巧妙应对客户在了解产品后的托词
销售工作最让人懊恼的一点是，明明抓住了客户的兴趣以及购买点，在向客户详细地介绍完产品后，客户却用各种托词间接拒绝。面对客户的各种托词，销售员应该事先做好准备。下面是小编为大家收集关于巧妙应对客户在了解产品后的托词，欢迎借鉴参考。
1、当产品价格让客户吃不消，客户说“抱歉，没钱”时
◆◆你可以说：“先生，凡事不能只看眼前，我们购买保险，为的就是防范未来的风险。从短期看，您确实是耗损了保费，可是当未来某一天风险发生的时候，当风险造成的损失远远超出保费的时候，您一定会感谢现在愿意付出这一点保费的自己。想要防范于未然，不是更需要有远大的目光吗?”
◆◆ “我能理解您的苦恼，但您不是对我们的产品很满意吗?希望您再考虑一下，毕竟保险是有价的，而保险带来的保障却是无价的，风险会对家人所带来的伤害也是我们无法预估的。如果钱包里的钱可以用来减少未来的风险，这不是最有价值的一种用法吗?”
“我能理解您的难处，不过您也知道一份人生的保障是多么重要。既然我们交谈得这么融洽，我就推荐您按季度缴付的方法来缴纳保险费吧，这样您的压力也可以减轻不少了。”
2、当客户说：“目前我们对你说的这款产品的前景还是不明了”时
■■你可以说:“一款产品是否有前景，不是某几个人说了算的，它取决于客户的口碑以及自身的品质。我们的产品刚上市不久，虽然市场占有率还不高，但至少每一个做过产品比较的人都会选择它。”
■■“不好意思，也许是我口才不好，以至于没能让您对我们产品有更细致的了解。对于这款产品的前景，您具体在哪方面不清楚，能告诉我吗?” u“前景怎样，当然是您说了算，我们只管为您设计出最完善的保障计划来。我能保证，您一定会从这款产品中获得充分的保障。”
3、当客户一时拿不定注意，对你说“要跟家人商量后才能做决定”时
▲▲“这样啊，那您方便把您爱人的联系方式给我吗，如果您不反对的话，我可以代您跟他谈。”
▲▲ “如果可以，我们可以约个时间坐下来一起谈。”
▲▲ “好的，如果您的爱人和您一样具有风险意识和责任感的话，一定也会选择我们的保障计划。”
4、当客户说“我还要考虑考虑，晚点再给你回复”时
★★ “先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我冒昧地问一问：你顾虑的是什么?”
★★ “您能告诉我您还需要考虑什么东西吗?或许我能帮上忙。”
★★“欢迎随时给我打电话，我会竭诚为您服务。”
5、当客户说“能不能让我安静地想一想，不要一直劝我买东西”时
●●“对不起，是我打乱您的思绪了，我不会挂电话，您再想一想。”
●● “是我说话太急了，请您谅解，不过我保证我说的都是在为您考虑的。”
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