卡耐基口才训练笔记

　　一.知识的获取方式

　　两种获得知识源泉的途径，一是传授获得，一是体验获得，两者不具有替代性，例子，没有经过游泳实践的人，只学习游泳理论不能够学会游泳。

　　靠体验获得的知识(技能)与传授得到的不同，体验获得的知识是终生不忘的，而传授不同，例如微积分。

　　二，当众讲话的几个看法

　　A.敢说却说不好，有一个误区，即不把下面的人当人，而是当作了树桩子，当成了债主，这忽略了更为重要的一点，即讲话是为了交流信息，是想得到别人的认同，如果把别人当树桩子，你就不知道树桩子的感受，所以肯定是讲不好的，

　　B、讲话是一封挂号信，要敢于盯着全部参会人员的眼睛看，这也是成功讲话的一个标志，让角落中的人都应该感受到这封信，平时要有意识的锻炼自己的行为，

　　C、不要放大自己的缺陷，在开始时不要以前缀性的语言进行总括，而是用总结式的话语进行概括，这样才不至于紧张，害怕忘词。画面式的反映自己想要表述的东西，不要力求逻辑上的完美性，正因为是逻辑的追求才使得有忘词现象的出现，要以重现场景式的方式进行表述，这样就不会出现忘词的情况。

　　D、性格内向不是借口，明白一点没有人天生是内向的，内向是从我们具有了荣辱感、羞耻心开始的，随着父母亲戚贴给我们的消极标签，我们慢慢的走向了消极一面，也即性格内向的一面，据一份国外资料调查关于愿不愿意来到这个世界上的问题表明，成人有15%的人不愿意，而儿童却为0%，所以儿童是幸福的，为什么儿童幸福，是因为他们生活在赞扬当中，至于说出汗，发抖，脸红等现象，在各种人的眼中是看不到，不要刻意的去放大这种现象。

　　三，几个知识点

　　1、比尔盖茨，大学没毕业，李嘉诚初中未毕业，成龙小学未毕业，

　　2、生活中千万别夺走别人的梦想，不要打击别人，即使开玩笑也要有一个铁的原则，即是赞扬性积极性的，而非是贬意的，

　　一个人长大的标志，是能够对自己的行为负责

　　一个人成熟的标志，是学会欣赏别人，鼓励别人，这也是为什么做父母之后的人有一种明显的成熟感。

　　3、关于开会的诀窍，开会听别人讲话时，一定要坐在第一排，台上讲话时，要不断的微笑、点头，鼓掌，台下要积极的举手、提问，这样就是极大的赞扬了讲话的人，势必会得到讲话人的好感，而讲话人一般则是领导、技术精英，所以他们的好感是你进步最大的阶梯。最起码也混个脸熟。。

　　4、关于名片的问题，接过一个人的名片，一定要说话，最起码是要大声读别人的名字，如果有必要，一定要对别人名字进行夸奖，如说别人的父母是文化人，名字有气势，等等。不认识的字一定要请教别人，这是一个非常好的让别人得意的地方，也是搏得别人好感及同别人开始交流的一个极好的机会。名字是一个人最重要的代词，你对这个代词的夸奖也就是对他本人的夸奖，

　　5、关于解释自己名字的问题，解释自己的名字，一定要给别人留下深刻的印象，给别人留有印象则应该按以下步骤进行，先总览-后解释-再串起来解释，如名字孙国荣，先报孙国荣，再说孙中山的孙，中国的国，光荣的荣，最后串说，孙中山是中国人的光荣。“程序不出错，小心会出错“，在必要的时候要规定程式，即报名号也要按程序来。

　　6、关于两个名词的解释，沉默是金，但是埋在山中的金子，别人是不知道的，走运，出去走走，才会有运气。

　　7、当众讲话的成功，50%取决于内容，再50%取决于激情，而中国在多年来没有成功的演讲例子，也是因为以上两个方面的原因。

　　8、关于动作创造情绪，责任使人成长，让一个新兵成为老兵的最快捷的途径是让他带新兵，他就会勇敢、强大、成熟，让一个女人成熟的最有力的方法就是让他生育，也就是领导总会适于当领导的，即使他一开始如何的不合适当领导。

