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小区物业公司工作职责

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小区物业公司需要负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率,了解部门年度经营责任指标情况,对各项工作进行指导和决策;负责本项目年度及月度财务收支预算和控制;以下是小编精心收集整理的小区物业公司工作职责,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

小区物业公司工作职责1

1、全面负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、现场客户感观品质监控以及便民服务工作开展;

2、掌握各项费用的收缴情况,做好费用催缴工作,保障年度收缴率及满意度达标;

3、带领部门做好零星交房预约及交房服务工作,带领部门做好装修手续办理及装修管理工作;

4、做好空置房管理工作;

5、定期组织业主访谈,增加与业主的沟通和联系,了解客户需求,及时对现实及潜在需求进行分析研究,创造性地开拓客户服务项目及品质提升,组织实施;

6、对客服团队进行管理并定期组织部门培训,全面提升员工素质及业务技能;

7、落实管理制度及岗位作业标准的实施情况,并对服务流程不断完善、优化,指导部门员工完成工作目标和计划;

8、监督物业营销服务及销售配合工作;

9、完成上级交办的其他工作。

小区物业公司工作职责2

1.履行《物业服务合同》规定的相关义务,维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;

2.按照物业服务合同约定,完成各项工作,做好物业费收缴工作;

3.加强小区装修管理,确保装修有序进行;

4.及时妥善处理各类投诉,处理好与业主(使用人)的关系;

5.定期组织各类社区活动,丰富业主的业余生活;

6.加强与公司各职能部门的沟通、协调,做好相关工作;

7.完成领导安排的其他工作。

小区物业公司工作职责3

1、客户关系建立及维护。

2、客户来访接待、咨询、投诉及回访工作。

3、客户入伙、入住、装修、迁入、搬出放行手续的办理。

4、负责小区公共设施、设备、清洁卫生、绿化、秩序维护等事项的巡检监督。

5、负责所辖物业区域的日常管理及物业费催缴工作。

6、负责领导交办的其他工作。

小区物业公司工作职责4

1、负责物业现场管理工作;

2、负责项目人员管理工作;

3、做好与相关部门的沟通协调工作;

4、负责组织服务项目合同的审核签订;

5、完成领导交办的其他任务。

小区物业公司工作职责5

1、 费用收取

2、报表报送

3、业主咨询回复

4、业主接待

5、与财务工作对接

6、项目经理安排的其他工作

小区物业公司工作职责6

1、负责小区绿化栽种、定期施肥教书

2、及时对绿植进行修剪、补栽补种

3、及时清理场地枯枝落叶、清理场地

小区物业公司工作职责7

贯彻执行公司工作目标、计划和要求,切实完成公司下达目标任务

熟悉物业管理及相关法律法规和政策,并能有效运用

了解熟知物业和业委会各项章程和规章制度

建立与业主之间友好关系,对业主诉求及时沟通处理

熟悉小区业主情况定期拜访,建立健全业主档案资料

清晰小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,满足业主合理述求

做好物业费用收缴,完成各类月报及台账工作

做好上级交办的各项工作任务

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