管理者如何树立威信

杨杰分享 2024-01-09 13:56:58

　　领导者要取信于员工，对做错的事，说错的话，要敢于承认，及时改正，绝不可推诿于众，文过饰非，只有这样，领导者才能在员工面前树立较高的威信。下面是小编为大家收集关于管理者如何树立威信，欢迎借鉴参考。

　　朱自清先生曾说过：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半儿是在说话里。”所以，对于21世纪的现代领导者来说，拥有好的口才至关重要。

　　试想一下，你是否曾面对过如此尴尬的情境：

　　当面对着一群满怀期待的听众需要你讲几句简单的话时，你却张口结舌、磕磕绊绊、语无伦次;当需要当众发表就职演说时，心脏骤然间怦怦乱跳、冷汗直冒、手脚发软、牙齿打战，紧接着脑子一片空白，现场气氛尴尬到极点，到处弥漫着失望的气息;当面临一场艰苦的谈判时，却总也找不到说服对方的突破点;当需要你率领下属应对市场的严峻挑战时，却怎么也唤不起众人的力量;当深陷于纷扰的关系时，却难以把握协调关系、赢得信任的良机……

　　也许这时，你会发现：自己完全没有说话的才能。这对于一位领导来说，简直是一种致命的缺陷!

　　身为领导，说话的能力是必不可少的。领导说话水平高，大至影响一个国家的富强，一个政党的兴旺，以及一个地区经济社会的快速协调发展，小至影响一个企业的发展前景，一个团队的内部和谐，以及一个部门工作效率的高低。

　　“震天下者必震之于声”，对于领导来说，就是向群众表达意图，传达政策，与群众进行思想上的交流。领导说话水平的重要性，就在于能引起共鸣，使群众听懂政策、听进道理，激发群众的积极性和创造性，推进各项事业的发展。作为一名领导，经常抛头露面，经常成为各种场合和各种活动的焦点和中心，人们也希望能经常听听领导的意图和声音，看看领导的水平和表现。讲话艺术欠佳，语言水平不高，领导干部就会在群众面前丢面子、掉链子、跑调子。如果是一般人，一两句话说漏了嘴，说跑了题，可能无关紧要，但领导干部就不同了，轻者群众认为没水平，重者会失责失职失身份，会产生严重影响，甚至犯错误。所以，领导的说话能力对于推动工作，展示个人魅力，顺利完成各项任务都有着非常重要的作用。在一定意义上说，离开了领导讲话，领导活动就无法实现。同样，不善于说话，说话水平不高的领导也是不可能实现其有效领导的。

　　第一、以“德”立威

　　“德”是指领导的道德、品行、作风。尤其是政治品格和道德品格。诗经《小雅》中说：“高山仰止，景行行止”，意思是品德像高山一样崇高的人，自然有人敬仰，行为光明正大的人，就会有人效法。实践证明是否能够得到大家的拥戴，人们首先衡量其“德”行这是建立领导威信的基础。纵观那些领导有方、成绩显着、群众威信高的领导，无一不是有良好的道德品质和高尚人格魅力。

　　所讲的“德”首先是政治思想品质。即要有坚定的政治信念，鲜明的阶级立场，高度的政治觉悟，坚持企业的路线，坚持走企业已规划好的道路，坚持全心全意为员工服务的宗旨，忠于员工和管理层的事业，这是最基本的“德”。其次是思想工作作风。即领导者要以身作则，率先垂范，言行一致。在工作中要坚持原则，秉公办事，赏罚分明;能深入实际，密切联系群众，多为群众办好事实事;能认真开展批评与自我批评，做到随时坚持真理，修正错误，去掉不良作风，保持优良作风等。再次是道德品质修养。在工作实践即社会生活中要做到不贪财、不贪权、不贪色。遵守普通员工的道德规范。贪财、贪权、贪色是领导者建立威信之大忌，一旦东窗事发，迅即威信扫地。

　　第二、以“才”增“威”

　　如果说领导者的品德是决定领导者威信的根本性因素，那么领导者的“才”可以影响威信的大小。这里的“才”包括领导者广博的知识与卓越的领导能力。知识是人类实践经验的概括和总结，是智慧和力量的象征，是衡量一个合格领导者的必备条件和起码要求，它直接关系着领导效果的优劣。如果一个领导者，精通业务知识，又有丰富的管理知识以及其他相关知识，就能赢得人们的敬佩，产生巨大的感召力。

　　领导者除了拥有丰富的知识，渊博的学识外，还必须具有较强的能力。荀子主张“无能不官”，可见能力对为政者是重要的。一个才疏学浅、优柔寡断、缺乏应有的魅力、能力和知识的领导者，是很难有威信的。市场经济的发展对企业领导的能力要求越来越高。在市场经济条件下，领导者应具备的主要能力有：驾驭企业整体的能力、善于分析综合的决策能力、知人善任的组织才能、面向未来的预测能力、创新开拓能力、协调能力、应变能力、表达能力等。

　　领导者要有理论水平和领导水平，能为集体做出正确的决策，有能力妥善处理集体内部的各种复杂关系，有能力充分调动群众的积极性，以及有能力去解决领导过程中经常遇到的各种难题。这样才会使自己获得真正的威信。

