬，使人怀疑动机，而具体化的赞美，则显示真诚，一千遍的你真漂亮，不如说她象张曼玉，你说她眼睛漂亮，也比说她人漂亮要有效的多，正如大话西游中经典之句，“如果让我加上一个时间，那就是一万年“，也算是具体的一个方面。
第二把，从否定到肯定的评价，
这种用法一般是这样的：
我很少佩服别人，你是个例外，
我一生只佩服两个人，一个是***一个是你，(同老总讲话，那么这人换成行业内知名人士，如同部门领导讲话，这人换成是老总，如此类推)
第三把，见到.听到别人得意的事，一定要停下所有的事情，去赞美。
举例如下，
如果一个人给你看了他小孩的相片，那么一定要夸小孩，你无声的放回去，别人会很不高兴的，
如果一个人提官了，第二天见到他，一定要用大官的称呼去叫他，用大官的职权去恭维他，
名片问题，名片是一个人成功的写照，有三个方面可以夸
A名字本身，如文化人出身，生僻字要请教
B看职务，职务越多越要夸，他写那么多就是想让你夸的，
C看单位，行政单位要夸，外企都可以夸，，，因为每个行业都有自已的特色，都是可以夸的。
第四把，主动同别人打招呼，
打招呼背后的含义是我眼中有你，
越是高层的人越是喜欢同下面的人打招呼，这一点在生活中是很明显的，中不溜的才不屑于同别人打招呼。
特别是你对门卫，清洁工，下级员工打招呼时，他们受宠若惊的表现会让你在生活中收益非浅，如果一个月内坚持这么做，你的人气就会急升，就会发现每个人都会喜欢你，
第五把，适度指出别人的变化，
这种意义是你在我心目中很重要，我很在乎你的变化，否则的意义是我瞧不上你，我不在乎你，这是很糟糕的，
如穿了一件新衣服，就夸吧，
合身的就夸漂亮，不合身就夸有特色(朝气之流的)，单位的同事，生意的伙伴都是要夸的对象。
所以说，生活中长时间不见面，无论说你胖了瘦了都是很舒心的。呵呵
课后反思：
1.多长时间你没有夸你的老婆了?
每个女人都经不住夸，老婆是你生活幸福的第一源泉，她幸福了，你也就幸福了，
2.多长时间你没有鼓力你的老公了?
夸你的老公，说不准你的老公有朝一日，真的会给你实现心中的梦想。
3.多长时间你没有鼓励你的小孩了?
小孩的进步来自于你的奖赏而非责骂
4.多长时间你没有夸你的父母了?
老人最怕的就是不被需要，你的关于需要的言论是他生存的必要条件，
5.多长时间你没有赞美你的同事了?
生活中第二个源泉就是生活的同事，日子往往是过一天，就少一天，一个道理，多愉快一天，就少悲伤一天，这个账想必还是算的清楚的，既然改变不了现实，就让大家都快乐地生活每一天吧。
6.多长时间你没有赞美你的领导了?
能做领导，必然有他胜人之处，广泛的赞美，你会发现领导也会赞美你。
第六把.与自已做对比，通常情况下，一般人是很难贬低自已，如果你一旦压低自己同他做比较，那么就会显得格外真诚，这一招特别适合于领导使用，会给属下一种莫大的鼓舞。
第七把.逐渐增强的评价，如果你想要得到一个人的心，那么就逐渐增加你的赞美吧 ，如果你要伤害一个人，那么就逐渐的降低对他的评价，情人变老婆的失落，就是因为我们相互降低了对对方的评价。
在实践中最贴近生活的例子，就是我们买菜时，如果卖菜者，一个劲的从盘子里往下取菜，即使称杆再高，我们也会不高兴，但如果是他加一个，再加一个，即使称杆没有往下取的称高，那么我们也会很高兴。这是心理学的普遍定律。
第八把.似否定实肯定的赞美，当年“”时，贴周恩来的大字报，其中有一张被邓妈妈当做宝贝收藏起来，这是因为那张大字报上大意是：请珍惜身体，他的身体是属于全国人民的。这就是一个明显的似否定实肯定案例。
再一个例子就是姜文批评冯小刚时说，冯小刚有两个缺点，一是心不够狠，二是人太自恋，又是一个似否定实肯定的例子，从不接受批评的冯小刚说，他最喜欢姜的批评，很诚肯，呵呵，我也喜欢。
