拥有好口才的人还具备什么
通常人都说,拥有好口才就是拥有好人生。下面是小编为大家收集关于拥有好口才的人还具备什么,欢迎借鉴参考。
1.你想靠什么吸引人?
美国乔治顿的一家服装店,店员布拉姆顿小姐很懂得心理学,并有一张口齿伶俐的嘴巴。
一天布拉姆顿接待一位年轻的女顾客。那位女士说:“我想买一件最有刺激性的衣服,我要去肯尼迪中心,要让每个见了我的人连眼珠子都要掉出来。”
布拉姆顿说:“我们这儿有非常漂亮的夜礼服,很适合那些缺乏自信心的人。”
“缺乏自信心?”女士瞪大眼睛、不解的盯住她。
“是啊,难道您不知道女人常用这个办法——穿些使人惊奇的衣服来掩盖她们的自信心的不足吗?”
那女士生气了:“我可不是缺乏自信心的人!”
“那您为什么要使肯尼迪中心的每个人都羡慕得连眼珠子都要掉出来呢?难道您就不能不靠衣服而凭自身的美去吸引人吗?您很有风度,很有内在的魅力,可您却要遮盖起来。我当然可以卖给您一件最时髦的衣服,使您出风头,可是您就绝对不会明白人们停住脚步是为了您,还是为了注视衣服。”
那女士想了想,突然明白了什么,说:“是啊,我干嘛要花一大笔钱买人家几句恭维话呢?真的,这些年我一直缺乏自信心,可我竟然还没有意识到这一点。我应该对您表示感谢!”
布拉姆顿这一席话赢得了顾客的信赖。
2.“名誉坏了,钞票买不回来”
一次,几个小青年坐公共汽车不买票,当女售票员小王来到他们面前请他们买票时,其中一个油腔滑调地说:“我们是待业青年,没有工资,买什么票?”
售票员小王很有对付这类问题的经验。她知道对这些人不能太强硬,也不能服软,而是用话头点拨激发他们自尊自爱的心理是最有效的方法。
于是,他以诚恳的态度,小声对他们说:“你们自己看看,这幅腔调给人的印象很不好!其实,我知道你们这些人并不坏。你们都长这么大了,又不是小孩子,总懂得爱惜自己的名誉吧?乘车买票,五分一角是小事,名誉搞坏了,你用钞票买不回来。现在,你们不买票还强词夺理,这多不好!我就不相信你们出门连买票的钱都没有。今天,你们要是不买票,车上这么多乘客都认识你们的面孔了,多不好意思?!”
这番语重心长的话说的几个小青年有些不好意思起来,他们相视一笑,带着几分感激,对售票员笑了笑,顺从的掏钱买了车票。
售票员小王一番话令几个青年更加的懂得了自尊自爱。
3.信誉要紧呐!
一位从新疆到广州出差的老同志,在街头小货摊买了几件衣服。付款时,卖衣服的女青年见他有几百元“外汇券”的钱包,便生了邪念。趁他不注意,把钱包塞进了衣服堆里。当这位老顾客要离去时,发现钱包不翼而飞了,十分着急。此刻货摊上只有他们两人,明知与姑娘有关,但又没抓住把柄。当他礼貌的提及此事时,姑娘翻脸了:“哎,你说我拿了?那你去叫警察去呀!”
老者明白,他一旦离开小摊,赃物转移那就再没希望了。如果和她来“硬”的,只会把事情弄得更加复杂。于是,他决定来“软”的。他笑了笑说:“我也没说是你拿了,是不是忙中出错,掉到衣服堆里去了。”这话很有分寸,给姑娘下台准备了台阶。
这时来人买东西,打断了说话。他摆出了“持久战”的架势,盯着货摊。
姑娘显得有些心神不安,等货摊只剩他俩时,他压低声音悄悄地说:“姑娘,我一下子照顾了你五六十的生意,你怎么能这样对待我呢?我看你年纪轻轻的,在这个热闹街道摆摊,一个月收入几百上千,信誉要紧呐!”这话有恳求、有开导、还有暗示。说的姑娘低下来头,显然是在进行思想斗争。
他继续说:“人家几千里从新疆托我买东西,好不容易凑了百把块外汇券,丢了叫我怎么交代?要赔人民币还好说,我到哪里去找外汇券?你替我仔细找找吧!”
姑娘终于经不住他的恳求、开导,说:“我给你找找看。”
老者说:“我知道你会帮助我的。”果然姑娘就坡下驴,翻了一阵子,在衣服堆里找出了钱包,羞答答的递给了老者。
老同志柔言慢道,不但使外汇券失而复得,而且又挽救了一个几乎沦为小偷的青年。
拥有好口才的人,往往同时也具备好的心理洞察力。正是这些,造就着一个又一个的成功人士。
它不仅仅是通往成功道路上的试金石,也是人生中严己利他的药引子,往往几句话便达到了意想不到的效果。
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2.口才对人的重要性