　　9、关于说与做，做了一个好事，算一件好事，如果我们将他说出来，那么相当于做了两件好事，这是提高我们核心竞争力的有力工具。从另一方面来说，喜事我们要同别人分享，伤心事，我们需要别人分担，

　　10、关于回答问题的举手，一定要第一个举起手来，在第一时间，在别人没有反应上来时毫不犹豫的举手，这样才能获得更大的提高率，才能引起别人的重视，

　　11、关于讲话时的手势。一是肩部发力比较有力，显示力量，肋部发力，显示亲民、温柔，二是手势要注意保证一定的时间长度，等这句话说完后再放，不要让动作吸引别人的注意力。

　　12、关于一条心理学定律，能力>信心>成就，

　　13、关于描述事情的注意事项，一是要注意具体化， 不要说一辆车而是黑色的帕萨特，等等，二是要细节化，才有动感，才能说活，

　　14、关于中国语言的问题，因为中国几千年讲究的简洁，对我们表述会产生一定的负面影响，因为你不会去想象从不同的角度去描述，你只是想更精确的描述，这时你便丧失了语言的活性。

　　如何讲好一个故事，

　　讲故事，有五个要素，何时.何地.何人.何事.何故，每一个故事都应该包括这五项内容，才算表达清楚，何时的表述要注意开门见山，警示性的引起听众注意，何地的表述要尽快的进入场景，这样才会突出你想表达的主题，何人的表述要有名有姓，有名有姓才显得真实，也方便听众理清思路，何事的表述应注意具体化.描述细节化，何故的表述相对不太重要，是对听众一个心理释放。

　　讲故事，最重要的是对何事的讲解，换句话说也就是重现场景，重现场景的一个技巧就是表达具体化.描述细节化，这才能使听众以一个一致性的画面进入情节，限制听众的随意思考，你让他思考了，听众的反应就是不一致的，不一致在社会心理学中，就意味着心理互动的失败，心理互动失败，你就不能在讲话中达到最佳效果。

　　注意事项：，

　　1.不要用模糊的概念，可能是甲，可能已，好象是1978年等句子，模糊的概念可以会转移一部分的注意力，再一个显的你的故事的真实性有点下降，你的准确性可能会导致你说服力的下降，相比之下，直接确定为甲，或是直接说是1978年，故事则显的更有说服力，

　　2.不要用解释性的语言，尽量使用描述性的语言，因为。。。。所以。。。。。，在描述故事的天气时，你要说“那天因为天气很热，所以我穿的很少”，就不如“那天天气太热，我只穿了个裤衩”，“因为台子有8米高，所以我站在上面发抖”，也不如“我站在8米高的台子上，双腿发抖”这样不会使人的思维走叉路。一个表述要是这种不一致的思维方式，势必会影响到内容的表达能力。

　　3.讲故事时，不要有谦虚的开场白，这样无疑会打击听众的信心，认为从你的讲话中学不到什么东西，而且你自己连这个自信也没有如何让听众有这个自信。经过今天晚上的观察，我认为合理的做法是，直击时间，勾起听众的注意力，人们的心理往往会被后期的期待所吸引。

　　4.在讲故事之前，我认为第一句话语音语调语速，是非常关键的，如果第一句话较有力，那么首先会吸引听众的吸引力，再者下面的故事陈述就会流畅的多，所以在讲话之前，要吸一口气稳一下自己的心神，然后再开始，不要慌慌张张的开始。

　　5、在讲一个事情或心理的效果时，尽量使用事实来侧面反衬，这样给听众的印象是生动的，形象的，记忆深刻的，如说害怕，说事后发现衣服湿透了，则更加逼真，

　　6.快速的进入场地，能快速的进入场地，就能够抓住主题，迅速的将自己的观点传达给对方，一般现象，一个话语啰嗦的人往往是讲半天话还在兜圈子，这时听众已经听烦了，大量的圈外活动使听众的心理期待数次落空。这时你的讲话就很难达到预期的效果。