据说女人最善于此招，打你一下，说一声你真坏，均属此类
第九把.信任刺激，此飞刀的经典之语为，“只有你....，能帮我....能做成....“此法据考证，老毛最为娴熟，谁敢横刀立马，唯我彭大将军，长征中派刘伯承过乌江，说的是因为刘是四川的一条龙，他肯定过的去，派林彪去东北，也是此招，让小林子短短两年，把几万人发展成100的大军。替他解放了大部分的中国(四野功劳最大)派罗荣恒去山东，还是这个把戏，
第十把.给对方没有期待的评价，
一个结论是如果你夸美女美，那么他不会有太多的感触，因为大家都这么说他，所以你就要说他有性格，有素质，有涵养，看来以后我要如是夸老婆了，呵呵，
一个说法，不要夸丑女美女漂亮，夸丑女是虚伪，夸美女效果不明显，但是要夸长相一般的女孩漂亮，她会喜欢。
一个政治上的笑话就是自从有人夸了我们伟大的江泽民同志有乐感之后，我们主席现在已经是走到那里，唱到那里，弹到那里了。
第十一把.当一个捧人的角色，与领导在一起，要注意把别人对你的赞扬引到你的领导身上，当然同非领导在一起，我们也有这么做的必要性，以彰显我们的胸怀。
间接夸人的小技巧：
A.传达第三者的赞赏，这样不但能避免尴尬，而且会得到这双方的好感，一个典型的例子就是，王总，这此去山东，他们刘主任对你的评价特别高，，，，，
B.当着被夸人的面，对第三者赞美，说者有心，听者也会有意，谁又会说你是多管闲事呢，顶多是一个似怒非怒的话语罢了。
第十二把.记住对方特别的日子，或是特别的事情，在关键的时候提出来，给对方一惊奇。这就需要你平时的积累，好的方法，是用一个商务通(电话本)，在对方联系办法的旁边记上他的生日，老婆的名字，儿子的名字，得意的事情。
第十三把.了解别人的兴趣与爱好，投其所好，如果对方喜欢音乐，就谈CD谈三大高音，对方喜欢钓鱼就说钓鱼，这个简单方法的生活例子就是，我们钓鱼时诱饵不放我们认为好吃的东西，而是放鱼儿认为好吃的东西，一个道理。
如何判断什么是对方感兴趣的话题，
A.对方的身体语言，眼睛放光，身体坐直等，
B.对方的话变多，声调变高等，
在中国称呼人的技巧，
A.在国外，直呼姓名显示真诚，在中国稍有不同，中国人好以职位相称以显尊重，陈厂长，陈主任等等，如直呼其名则显失敬，陈厂长呼名陈东，就有点欠佳，
B.如果我们去掉姓称呼一个人时，那么你就会进入他的家族范围，因为只有家族中，才略其姓而直呼其名的。所以我们不妨去叫张东生为东生，
C.如果我们不知某人的职位时，不妨称他为老师，给他一个尊重，当然要是稍粘点文化氛围，别把修自行车的也称作李老师。
2.关于名字，一个人的名字比世界上所有人的名字都重要，那么就记住他的名字吧。
如果记起对方的名字
A平常要多记，多记方能存储，
B让熟人提醒，这得有眼色，别让他们发现
C让秘书提醒，这得有实力，要配得起小秘才行。
如果对方让你在电话中猜名字，你不记得时，则不要徒劳，解决方法，一是找替罪羊，说电话变音，二是趁机夸他，声音年轻了，更自信了，很大气了，见面时如果对方想不起你的名字，要有眼色，赶紧接上，我是***，以免尴尬，伤了和气。
3.猜年龄猜物价
年龄一定要减去15，6岁再报，物价一定要翻上再报，这便是四川人所说的见人减寿，见物加价的道理，如果我们报物价时，看其值100元，就报300元，如果物主说实际上是500元，这时对方可能会不高兴，我们就需要园起来，我们这时可说，我本想说500元来着，我想你那么聪明，一定能砍的下来，所以我就报低了点，
4.一个人说话的学问：
一个人说话是否生动，看的是否具体化，
一个人说话是否清楚，看的是否有逻辑，
一个人说话是否深刻，与知识有关，
一个会发问的人，就会引导谈话节奏的人，同领导谈话的技巧，就是掌握发问的技巧。
