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如何与领导沟通的案例

邓蓉分享

  只有勤与老板或上级领导沟通,你才有可能知道自己的长处与短处,才能够了解自己的处境。下面学习啦小编整理了与领导沟通的案例,供你阅读参考。

  与领导沟通的案例01

  问题一:既然交代的工作已经做完,三号领导为何还一直生气?

  三号生气的原因主要是两点:

  1、三号要明确的答复,行不行给句话,这样才能据此采取下一步行动。不给答复,这件事就一直没有结果,太难受。

  2、即使你自己做完了工作,领导布置工作,下属竟然置若罔闻,太不给面子。

  因此,虽然工作已经按照要求完成,六号下属误以为三号领导不会责怪自己,但他们不理三号领导造成的“态度上的伤害”是需要弥补的!

  问题二:谨慎而忠诚的六号下属为何当时没理三号领导?

  六号下属的主要错误在于他们以为只要给三号结果就够了,低估了三号领导对“面子”的在意,以为“反正我都按照你的要求做了,理不理你不重要”,这是一个大忌!不过,我们回到六号下属这里,六号下属之所以如此,主要有以下三点原因:

  1、当时事情确实很多很忙,六号下属已然处于压力状态(6下3),不过六号毕竟不是三号,六号处于压力状态到三号也仅仅是“直奔目标”,对于三号的“面子”部分他们是顾不上的;

  2、三号领导布置任务常常有“临时性”的成分,会打破六号的计划,特别在六号很忙压力很大的时候布置,六号会内心不满但又不能表示,不理不回复也是一种不满的委婉表达(一位六号的HR表示“三号喜欢时不时给我布置一个任务很火,特别是我在忙的时候,我就是不理她,不回复她,但是事情还是照做,她也会非常不高兴,我心里也不高兴呢”);

  3、六号有可能对工作分配的公平性问题有长期不满而但一直压抑(他们的忍耐能力很厉害),他们经常觉得自己被“剥削”,而如果三号领导没有充分关注到六号下属的辛苦、过度负责的部分,而是不顾忙闲地一而再布置任务,六号下属的压抑的委屈也会导致他们不愿意理睬。

  问题三:事已至此,六号下属应该怎么做才能挽回三号领导的心?

  对于三号领导,需要事后诚恳解释加真心赞扬,如果当时三号领导布置工作的时候周围有人,必须要当着那几个人面把三号领导的面子找回来,即当着他们的面道歉。

  此外,道歉时要注意表达方式,别让旁人觉得三号领导很专横。可以解释说:“当时一门心思把事情尽快完成,而且对能否完成没把握,所以没给领导及时反馈,但事后想想,不反馈会影响领导对全局工作的安排,是不恰当的,所以自己错了,希望领导原谅。”

  与领导沟通的案例02

  这是发生在美国的一个故事。

  一个替人割草的男孩出价5美元,请他的朋友为他给一位老太太打电话。电话拨通后,男孩的朋友问道:“您需不需要割草?”

  老太太回答说:“不需要了,我已经有了割草工。”

  男孩的朋友又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”

  老太太回答:“我的割草工已经做了。”

  男孩的朋友再说:“我会帮您把走道四周的草割齐。”

  老太太回答:“我请的那个割草工也已经做了,他做得很好。谢谢你,我不需要新的割草工。”

  男孩的朋友便挂了电话,接着不解地问割草的男孩:“你不是就在老太太那儿割草打工吗?为什么还要打这个电话?”

  割草男孩说:“我只是想知道老太太对我工作的评价。”

  这个故事的寓意是:只有勤与老板或上级领导沟通,你才有可能知道自己的长处与短处,才能够了解自己的处境。但现实是,很多人因为怕领导打官腔,很少人愿意去跟领导沟通,但是永远不沟通也不是办法。

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