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营运总监的职责范文5篇

舒欣分享

  营运总监负责公司门店的运营管理。以下是学习啦小编整理的营运总监的职责范文5篇。

  篇一

  职责:

  1、制定运营战略目标,制定运营管理培训计划,组织实施落地培训;

  2、全面负责公司整体直营店、加盟店的营运管理,实现连锁运营制度化、流程化、专业化;

  3、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态;

  4、结合公司餐饮的品牌定位,不断提出优化运营服务标准的策略与方案;

  5、负责完善与建立连锁餐厅标准化运营体系;

  6、整合资源,统筹并达成公司下达的运营经营管理指标;

  7、负责管理协调分管部门与其他跨部门之间工作关系及日常事务决策;

  ◆ 任职要求:

  1、十年及以上运营相关经验,七年以上加盟或直营连锁店铺经理级别工作经验为佳;

  2、熟悉各连锁餐饮运营模式及经营管理各环节的运作流程;

  3、具备先进的企业管理理念和方法,有创新意识和互联网思维;

  4、具备出色的人际交往和资源协调能力,精英团队打造能力;

  5、对销售及市场敏感,给予团队方向性、指导性意见;

  篇二

  职责:

  1、根据公司业务发展情况,参与公司业务规划、业务模式搭建;

  2、根据已确定的战略规划,全面推进连锁企业运营体系、产品体系、品牌推广体系等,制定市场总体工作计划;

  3、全面主持公司营运管理中心工作,深化运营管理体系、销售监控体系、教巡管理体系、会员管理体系构建;

  4、根据市场动向和发展趋势,准确定位经营思路,制定公司经营管理计划方案和营运推广计划,并开展实施;

  5、收集市场信息、行业信息开展连锁零售行业研究,沉淀总结运营实践案例;

  6、促进跨部门协调和沟通,推动各业务模块紧密合作,达成公司营运目标。

  任职要求:

  1、本科以上学历,教育、工商管理、市场营销等相关专业,全面统筹市场、产品和运营工作8年以上经验优先;

  2、丰富的全国连锁门店管理经验,有良好的战略规划、统筹分析能力,具备高度战略发展眼光;

  3、有很强的市场洞察力,分析问题和解决问题的能力;良好的计划、控制、协调能力及现代化企业经营管理理念;

  4、具备较强的领导能力、谈判能力、思维高度、协调沟通能力、应变能力、创新开拓能力。

  篇三

  职责:

  1. 制订及实施营运区域的年度计划,达成公司的年度目标(营业额、利润、KPI等)。

  2. 协助区经理,餐厅经理制定每家餐厅的短期、长期营运目标,并辅导其达成。

  3. 制定奖惩制度,激励团队士气,高效地提升营业额目标、利润管理、人员发展,顾客满意等。

  4. 分析营运各项指标趋势,寻找机会点,制定行动计划并实施、改善。

  5. 采用标准及必要的新店准备程序,以确保新店开业营运的高效,顺畅。

  6. 及时制定区经理评估考核制度,并给予区经理足够的辅导。

  7. 协调公司相关部门及时解决餐厅的紧急状况,保证餐厅运营正常。

  8. 其他与餐厅营运相关的各事项协调。

  9. 建立人员储备,训练,升迁机制,满足餐厅发展需求。

  任职资格:

  1. 大学专科或本科以上学历;

  2. 从事连锁餐饮行业相关职位且拥有5年以上工作经验;

  3. 良好的沟通与协调能力;

  4. 优秀的分析、计划及解决问题的能力;

  5. 热爱餐饮服务行业,为人正直,公正;

  篇四

  1.对制造相关部门的组织架构、人力配置及工作标准/流程的优化;

  2.对制造相关部门主管级以上人员的选用、培训、考核、激励及流动管理;

  3.督导分管部门负责人对下属的选、用、育、留管理。

  4.负责分管部门的工作进行筹、协调及资源配置,以达成工作目标。

  5.规范生产现场管理,改进作业方法和方式,提高工作效率。

  6.组织进行产能分析与评估,合理配置人、机、物、法、环,充分发挥资源效能。

  7.督导公司质量及环境管理体系的建设,完善相关工作流程及管理制度,定期稽核、检查流程及制度的落实执行情况;

  8.督导生产及公司其他重要设备的管理(配置、维修、维护、改进、选型、验收等)。

  9.督导生产工艺的设计及工艺文件的编制及落实执行。

  10.主导重大生产异常、品质异常、客户投诉处理。

  11.对分管部门的运营成本进行严格的审核与分析,有效进行成本控制。

  篇五

  1、制定连锁项目点季度、月度、每周的经营计划,领导全体伙伴积极落实指定的各项任务和经营指标;

  2、项目点经营成本的控制,关注项目点整体利润以及业务的扩展;

  3、巡查、监督项目点的日常运作,并找出不足之处并对项目点的整体运营提出计划及建议;

  4、执行本地促销计划的提案,与企划协调沟通,由企划制定活动方案的制定,交由运营中心审核,在通过审核后。

  5、制定店长发展计划,对伙伴业务能力和技能的全面指导与培训,分析目标达成率,项目点业绩的达成率,管理及控制项目点人员流失率、物料成本率及报废率;

  6、定期对项目点进行营运绩效考核,考核范围包括:服务、出品、环境卫生及消费者感受等;

  7、抽查项目点的物料、货品及现金管理;

  8、协调总部与项目点之间的业务沟通;

  9、新店开张整体筹划

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