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物业项目经理的职责描述

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  物业项目经理负责项目的日常管理工作,及时了解项目运营情况,根据实际经营状况,组织分析并提出改善方案,并对存在的问题进行处理解决。下面是学习啦小编整理的物业项目经理的职责描述。

  物业项目经理的职责描述1

  1.在公司正确领导下,以服务中心《年度经营管理责任书》为中心,负责服务中心全面工作,领导全体员工履行管理、监督、协调、检查、服务的职能,确保完成年度各项经营指标。

  2.负责认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准,组织落实上级部门下达的有关任务。收集、整理、汇总、印发各类有价值的信息。定期/不定期组织相关部门学习。

  3.负责每日对小区巡查一次,审阅各部门《主管工作日志》,及时了解前台受理业户报事情况及处理情况,监督、检查、指导员工执行落实各项工作任务。

  4.负责每周五早上主持周工作例会,协调各部门关系,重点解决各部门有争议或难点问题。

  5.负责组织召开服务中心月度工作会议,传达公司月度会议精神及公司领导指示安排,并点评上月工作完成情况,布置当月重点工作计划。

  6.负责前制订完成《服务中心月度工作报表》并报公司,同时完成服务中心《月度物资采购计划》、《资金使用计划》的审核工作。

  7.负责每月28日前完成《员工绩效考核》及相关人事报表资料的审核工作。

  8.负责每月走访VIP业主5-8户,了解需求,保持良好关系;并与员工谈心2-3人次。

  9.负责每月不定期巡查设备房2次

  10.负责每季度组织召开业主座谈会1次,了解业主需求,促进服务水平提升。

  11.负责每年12月份完成组织编制服务中心培训计划,定期开展员工业务培训,规范工作流程服务标准,全面提高员工的业务水平,做好人才的培养和储备工作,向公司不断输送人才。

  12.负责每年12月份组织各部门协同完成下年度财务预算,并严格按预算落实执行。

  物业项目经理的职责描述2

  职责

  1、领导全体物业服务部员工完成公司下达的责任目标;

  2、对项目的收支情况负责,业主满意率在95%以上;

  3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;

  4、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案;

  5、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

  任职资格

  1、物业管理、经济管理相关专业大专以上学历;

  2、3-5年物业同岗位管理经验;

  3、熟悉物业相关法律法规、掌握财务管理基本知识;

  4、具有较强的组织力、领导力和决策力;

  物业项目经理的职责描述3

  职责:

  1.负责前期物业跟进,配合营销做好案场客户服务工作;

  2.负责物业公司前期筹备包括项目备案、招投标、团队组建,运营、及各项管理制度的拟定;

  3.对物业服务各类工作计划进行指导与管理.

  4.对客服、消防、保安专业员工进行专业知识的培训考核、业务交流研讨与案例分 ;

  任职资格:

  1.有大型物业公司负责人从业经验;

  2.具有良好的职业道德和高效的实操能力,具有较强的组织能力、综合协调管理能力、良好的团队组织能力;

  3.具备极强的客户服务理念,能妥善处理各种突发事件,具有危机管理意识

  4.性格稳重、开朗、大度,沟通、协调能力强,办事雷厉风行、能服众,有一定的管理思路;

  5.熟悉物业相关法律、法规、政策,具备物业经理人资格者优先。

  物业项目经理的职责描述4

  职责:

  1、对本项目经营管理过程进行全面系统及时的掌握,发现问题及时处理并整改,必要时向区域总监进行汇报;

  2、对项目的整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保项目财务目标;

  3、对属于本职权限范围内的工作进行决策,在权责范围内审核各类商业合同、人力行政、采购、财务收支事项;

  4、随时关注本项目服务质量,定期现场检查,确保重点工作、关键指标达成;

  5、妥善处理本项目各类投诉、突发事件,控制风险,减少损失;

  6、负责对物业各项供应商的合同执行品质进行抽检,发现问题及时整改。

  岗位要求:

  1、大专以上学历,物业管理或酒店管理优先;

  2、有6年以上相关岗位工作经验,3年以上大客户、商业写字楼项目经理管理经验

  3、熟悉物业管理法律法规,良好的沟通协调能力及服务意识;

  物业项目经理的职责描述5

  职责:

  1、负责项目部的全面工作,带领全体员工保质保量完成项目部各项工作目标。

  2、负责项目人员的招聘、选拔、队伍管理。

  3、对项目部的各作业单元工作执行情况进行检查、监督、考核,当履职出现偏差,服务出现质量缺陷时,及时组织或责成作业组限期整改。

  4、收集和听取客户单位的意见和要求,及时纠正服务中存在的问题。

  5、编制项目部应急预案,指挥处置各类突发事件;

  6、制定项目部各类管控文件、标准、规范;。

  7、 拓展人防、物业、维修,弱电、消防业务,做大做强项目部实力。

  8、按合同约定及时向客户单位传递***,催收欠款。

  任职要求:

  1、 45岁以下,形象好,身体素质佳。

  2、高中以上学历,能熟练操作办公软件。

  3、2年以上保安、物业相关管理经验,具有丰富的现场服务管理经验。

  4、熟悉持续维护,绿化,保洁,维修多板块知识,具有较强的学习能力。

  5、具有较强的沟通协调能力,应变能力,良好的文字及语言表达能力。

  6、责任心强,有较强的团队管理能力。

  7、有较强的服务意识,计划和执行力,公关协调能力。

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