　　第三、以“廉”生威

　　廉洁是企业领导在员工面前的立身之本。也是员工十分关心的一个问题。在我国历史上，几乎各个朝代的“为官之道”都有“廉”的要求。虽然真正做到者不多，但凡是为民敬仰的好官，无一不是廉洁自律的。古人云：“廉能生威”。企业领导能够做到清正廉洁，员工便会肃然起敬。例如：焦裕禄、孔繁生等许多优秀干部一生洁身自好，廉洁奉公，这种廉洁榜样的作用是无穷的。所以说领导者要建立自己的威信，必须把廉洁作为自我修养的一个主要方面。坚持艰苦朴素，反对奢侈浪费，不为金钱所惑，不被物欲所误。拒礼贿、戒挥霍，当公仆，全心全意为员工服务。真正经得起市场经济大潮的考验。

　　第四、以“勤”出“威”自古以来、勤奋是成功之本，勤奋精神都是企业领导人领导企业的基本原则之一，一个企业领导有没有威信，通常也取决于“勤”这一点。“勤于行则事治，勤于思则理得”这是古人的经验总结，也是今天企业领导树立威信的有效途径。勤于政事则能成大业，取信于员工。因此，领导者要从迎来送往，文山会海中解脱出来。经常深入基层的员工和生产一线的员工进行交流听听员工的呼声，并能及时地发现和帮助员工解决生产、工作中出现的各种实际问题。协调关系、解决矛盾。凡是自己能办的事，不要他人代劳。做到“脑”勤——善于思考;嘴勤——不耻下问;腿勤——深入实际。

　　第五、以“公”助威

　　“公”就是领导者在工作中要做到公正、公平、公道。有句富有哲理的古语：“吏不畏吾严而畏吾廉，民不畏吾能而畏吾公，廉则吏不敢欺，公则民不敢慢”。公生明，廉生威。通过一件件具体实在的实事，领导者才能向员工证明是胜任工作的，是值得尊敬的。

　　在许多问题上，员工最怕不公，不公导致消极、离心;公则赢得员工的心。所以，领导者要公平公正地对待诸如分配、奖惩等问题，切忌“亲我者近之，疏我者远之”，拉小圈子。领导者要以公正得员工之心，以身正求公正，努力建立起自己与员工鱼水情深的关系。

　　第六、以“信”取“威”

　　“信”主要包括两层含义：一是信任，二是信用。信任是建立良好的领导与员工关系，体现人格力量的纽带。领导者对企业内部员工和被领导者给予充分的信任，就会使整个群体保持和谐的、进取的精神状态，产生高度的工作责任感，优秀的领导者应该充分信任被领导者，使他们深藏的智慧得以超常发挥，潜在的能力变为现实。讲信用，就是不食言、不凭口说空话和大话，这是对领导者的基本要求。

　　早在古代，那些杰出人物就依靠智慧和口才合作联横，曾给我们莫大的启示;现代社会中大人物们靠说话功夫纵横天下也让我们受益匪浅。

　　公元前14世纪，商朝明君盘庚用生动质朴、雄辩有力的语言，说服了难离故土的民众，实现了迁都的主张;周恩来、陈毅在风云变幻的国际政治生活中善于辞令，口才横溢，大大提高了新中国的国际地位和声望，长了中国人民的志气;国际金融家萨克斯说服美国总统罗斯福尽快研制生产原子弹，从而为尽快结束第二次世界大战奠定了重要的基础;在当今经济建设的过程中，商务谈判时中肯有力的言辞会迫使对方做出让步，或取得共识，以利于达成协议;慷慨陈词，促成外引内联，就会振兴一方经济。所有这些，都说明通过充分发挥口语表达技巧的口才艺术，能够创造巨大的精神财富和物质财富。

　　当今社会是一个开放、进取、高速发展的信息时代，机遇与挑战、困难与希望，是摆在每个领导者面前无法回避的课题，非凡的时代需要非凡的领导者，非凡的领导者又离不开非凡的口才。缜密的思维与卓越的口才，是每一位立志求进的领导者成功人生的催化剂和加速器。

　　一个领导的说话能力，常常被当做考察领导综合能力的重要指标。所以，能言善辩、口才卓越的领导越来越显示出一种独特的优势。他们在生活的各个领域因口才智慧的有效发挥，而充分施展着自己的才干，并给自己的事业注入最大限度的成功因素。大文豪蒙田也说过：“语言是一种工具，通过它，我们的意愿和思想才能得到交流，它是我们灵魂的解释者。”因此，在现代生活中，人们越来越重视口才方面的知识和修养，并提出“知识就是财富，口才就是资本”的新理念。

　　领导者正如战场上的将军，是激励手下的核心人物，也是决定战争胜败的关键因素。任何一个组织，一项事业，都离不开领导的统帅。在现代社会里，领导要起到“承上启下”的作用，那么他的绝大部分时间是在与人用语言交流，领导讲话是领导者行使主管领导职能及相应的政务活动时必不可少的一项工作。它不仅与领导者所承担的工作职责和领导地位密切相关，而且也是作为一名领导必须具备的能力和素质。讲话水平的高低，直接关系到领导工作的成效和领导者的威信。