社交如何寒暄才得体

杨杰分享 2024-01-09 13:41:04

　　寒暄，也就是人们见面时打个招呼。寒是寒冷，暄是温暖，泛指人们碰面时互相问候一下，以示礼貌或关心。如中国人最常使用的寒暄语是“吃饭了吗”，外国人见面时问一声“您好”。寒暄是交谈的润滑剂，也是一种正当的交谈手段，它能在交谈者之间搭起一座友谊的桥梁。因为寒暄能产生认同心理，满足人们的亲合要求，因此，寒暄是人际交往中必不可少的一环。下面是小编为大家收集关于社交如何寒暄才得体，欢迎借鉴参考。

　　一、寒暄的形式

　　寒暄的形式，有以下两种情况：

　　1、路遇式

　　寒暄就是在路途上或一些公共场所里遇到熟人，顺便打个招呼。一种是对经常见面的熟人，握握手，说上句“你好、”“上班去呀”，甚至在路上骑车相遇，相互点点头，微笑一下，摆摆手，不用下车，擦肩而过。另一种是在路上遇到较长时间没有见面的熟人，则不可以点头而过，要停下来，多说几句。如有急事要办，则要与对方说清楚再离开，这是人际交往的基本常识。

　　2、问候式

　　会晤前的寒暄就是如约见了面，或客人来了后，在交谈正题之前的问候。一种是常见的问候方式，如“您好”、“请进”、“请坐”等等。另一种是特殊情况的问候方式，如对病人、老人、师长、好友，或是遇到大病初愈、长途旅行、身遭不幸等情况，寒暄问候则要格外体贴人微，暖人心扉。

　　从寒暄的内容看，则有以下几种方式：

　　1、关怀式寒暄这是一种常见的寒暄方式。通过真挚深切的问候，对于加深人际间的感情，有着重要的作用。

　　2、激励式寒暄就是在寒暄的JL句话中，给人以鼓舞和力量。几句寒喧，却给人以很大的激励，真是“闻君一席话，胜读十年书”。

　　3、幽默式寒暄寒暄中加点幽默诙谐的成分，对协调交际气氛是很有效果的，人际间的沟通与友谊就在这幽默的寒暄中间建立起来。

　　4、夸赞式寒暄有人说，一清早起来，接连听到几个诸如“您起得好早啊”、“您身体越来越好啦”的赞美式寒暄，会感到这一天心情格外舒坦愉快。夸赞式寒暄也要讲点技巧，其中之一就是夸赞的内容最好要具体一些，才能产生较大的作用。

　　二、寒暄的常见类型

　　1、关照型

　　关照型寒暄主要是在寒暄时要积极地关注游客的各种需求，在寒暄过程中要不露痕迹地解决游客的疑问或疑难。游客的需求有衣食住行等具体方面的，也有心理感受方面的，如果导游员在寒暄中能够有针对性地关注这些方面的问题，就能够一定程度地解除游客的某些必要的或者是不必要的担心，就能有效地活跃游客的情绪。

　　2、攀认型

　　攀认型问候是抓住双方共同的亲近点，并以此为契机进行发挥性问候，以达到与对方顺利接近的目的。导游员与游客接触时，只要留心，就不难发现自己与游客有着这样或那样的共同点，像“同乡”、“自己喜欢的地方”、“自己向往的地方”、“自己认为的人间好去处”等等就是与游客攀认的契机，就能与游客“沾亲带故”。如:“大家是广州人，我母亲出生在广州，说起来，我们算是半个老乡了。”“大家都是昆明人，我也算是昆明人。我在昆明读了四年书，昆明可以说是我的第二故乡了。”

　　3、问候型

　　(1)典型问候型典型的说法是问好。常说的是“你们好!”、“大家好!”等等，这是近几十年来新型的问候语，也是导游交际过程中用得最多的一种问候语。

　　(2)传统意会问候型传统意会型问候主要是指一些貌似提问实际上只是表示问候的招呼语。如:“上哪去呀?”、“吃过饭了吗?”、“怎么这么忙啊?”等等。这一类问语并不表示提问，只是见面时交谈开始的媒介语，并不需要回答。主要用于熟识的人际之间，在导游交际过程中，比较适用于导游员跟游客熟悉以后的问候。

　　(3)古典问候型具有古代汉语风格色彩的问候语主要有“幸会”、“久仰”等等。这一类问候语书面语风格比较鲜明，多用于比较庄重的场合，在导游交际这一类追求平和、亲近的场合中用得比较少。如果导游员不顾旅行团的各种实际情况，自顾自地跟游客说“久仰!久仰!”、“幸会!幸会!”，很有可能会引起游客的反感，造成一些不良影响。

　　总之，无论是哪一种类型的寒暄，都要掌握好分寸，恰到好处。从交际心理学的角度看，恰当的寒暄能够使双方产生一种认同心理，使一方被另一方的感情所同化，体现着人们在交际中的亲和要求。这种亲和需求在融洽的气氛的推动下逐渐升华，从而顺利地达到交际目的。