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社交艺术与口才

靖婷分享

  下面是学习啦关于社交中的一些看法,供你参考。

  如果你随时随地都因为担心说错话而压抑自己,不敢与他人交谈,你将会无法享受谈话的乐趣。这样不但会阻碍你的人际关系的拓展,也容易造成你和朋友之间的误解。请不要把说话看成一种负担,丢掉羞怯和恐惧的包袱,把你心中的喜怒哀乐大胆地表现出来。

  社交艺术的要点一:别吝惜你的赞美

  赞美别人,有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展,还可以消除人际间的龃龉和怨恨。赞美是一件好事,但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势,不掌握一定的技巧,即使你是真诚的,也会变好事为坏事。所以,我们一定要掌握以下赞美技巧:

  1、赞美要看对象,注意赞美的内容。

  在爱漂亮的女孩子面前,你就赞美她的打扮;有小孩的母亲,最好赞美她的小孩;对于热爱工作的女孩子,你除了赞美她的外表之外,也可以赞美她优秀的工作成绩;至于男人,最好从工作下手,你可称赞他的能力。赞美要看对象,人的气质有好坏之分,年纪有长幼之别,因人而异,突出个人独特的性情,这种有特点的赞美比一般普通的赞美能收到更好的效果。

  经常有人在称赞别人:“你这篇文章写得真好”、“你这件衣服很好看”、“你的歌唱得不错”,这种称赞并不能使对方感到高兴,有时甚至会认为你根本在敷衍而使对方反感。称赞别人,要尽可能具体些。比如,上面三句称赞的话可以分别改成:“你这篇文章写得好。尤其是后面提的那个问题很有新意。这个问题还没有人注意过呢,我读了很有感触”、“你这件衣服很好看,这种款式很适合你的年龄”、“你的歌唱得真不错,不认识你的人准以为你是一个专业歌手”。这种具体而充满热情的称赞必能使对方愉快地接受。

  有特点的赞美,比一般普通的赞美更难能可贵。对于任何一个人,最值得赞美的,不是他身上早已众所周知的优点,而应是那些藏在他身上,尚未让人发现的优点。这种赞美,不但会让他觉得惊讶,也许还会因你一句话,让他发觉自己深藏的潜力,从而改变他的人生际遇。

  2、要多赞美小人物。

  俗话说:“患难见真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人,而是那些被埋没而产生自卑心理,或正身处逆境的人。他们平时很难听到一声赞美自己的话语,一旦被人当众真诚地赞美,便有可能恢复自信而因此振作起精神,成就一番事业。因此,最有建设性的赞美不是“锦上添花”,而是“雪中送炭”。

  另外,通过第三者的赞美更能打动人心。

  许多赞美的话由他人口中传来,心中的确十分喜悦,或是另一种经由长辈和上司口中传来的赞美,更是让当事者除了感到喜悦之外,还有一分骄傲与感动。虽然做事并不是为了得到别人的好评,但如果你的成功能得到别人肯定,而且自己所敬重的人也深表赞同,相信会使自己更进取、更努力。

  但赞美绝不是越多越好。因为,对人赞美毕竟不是维持人际关系的最终目的,它不过是拉近人们距离的一种手段。因此,赞美的话应点到为止,而后要在和谐的气氛之下,迅速转入谈话的主题,赞美只是“开场白”罢了。过分的赞美,一旦变成吹捧,就失去了正面意义,记住一句古语:“过犹不及!”

  3、赞美要自然真诚。

  真诚的赞美是发自内心的,它是把对方的优点“秀”出来并由衷地赞赏,所赞美的内容的确是事实,不是虚假的。赞美的语气通常亲切自然,表情真挚,使人感到情真意切。如果赞美他人时,挂着一副冷冰冰的脸孔,或满嘴讪笑口吻,你的赞美就变了味。

  如何做到真诚地赞美人呢?对亲朋好友的赞美,当然出于善意的鼓励,但往往不自觉会带有偏爱或捧场的成分。你可以态度更热情,语气更热烈,但对人对事的评价绝不能脱离客观的角度,措词也应当有一定的分寸。

  社交艺术的要点二:道歉要适时适地

  1、道歉一定要懂得察言观色

  在对方被激怒、火气正旺的时候,你道歉不会有太大作用,甚至还会遭到侮辱。此时最好的办法就是静静走开,等对方把火气发泄出来,经过一段适当时间的冷静期,然后再想办法道歉。

  2、道歉要选对合适的时机和场合

  若选在对方心平气和、心情舒畅时去道歉,怨恨往往容易化解;或是对方有喜事临门的时候,“人逢喜事精神爽”,这时更容易接受你的道歉。与你握手言欢、重归于好就不是难事了。

  3、道歉之事不宜拖延

  很难想象几十年后的一句“对下起”还能有多少效果:太迟的忏悔已没有意义。所以,道歉的时间是宜早不宜迟。有时拖延数日就可能错过适当的机会,过后再追悔莫及也没有用了,只能抱憾终生。所以,在需要道歉的时候,就应该马上道歉,越拖延越难以启齿。

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