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前台文员工作职责与任职要求(10篇)

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前台文员需要具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力,还要有较强的保密意识;以下是小编精心收集整理的前台文员工作职责,下面小编就和大家分享。

前台文员工作职责

前台文员工作职责1

1.宾客入、离店手续办理:负责办理入店及离店手续,及时将相关信息输入电脑,做好手工报表,客流记录。

2.提供咨询服务:耐心解答宾客各项疑问、根据客人需求提供服务。

3.贵重物品寄存服务:按照酒店服务标准流程为客人办理贵重物品寄存业务。

4.工作日志管理:阅读并填写交班日志,认真做好交接班工作。

5.环境卫生管理:保持酒店前台物品摆放规范、物品干净整洁。

6.信息管理:将宾客信息有效传递至各相关部门,为管理层提供必要的信息反馈。

7.安全管理:协助保安部维护酒店秩序。

8.完成上级交付的其他工作。

前台文员工作职责2

1、从校区前台接待以及咨询工作,向来访学员提供课程及价格方面的信息并完成入学手续;

2、接听学员来电,为学员提供快速、准确和专业的咨询与服务;

3、完善学员资料管理,及时掌握学员的情况;

4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供咨询。

前台文员工作职责3

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、负责每日及每周的客流信息整理;

3、协助销售经理完成数据的整合;

4、提醒销售顾问完成每日的值班工作;

5、完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员工作职责4

1、负责公司电话接听及快递收发,购买办公室用品;

2、负责对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;

3、负责完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作,确保办公区的整洁有序;

4、负责协助管理公司社群,及时回复群内消息;

5、负责完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员工作职责5

1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员,保持良好的礼节礼貌;

3、司设备维护,办公室环境维护,日常办公用品采购,资料整理;

4、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

6、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

7、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发;

8、完成领导交办的其他工作。

前台文员工作职责6

1、负责前台接待工作、并做好记录;

2、负责公司办公用品的管理;每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符;

3、负责公司标书制作修改、邮件和报刊的收取、分发工作;

4、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存;

5、负责提醒当日值班人员做好下班清洁卫生打扫,并对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况;

9、完成领导交办其他的工作内容。

前台文员工作职责7

1、负责人事手续的办理、劳动合同的签订、人事档案的管理;

2、负责面试接待及招聘工作的协助;

3、负责考勤、社保公积金的管理;

4、完成领导交办的其它工作。

前台文员工作职责8

1.负责门店前台电话接听及来访顾客的接待和服务。

2.负责客户档案管理及数据统计。

3.协助新老顾客的维护与开发及睡眠顾客的激活,提升会员数量和质量。

4.做好顾客项目预约及登记工作。

5.完成上级交办的其它工作。

前台文员工作职责9

1、接待来访人员,并做好登记;

2、每月考勤录入,人事档案资料的汇总保存;

3、员工的入职接待、报备,离职手续的办理及跟进:

4、工作证等人事资料的准备;

5、日用品及办公用品的的领用登记及采购等;

6、桶装水的及时预定及清洁跟进;

7、负责办公区域内卫生清洁的跟进工作

8、负责各种信函、信件邮寄及扫描、复印等文书工作;

9、配合各部门主管与上级安排的各项事宜

前台文员工作职责10

1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、推行公司各类规章制度的实施;

3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;

4、管理劳动合同,办理用工、退工手续;

5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;

6、负责管理人力资源相关文件和档案。

7、会议记录的制定,公司文件类别处理,节日通知发放

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