售前顾问岗位职责描述

　　对企业员工来说，明确了应该干什么、应该怎么干、应该干到什么标准，就有可能主动去做好一些与岗位职责有关的事情，员工就有了明确的目标和义务。下面是小编给大家带来的公司部门岗位职责，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

　　售前顾问岗位职责(一)

　　负责服务商市场数据清洗和客户培育。

　　工作内容：

　　1、负责对企业客户的数据进行清洗和培育，完善客户信息、培育客户意向度;

　　2、通过电话、在线工具(包含但不限于电话，微信等方式)等与潜在客户保持沟通，协助客户对服务产品有完善的理解和认知;

　　3、通过对客户经营场景的了解，针对客户运营需求，推荐最适合客户的增值服务;

　　4、利用平台活动或者产品优势提升客户购买意向;

　　5、与平台服务商对接，同步意向客户基本信息及需求，共同维护客户，跟进订单转化;

　　售前顾问岗位职责(二)

　　1、售前交流：对市场商机进行分析判断，制定应对策略，面向客户进行售前交流。

　　2、方案编写：根据客户需求提供针对性解决方案，并进行方案的汇报和讲解。

　　3、招投标：配合客户完成包括招投标文件的策划组织编写及现场讲标答疑。

　　4、培训包装：整理销售工具、售前工具，对产品及方案进行市场推广、传递价值。

　　5、咨询规划：为战略客户提供IT咨询规划，引导客户需求、协助销售推进。

　　售前顾问岗位职责(三)

　　1.按照客户或股东方需求，灵活整合公司内外部资源，提供专业的、有效的技术和成本解决方案;

　　2.为客户提供专业的技术咨询服务，对方案的可行性和成本合理性负责;

　　3.负责项目技术方案订单的生成和系统流转;

　　4.参与产品开发工作，支撑市场活动;

　　5.对日常工作流程提出优化建议;

　　6.其他由直属领导布置的工作。

　　售前顾问岗位职责(四)

　　1)参与重要项目售前工作，与客户交流、讨论及设计解决方案，推进公司战略布局的全局及区域影响;

　　2)进行数据调研，摸清客户数据家底，判断建设内容的必要条件是否满足;

　　3)组织方案的汇报，对客户进行讲解，以便充分沟通需求、挖掘客户需求;

　　4)根据客户对方案调整的意见及反馈，改进、调整方案(各阶段)，圈定建设内容;

　　5)统筹、归集区域项目售前成果，管理公司售前方案;

　　6)组织区域售前、销售人员进行解决方案能力培训;

　　7)进行公司级标准化、模块化、系统化售前解决方案的输出(区域内具体项目售前解决方案，由区域售前负责);

　　8)提炼公司级解决方案，使之标准化，并定期进行更新，为解决方案的推广提供必要基础;

　　9)组织公司级售前解决方案的评审，推进解决方案的落地、推广;

　　10)指导招投标工作，辅助区域售前项目招投标(主要在商务资质、评分标准的把控)，提供流程辅助帮助、投标文件商务与技术部分的编写原则、编写规范;

　　售前顾问岗位职责(五)

　　1.协助负责销售价值提炼、客户案例编写与包装;

　　2.参与产品设计、参与销售策略制定等;

　　3.参与项目交付阶段的调研、蓝图规划等;

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