持续改进的工作方法措施
作为优秀的员工,有能力承担各种不同类型的工作,逻辑思维较强,行事有条不紊,为人低调务实,稳重踏实肯干。那都有什么持续改进的工作方法呢?下面是由学习啦小编为大家整理的相关内容,希望对大家有帮助!
持续改进工作方法措施一
1、流程管理
强化流程管理制度,降低资金、业务风险。
2、规范标准
以更清晰的部门职责界面、运营规范对外服务。
3、数据量化
以数字化客观化的形式评估内外部及合作方运营能力,统筹运营需求价值。
4、提升效率
较早在部门内开展IT化及流程优化工作,致力于提升人员效率。
5、严谨细致
以严谨的思维审核业务上线、制定各类管理办法及业务方案。
持续改进工作方法措施二
一是要求工作人员提前到岗进入“临战”状态。为确保中心工作人员以良好的工作状态迎接办事群众,杜绝因工作人员岗前琐碎准备工作而导致办事群众等待,要求中心管理人员必须提前10分钟到岗录入指纹,窗口工作人员必须提前5分钟到岗录入指纹,以确保在9点整所有工作人员全面进入正常工作状态。
二是强化日常监管。采取领导值周、值日员巡查、随机查看电子监控系统等方式加大日常监管力度,凡因公、因私需离开政务大厅10分钟以上的,必须履行报备或请假手续,凡因原单位安排学习培训的,必须由所在单位派出B岗人员顶岗,以确保窗口业务正常办理。对上班期间有上网、闲聊、对群众态度冷漠等行为的工作人员,除在中心周例会予以通报批评以外,还将在其个人和原单位月度考核中同时予以扣分处罚。
三是强化考核结果应用。自9月份起,严格按照《石泉县政务服务工作考核管理办法》对进驻单位和窗口工作人员进行量化考核并按月通报,年终汇总后作为评优评先依据,对窗口工作人员月度考核位居后三位的,进行诫勉谈话,对连续两个月考核位于末位的实行“末位淘汰”,将其退回原单位并在其所在单位政务服务工作考核中予以不良记录。
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