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怎么与不同的人进行交谈

杨杰分享

  俗话说:两军相遇智者胜,千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。打开人心就要你会说话,说好话,遇到不用的人说不同的话,那么,怎么与人交谈的技巧有哪些呢?下面是小编为大家收集关于怎么与不同的人进行交谈,欢迎借鉴参考。

  哈佛大学前任校长伊立特说过:“在造就一个有教养的人的教育中,有一种训练是必不可少的,那就是,优美而文雅的谈吐。”

  善于说话的人,不但能使不相识的人见了他们产生良好的印象,并且能广结人缘,到处受欢迎。许多人说话的本领不很高明,是因为他们不曾把谈话当做一门艺术,不曾在这门艺术上用过工夫。他们不肯多读书,不肯多思考。他们说话,宁肯随便用粗俗的语句,而不肯“三思”而后言,将自己的意思用文雅、优美的语言表达出来。有许多年轻人,终日只说些没有任何意义的闲闻琐事。面对一个陌生人,他们这种说话方式肯定会招致别人的反感。其实与不同的人要说不同的话,那么与这些人怎么进行交谈呢?

  一、与陌生人交谈,自然大方

  初次与陌生人交谈,由于双方素不相识,没有相互了解的基础,如果不注意讲话的基本要求,双方就很难沟通。温和友善与彬彬有礼是与陌生人交谈的前提。只要以礼貌友善的态度进行交谈,双方就会很快地进行交流。如果去拜访一位陌生人,你首先应当对他有所了解。向你们双方都认识的朋友,探听对方的一些情况。陌生人之间的交谈应做到:

  1、寻找自己与陌生人之间的共同话题

  以此找出共同语言,引起共鸣,缩短双方距离。如果你对陌生人的爱好显出浓厚兴趣,通过他的爱好表明自己的爱好,交谈也会顺利进行。

  2、随机应变

  看准说话的机会,适时插入交谈,并且不失时机地介绍自己的情况,让对方充分了解自己。如果陌生人能从你的话中了解你豁达的性格,双方会更亲近。

  3、说话时要认清自己的身份

  任何人,在任何场合说话,都有自己的特定的身份。这种身份,也就是自己当时的“角色地位”。在说话时,首先你就要认清自己是以什么身份和哪个人说话。

  4、向陌生人提出请求时要语气恳切

  因为这是你在提出请求,对方并没有义务非得按你所说的去做。即使是请人一起吃饭,你也应该这样做才对:“请您和我共进午餐好吗?”你丝毫没有理由摆出一副施恩于人的样子。

  5、说话中要适当考虑措辞

  有人认为,同陌生人说话没什么诀窍,想怎样说就怎样说。这种认识其实不完全对。当然,说话不是写文章,不可能斟酌字句,但也绝不是想怎样说就怎样说。尤其在比较重要的交往中,怎样说好每句话,主观上还是要经过一番考虑的。

  6、神态应自然大方

  与陌生人说话,语气要亲切,言辞要得体,态度要落落大方。为了吸引听者的注意,使言谈显得有声有色和增强感染力,在说话中也可加进一些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈或用猥琐和低声下气的表情,如企图以鄙薄自己来取悦于对方,这样做,无异是在降低自己的人格,主观上想讨好对方,结果可能适得其反,换来的是对方的轻视。只有以不卑不亢的态度去交谈,才有利于双方平等地交流思想感情,并获得对方的信任和尊重。

  二、与有钱人交谈,正直坦率

  有钱人比名流还要敏感。他们的富有往往是别人与他们谈话发生困难的关键,他们的财富使你对他们敬而远之——不只是心理上,实际上你的生活方式就和他们有很长的一段距离。他们和你之间的谈话材料,因为你对他们的缺乏了解,甚至完全无知,而变得很有限。或者你可能认为,你和他们之间没有谈话的余地了。你当然可以这样使自己获得心理上的平衡,不能谈就不谈,反正于己也无损失。不过,假定你偏巧遇上了一位富翁,不管他是不是你的老板,你不知所措地呆站一旁,总是不好受的。

  当你遇到有钱人时,你可以设法让他们说往事。过去的工作是否比现在更有趣?他人发展到现在这个地步的关键是什么?谁是早年助他们成功的英雄?当年的老板是否使他们紧张?他们的百万财富是不是们他自己创造的,以及他们是怎样赚到他们的第一笔百万金钱的。如果这个问题问得他们不大自在,你就准备跳到其他问题上去吧。不要盯着问,那会很不愉快的。如果他们不愿意打开他们的记忆之门,你就问他们的工作时间,问他们如何承担那么重大的责任,问他们爱好哪些休闲活动,以及怎样布置他们的办公室——很多有钱人的办公室,布置得就像豪华的皇宫一样,很有一谈的余地。同时记住,特别是当对方是一位医生时,不要忘了他也是血肉之躯,也是一个普通的人,你也可以和他谈谈他的健康问题。

