电商销售专员的主要职责说明五篇
电商销售专员需要完成公司规定的销售目标，同时制定个人成长目标，想法设法快速成长，勇于担当。以下是学习啦小编整理的电商销售专员的主要职责说明五篇。
篇一
职责：
1、熟悉掌握淘宝/天猫/京东等电商平台交易规则，并熟练操作店铺后台;
2、利用网络沟通工具(如旺旺/企业QQ/微信等)开发平台商家，精准掌握商家需求，为其提供店铺增值服务;
3、对接买卖双方，加强商家合作意向，协调交易价格、跟进店铺交接转让流程，促成最终合作;
4、维护合作客户关系，并转化拓展客户渠道，深度开发潜在客户，扩大品牌影响力。
任职要求：
1、18-30周岁，专科及以上学历，专业不限，可接收优秀应届生;
2、善于谈判协调，沟通表达力、执行力较强，有良好的团队意识和职业规划;
3、热爱销售工作，认同电商行业，有较好的学习吸收能力，并具备一定的抗压能力;
4、有电商相关从业经验或网店运营经验者优先。
篇二
职责：
1.了解电商渠道开发运作模式，负责开发并维护电商销售渠道;
2.对客户进行关系维护及销售促进，定期进行客户整理分析，制订改善策略;
3.对电商平台进行有效的管理与销售支持，日常销售跟踪与数据分析;
4.负责制定销售预算、销售目标及分解完成和奖励计划。
任职要求：
1.有电商平台销售经验1-2年，有线上电商平台资源，并具有一定的开拓新客户能力;
2.有平台渠道管理经验，熟悉天猫、京东、亚马逊、苏宁易购等等大型电商平台分销模式;
3.性格开朗，具有良好的沟通能力、管理能力及应变能力;
4.具有较强工作责任心，抗压能力好，高效的执行能力;
5.有酒企工作经历或酒类电商平台渠道销售经验的优先;
6.熟悉使用各类办公软件。
篇三
职责：
1.寻找潜在合作企业，并与合作企业进行洽谈和签约，建立长期供货合作关系;
2.及时跟进企业给到的潜在客户，促成交易;
3.不定期推荐销售产品给客户，维护渠道管理及渠道客户关系工作;
4.负责公司销售合同。
任职资格：
1.大专以上学历，营销、管理类专业为佳，对销售类感兴趣，优秀实习生可考虑;
2.熟悉跨境电子商务行业，有销售和管理经验者优先;
3.拥有快消品类销售经验或从事电商相关行业者优先考虑。
篇四
职责：
1、负责公司商城的整体规划和运营管理工作，制定商城的每月销售计划，完成指标;
2、负责商城线上售前与售后工作，解答客户咨询，处理订单及线上客户投诉，提高成交率和客户满意度。
3、熟悉商城平台活动规则和推广营销手段，提供有效的营销策略，提高商城的浏览量、转化率和复购率;
4、负责商城营销相关数据分析，能及时总结并上报;
5、对行业及竞争对手的运营方向进行分析对比，提供合理有效运营建议，挖掘新的业务增长点;
6、完成上级领导交办的其他工作任务,工作内容会随着公司的营运方向及需要而调整。
任职要求：
1、本科及以上学历，英语可作为工作语言;
2、2年以上外贸行业商城相关经验;
3、精通商城的各种营销手段，熟悉平台活动规则和推广模式;
4、具有良好的沟通能力、公关能力，策划能力，数据分析能力和创新思维能力;
5、工作细心严谨、服务意识强、责任心强、积极向上、善于协调和沟通。
篇五
1.通过电话，在线聊天工具，各种社交平台，了解客户需求，准确记录客户信息并存档;
2.针对不同客户，推荐合适恰当的产品，引导客户在网站上顺利购买，促成交易;
3.记录日常工作出现的问题和客户反馈，积极向上级主管反映;
4.解决客户的疑问(关于商品，物流，价格，网站活动，支付方式等疑问);
5.了解客户购买习惯，了解客户是否满意，了解客户的期望值;
6.提升个性服务，下一步的服务可做哪些改进，妥善处理客户投诉，保障客户满意;
7.收集客户信息，规划客户服务方案。
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