5.金钱使生活变的容易，良好的人际关系也会使生活变得容易，这些道理虽然浅显，却很重要，特别是中国这种游戏规则不健全的国家，有很多特权阶层，我们同他们的人际关系，则同样会惠及我们本身。
6.理论不值钱，具体的方法值钱，目的不值钱，具体的手段是值钱的，案例值钱是因为他才是可操作的，所以在这种学问中要关注案例，而不是知识。
哈佛人才的要求：
领导 宏观管理知识丰富， 人际关系良好，实际操作技能少
中层 宏观管理知识中等， 人际关系良好，实际操作技中等
基层 宏观管理知识少， 人际关系良好，实际操作技能强
强调一个人的成功75%来自于人际关系，25%来自于专业技术。
以马峻仁与袁伟民为例，讲解了人际关系的重要性，老马上不去是因为太倔了，人得罪完了。
2.如何交朋友
对别人真正的感兴趣，没有一个人真正讨厌喜欢自已的人，把握一个重要的原则--微笑，你最有力的武器：他简单.容易.不花钱.永久使用，他就是微笑记住别人的名字，再响亮的叫出来，这是你对别人的重视。
3.一个人最应该做的事情就是按照自已理解的生活方式进行生活，其次，一个人应该理解别人有按照他们的生活方式的权力。
4.一般来说，女士要赞美一个男人，领导要赞美一个下级，其效果类同于重磅炸弹，代表着权威人士的意见，
5.强调一点,即使你的赞美对方没有立刻反应，那么必定也是坚冰已经融化。
6.冷淡是因为一个人得到的赞美不够多，或者说是没有他料想的那么多。一个人得到了足够的赞美，他必定是随和的。
7.批评一个人的技巧，批评一个人要对事不对人，批评不要指向不可更改的事实，如你们农民如何，你们河南人如何，同时，批评不要上升到人的基本素质，会议组织不好，就不要说领导能力不够之类
8.赞美一个人刚好相反，则一般要上升到基本素质，才有成效。
9.如何给自已找个台阶，在自已夸别人时，如果别人嘲讽.拒绝，则要学会接话，如果这次接不上，那么事后要反思一小，几个例子，
当你同陌生女孩打招呼时，别人说我们认识么?
10.一个人由了解导致理解，由理解导致宽容，一个人宽容了，心情自然会放松。
几个生活技巧：
1.在聚会中，关注被冷落者，锦上添花不如雪中送炭，让每个参加聚会者都感到一种重要，这是聚会的一个重要原则，在聚会中送走最后一个朋友后，再离开，虽然只是做了一个小小的牺牲，但却是一个礼貌的体现，礼貌往往是由一个个极小的牺牲所建立的。
2.成熟不成熟的一个形象说法，十年前，我听一个人讲话，虽然我配服佩服他所讲的话，但我表面上却不相信，十年后，我表面上相信，但实际上并不赞同。这就是区别。
3.保护受施者的尊严，是施舍善心的绝对准则，当我们给别人以施舍却取走他的尊严时，我们已经不是站在助人的出发点上。
4.如何找别人感兴趣的话题
老年人，最基本的原则是讲过去，每个人都有自己的过去，俗话说十个老头九个好汉，每个人在历史的长河中无足轻重，但在他们记忆的长河中，却是无限丰富的。与长辈们有代沟是因为我们从不倾听他们的过去。
中年男人，事业有成者，就说事业，说他的房子，车子，事业无为者，就说平平淡淡的生活才是真正的生活，
中年女人夸她的孩子，最典型的案子就是：电影电视中一个男人如果追的是寡妇，肯定都是从她的孩子入手的。在她妈还没有接受你时，孩子已经接受你了。
青年小伙子则是谈未来，未来是虚无的，我们不可能有过多的争论。我们这时只会对未来有一个美好的憧憬。
青年女人就说她的长相，他的发型，衣物，化妆品，她最关心的不过是这些而已。
少年谈偶像，每个少年都会有一个自己的偶像。管他是猪也好，狗也好，听他说说而已。
儿童一般的套话是，多大了?上学了?长什么本事了?给叔叔表演一个，
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