客户服务顾问岗位职责精简版

铬初2分享 2019-12-18 17:35:10

　　服从分配、听从指挥，严格遵守各项操作规程和各项规章制度，使生产规范化。下面是小编给大家带来的各种岗位职责范本，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

　　客户服务顾问岗位职责(一)

　　1.负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

　　2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态;

　　3.负责收集、整理、归纳市场行情，提出分析报告;

　　4.协助经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作;

　　1、公司提供全面免费岗前培训，入职后定期培训更多的综合金融知识。

　　2、销售平安银行的信用卡，车险和保险，信托，基金，证劵业务等，为客户提供全面的金融理财服务。

　　3、负责团队招聘与管理，带领团队完成销售目标。

　　1、负责新客户和业主的开发;

　　2、负责客户与业主的接待与咨询，提供顾问式的咨询服务;

　　3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程，包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等，

　　1、根据公司提供的客户电话，向客户推广公司的产品服务;

　　2、负责接听客户热线，为客户讲解、推广产品;

　　3、通过电话负责客户的约访工作;

　　4、协助配合销售团队，创造销售业绩。

　　1、以校区业绩为重心，承担校区班级课程营销工作;

　　2、充分利用资源开发潜在客户，提供班级课程咨询服务，并为客户推荐合适的课程;

　　3、服务校区教师及学员，处理学员报名、转退班、报到等相关问题;

　　4、整理校区文件、档案，管理校区教室及相关物资;

　　5、完成领导交办的其他工作。