　　7.避免使用抽象化的语言，如果你想陈述你的学习成绩，你要说你总是优秀，是一个笼统概念，你要说，你考试成绩不是第一，就是第二，这种效果对听众的效果是截然不同的。

　　8.如果你想表达一种戏剧性的效果，你就应该使用原因倒置技巧，原因倒置往往使听众的恍然大悟，也可能是心理期待的骤然落空。这时笑声自然也就出来了。

　　讲一个人最关键的是感情重现，喜欢一人，让大家都喜欢他，生气一人，让大家都生气他，只有做到了这一步，你才能算是有效的传递了这份信息。

　　在传递这份信息时，应注意4个原则，

　　1.用事例说话，用最典型的事例来突出你的思想，事例是别人不可反驳的，事例是论证性的，评论是阐述性的，所以真正起到作用的应是你讲话中的例子。

　　2.指名道姓原则，对任何一个人均应该冠以名字，这样有利于听众的接受，瞎编一个名字也要比没有名字强。我已经最大的毛病就是总是力求准确，所以一段话中有很多可能，这大大的降低我阐述内容的说服力。

　　3.用对方的语言，来表达他的态度，他的特征。只有这样才会活灵活现的将他展现在听众的面前，也才能吸引听众的注意力。

　　4.感情色彩，在表达一种感情时，用合适的词语来表达感觉，这样才更容易勾起听众的认同感。如儿童，小孩，孩子。

　　注意的几个问题，

　　1.一个讲稿只能有一个主题，主题太多，往往会分散听众的注意力。写文章也是同理，一个大全类的书，是绝对不可能畅销的，一个论点偏激是没有关系的，更重要的是从某一个方面说某一个道理，说明白就行，不求严密，谨慎，这是理科学生最易犯的错误，我便是其中一例，如果老毛的人定胜天，说起来很有气势，但这句话如果说成，人有时候是胜天的，你认为还好么?

　　2.任何讲话，绝不要去背稿，背稿才会忘词，才会有做作感。这同时也应了古龙的那句话，已经高到了无招的地步，何谈忘招呢。说出来的话一般是有思想的痕迹，才是能感人的，

　　讲述一个人的10个技巧：

　　1.选用典型事例，自从培训以来，我便注意身边的生活，一天一同事说起东京爱情故事，真好把他看哭了，这一句话，在场的一个女同事，第二天便借来了盘，我今天也开始看。这就是事例的作用，10个好，我想我都不会去看，可这个哭，打动了我

　　2.细节与具体化，在讲述一个人时，至少要有一个地方，用好这个技巧，这样你要逗一个人哭，是非常容易的

　　3.对比的方法，有了对比才有了幅度，才有了量度的概念，送礼2000元，你应用工资200元，来对比，要是工资20000，送2000就是没什么意义了。

　　4.比喻，一个恰当的比喻，可以省略你10分钟的描述，如长的像葛优，下面关于长相的话就不用说了，人物呢也活了。

　　5.对话，直接用他的语言，你的语言就会丰富，也给你提供了换个角度说话的方法。

　　6.最能打动人的方式，先抑后扬会让你更加的佩服一个人，所以名人传记中，一开始都是苦日子。

　　7.让人陷入沉思的方式，是先扬后抑，某某某，多么好，多么好，可他先一步走了。

　　8.前后一致，一环扣一环，开始唱戏时，墙上有一把枪，到戏未这个枪始终没有用，那么这个导演就不是好导演。

　　9.结论，用他自己的话与名人的话结尾，才能做到掷地有声，在末尾要注意使用总结性的语言。

　　10.表演.一个人在台上要调动所有听众的注意力，没有动作配合是万万不行的，正如一个成熟的演员在唱歌时没有一个是站着不动的，

　　如何号召人们行动?

