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客户主管的职责范本

舒欣分享

  客户主管需要挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域。下面是学习啦小编为您精心整理的客户主管的职责范本。

  客户主管的职责范本1

  职责:

  1、通过电话回访已成交客户,询问安装下单时间,做好售后服务工作。

  2、负责客户关系管理,负责产品售后服务反馈,与安装部对接。

  3、对店铺各类售后问题进行归类总结入档,定期分析总结最有效的处理方案。

  4、及时总结和反馈客户反馈的,包括:服务,产品等方面的问题,协助完善售后服务流程和制度。

  5、在处理客户问题时主动了解客户问题所在,给客户留下良好印象。

  6、上级安排的其他工作。

  岗位要求:

  1、25-35岁,中专以上学历,耐心细致,良好的沟通表达能力,有良好的服务意识,声音甜美。

  2、1年以上同等岗位工作经验,熟悉应对不同客诉的多种方法

  3、性格开朗,热情大方,有较强的承压能力。

  4、能熟练操作办公软件,了解家具行业,有客服或家居公司工作经验优先。

  客户主管的职责范本2

  职责:

  1、通过对高端私人客户的的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案并向客户提供高端理财产品,客户经理服务的是高端寿险客户群体;

  2、通过各类渠道,接触并筛选有效客户;

  3、通过参与公司的各种培训,提高理财规划能力以及基本的演讲能力,逐步走向管理层,培训晋升机制完全公开透明,公司培训不收取任何费用,是对员工的回馈;

  4、通过持续跟进与服务,为客户不断提供专业的理财咨询与服务;

  5、负责协助分析客户的保险及财务状况;

  6、负责辅导新人的销售、培训及管理工作;

  任职要求:

  1、20-35岁,男女不限,大专以上学历,有金融专业知识,有基金从业资格证书或理财规划师证书优先考虑;?

  2、性格开朗、自信,具备良好的表达能力和沟通技巧,普通话标准;

  3、从事过金融、保险、管理等相关工作经验者优先

  客户主管的职责范本3

  职责:

  1、完成公司下达的各项销售指标及经销商回款任务;负责经销商的周转金计划完成。

  2、负责辖区经销商的进销存管理,以及下辖经销商库送货及时性、送货量真实性的查核。

  3、负责经分销商安全库存和库存货龄管理,以及对经分销商上报的库存数据进行查核。

  4、协助经分销商开发新渠道和新售点,增加铺货、可见库存及提高生动化水平,并不断更新与完善客户资料。

  5、负责辖区内通路价格体系管控以及冲货管理处理。

  6、完成上级领导安排的其他工作。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,3年以上饮料行业通路销售经验,1年以上同等职位工作经验。

  2、熟悉营销知识和了解当地终端市场和传统批发市场状况。

  3、有良好的沟通协调和驾御客户的等能力。

  4、能够自觉自发工作,有求胜的欲望,有韧性。

  5、工作态度认真,有吃苦耐劳的精神。

  6、熟练使用办公软件,有一定数据分析能力和市场判断能力。

  客户主管的职责范本4

  职责:

  1、掌握公司的项目产品,定期做市场活动,积极开发新客

  2、负责维护现有客户资源,建立稳定的客户关系

  3、负责业绩目标落地执行,制定长期战略合作计划

  4、进行商务谈判,参与销售合同具体条款的制定及合同签订

  5、分析客户的消费心理,制定行之有效的销售策略,做好顾客跟进服务工作

  职位要求:

  1、有大健康医疗行业经验,沟通能力、亲和力强

  2、皮肤好、形象气质佳、性格活泼开朗、工作踏实

  3、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力

  4、能适应不定期出差。

  客户主管的职责范本5

  职责:

  1、建立和管理销售小组,规范销售流程,树立公司品牌形象;

  2、带领销售团队完成每月的销售业绩目标;

  3、协助设计师谈单,签单;

  4、进行顾客投诉与意见处理,维护新老客户关系。

  任职资格:

  1、有野心,心态乐观积极;

  2、性格外向,适应能力强,抗压能力强;

  3、具有较强的进取心、团队合作精神,善于激励团队,为人正直、诚实、敬业;

  4、有家居/家具类门店终端销售经验者优先考虑。

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