  大富的人如果是一位妇女时,不管她干什么工作,人们对富婆的看法,往往是有失公平,甚至流于残酷。她们的背后有很多流言,比如她的成功靠的是丛林战术,靠的是无情,她是一种残忍、掠夺成性的怪物。纵然同是女人也一样,她们对富婆都持有偏见。在社交场合,我们不宜向各种专业人员要求提供免费的建议。即使你的问法很技巧,那也是一种冒犯,而且你问得再技巧也瞒不过专业人员。男人常喜欢在交易场合和律师谈他们的敌手之间的问题,女人则喜欢在社交场合和医生谈她们的孩子和丈夫。这其实与我们向所遭遇到的电器商人索取免费的电器并无不同。各种专业人员的职务,便是向他们的客户出售商品。我们应该在他们的营业时间才向他们提出各种建议。

  你对富翁们提出有关事业上的意见,以尽量避免为宜,如果确是有提出的必要,也许可以这样表白你的意见:“这次能认识您,真令人高兴,我有一个困扰很久的小问题,我想您也许能解开我的迷惑。我发现有些公司出口的酱油,瓶盖很难打开,我奇怪何以要封得那么紧呢?”你所表达的是同一个意见,但其中有很大的不同。这种表达的方式,显示你对问题的关切,而你又未指名道姓地说出他的产品。你请他解答你的迷惑,你的立场是消费者,是外行人,而他是非常能干的大富翁,他会乐意答复你的问题,因为你是他的听众,不是向他挑战来的。

  当你和银行家、鞋店老板或任何孩子的母亲谈话时,你均不宜过分直率。坦直是无可厚非的,但适当的含蓄更值得学习。当我们说:“你是怎么能使这么多人来来往往你这地方?”和我们说:“你这地方何以总是乱成一团?”所表示的意思是一致的,但是,你要知道,前者不会使人难堪,而后者常会引起听者的恼怒。那么,我们何不取前者呢?说话不是竞争,不是斗嘴。商人把他的时间和金钱都投资在他的事业之中,并与其他的同行竞争,这是他们为生存所付的代价,其中有些人发达起来,有些人还在奋力维持。如果他们能遇见一位能和他们交换意见而没有敌意的人,他们会觉得幸福和快慰的。如果你能发现他们可引为尊荣的地方,以及他们觉得成就和有价值的地方,那么,他们在你的眼前会开花结果,你们就能缔结有建设性的友谊之果。

  三、与名人交谈,不卑不亢

  与名人说话时,不要有害羞畏怯的心情,只要真正表现你内心的意思,你就能与任何名人开口说话。有些人对名人只是一味地说些奉承话及空洞话,这样是不能使对方愉快的。如果你是真诚的,那你就把深烙在内心的印象,说给他听,他会深深感到愉快,但所用的措辞和说话的态度都要得体。你可以把他视为一位有血有肉的人来对待,对他提出一些能够表达感情的问题,不要把他视为什么超人。他也实实在在像任何人一样,敌不过疲倦,也承受不住伤害。他们可能比你更脆弱,而且与你一样害羞。不要认为他的人格真的就如他借以出名的职业一样。他向公众所投射的信心、睿智、仁慈、滑稽或情感等影像,实际上是杜撰的。当你同时应付两位名流时,不要只顾你所景仰的一位,而置另一位于不理。这会使他们两位都不自在。你应该说,遇见两位,真是使人兴奋,如果你想和他们继续交谈,那么你必须保证话题是他们二位都能表达意见的。换句话说,你要确保三人交谈的方式。如果你对另一位名人并不熟悉,而且在经过介绍之后,你仍想不起有关他的任何事迹,你也不能对他有所疏忽。你必须一视同仁,表现同样的热情和友善。

  不喜欢说话的名流,包括外貌滑稽突出而似乎容易亲近的喜剧演员在内,他们在舞台上已经笑到了极限,因此,在真实生活中是再也无法幽默的。

  作家、诗人、画家、音乐家等从事创作性工作的人,虽不大喜欢说话,但这些人往往对政治乃至于宗教,都有广泛的兴趣。他们在社交场合也许不活跃,不自在,但他们有启发人们思想的独见,你和他们说话,必须耐心,不要轻易动怒,也不要太热切,要温和、冷静和体贴,就像应付任何敏感的人一样。

  名气一般的名人,总是生活在情绪不稳定的状态。他们内心的恐惧,使他们脆弱敏感,别人稍有疏忽就会激怒他们,而且他们也容易傲慢。然而,他们绝对需要你的尊重和顺从,他们的名气愈小,他们对于亲切、尊重的需要也就愈大。

  对褪了色的名人,也就是过时的名人,最好采取迂回的战术,也即是通过第三者来了解他的问题。你的开场白应当是积极的,最好不说如“这些日子以来你是如何打发的呀?”或“我们很久没有见你在公众场合露面,你去哪儿了?”或“这么久不在舞台上露面,觉不觉得无聊呢?”等类似的话。这些话等于当头泼他一盆凉水。消极的开场白,要尽量避免,这无论如何也无法使他表达他的真情了。这样接下去的话,都会成了废话。

  在多数情形下,与名人谈孩子是不会错的。你可以问对方有几个孩子,多大了,他们现在在哪儿,以及孩子读的学校好不好,学习成绩好吗……如果你也当了爸爸或妈妈,那么,你就更具备和他们谈孩子的资格了。你可以告诉他们,你的孩子已经长大,或和对方的孩子同龄,你也可以向他们表达,你对孩子染头发的感觉,或孩子喜欢搜集小动物,等等,不过话题不要扯得太远,要适可而止,更不要把所有的秘密都抖出来。


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