　　说话的四个目的，1.不外于说服听众，一致行动，2.传播信息与知识(说明情况)，3.引起情感共鸣与理解，4.让听众感到快乐。一般来说说服听众是最困难的，

　　为了解决这一困难，1930年卡耐基组织专家.教授.学者进行研究，在长时间的讨论下，一个符合心理学法则又能引导人们行动的说话结构终于诞生了，即魔术公式，该公式诞生后，很快风糜了全世界，我们可以随处发生生活现象都使用了此公式，如寓言故事.广告等，基本上成功的广告都使用这一诀窍。下面介绍魔术公式及对照高露洁广告对其说明

　　魔术公式

　　第一步，说你的实例的细节，生动的说明你想传达的意念，(高露洁的广告以两个牙齿做对比，一个敲坏了，一个没有坏)

　　第二步，以详细清晰的语言，说出你的重点，要听众做什么(因为用了高露洁)

　　第三步，说出听众这么做的好处，(没有蛀牙)

　　讲话的几个开头方式

　　1.最自然的开始方式，某年的夏天.....

　　2.倒述的方式，某某死了，，，，原因

　　3.以问话开头，有谁喝过一斤白酒还开车的嘛?我有过....

　　4.尽量把生动与惊人的场景展现，有谁把一张张百元的钞票放在小河上，看着河水把他冲走

　　讲话结尾应注意事项

　　避免使用宽泛的号召语句，这样虽然不犯错误，但大部分听众还是不知所措，不知如何行动，如让大家小心驾驶，大家不会明白，何种才算是小心了，如你说驾车时不要打手机，就是具体的，号召才是有力的

　　不具体的东西不易触动大家的情绪，就象如果我们贪污了100万公款，相信任何一个人都不会有犯罪感，但是我们如果是偷了某人或是抢了某人100元，那么我们就会有强列的情绪。

　　题外话：

　　1.中国领导层的发言诀窍：如何对不懂的东西进行发言，就是以目的作为手段，我们不讲如何吸引人才，只讲吸引人才有利于企业的发展，只讲做好销售就会赚钱，而不讲如何具体的做销售。

　　2.共产党之所以得天下，主要是宣传工作，解放前的诉苦大会就是典型的魔术公式，因为诉苦本身就是细节化具体化，而后共产党人喊的那句打倒***，就是号召，再下来的解放全中国，就是升华了，

　　1.快速阅读的技巧，

　　关注前言，前言是作者最想表白的主题，所以看了前言，就明白了作者为什么写这本书，作者想说明什么问题，

　　详细阅读目录，目录体现作者对他所论述的问题是如何想说服你的。

　　细看每章的开头及结尾，这是作者章节的重点，同样时间如果充分，以同样的方法阅读段落，那么你可能在短时间内读完一本书。

　　2.颜色污染，一个人的给人的第一印象有67%来自于外观色*，一般分为暖色调与冷色调，暖色调指的是偏黄色，冷色调指的是蓝色调，国人一般分为浅暖.深暖.浅冷，重冷，

　　3.大学考试的技巧，教师的职责是简单问题复杂化，学生的职责是复杂问题简单化，属于对立面的，老师复杂化才能显得自己学识博大精深，学生原来如此的想法，才会明白学的是什么。

　　考试作答注意两点，

　　A.永远不要有空白，用老师的话说问题，管他相关与否，起码老师知道你是他的学生，B是一句话分成三句话说，显的有逻辑

　　4.讲话想长就长，想短就短的决窍，就是会用概括性的语言，短时就只说概括性话，长时就把此句话展开，天马行空，由你来了。

　　5.钻石知识，1克等于100分，1克等于5克拉，钻石形成较难，在一定的条件下要15亿到30亿年方可形成，开采较难，深埋在180-700公里的地下，只有靠火山喷发带到地表，方可开采。加工极难，一个高工要化两天时间，8道工序才能够完成切割工作。

　　6.送花的知识，1朵，你是我的唯一，3朵，我爱你，11朵，一心一意。

　　7.展示物的使用技巧，用完要立刻收起，这样才能够让听众一心一意的听讲，下传或是挂在台上，会影响大家的注意力，影响讲话效果。

　　8.说明一事物，要掌握四点技巧，要有逻辑性，对要点明确指出，要大量的使用比喻，要尽可能的使用演示物，