小区物业客服前台岗位职责

　　客服前台是现代企业职位之一，通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务。那么，小区的物业客服前台的岗位职责是什么呢?下面由学习啦小编为你提供的相关资料，希望能帮到你。

　　小区物业客服前台岗位职责

　　●负责物业服务中心的电话接听，招待来访客户;

　　●输入业主各类信息，并解答业主提出的有关问题;

　　●对疑难问题或突发事件要尽快协调处理，并向上级或相关部门汇报;

　　●及时传递业主意见或建议等至各相关部门，并跟踪落实，再反馈至业主;

　　●为装修人员办理临时出入证，同时解答有关装修问题;

　　●为业主办理各类服务项目(订阅报刊杂志、电脑网络开通等)的转接工作;

　　●每日对前台各类问题进行梳理、汇总;

　　●负责对前台办公环境的清扫工作;

　　●负责本岗位环境体系的实施。

　　●做好本岗位的环境因素识别、登记，并参与重要环境因素评价

　　●完成上级临时交办的其它事务。

　　生活小贴士

　　1、不洗冷水澡，坚持洗温水澡

　　夏天闷热，特别是运动后，孩子会想要洗个冷水澡，但这并不可取。一来孩子抵抗力比较差，在高温下突然洗冷水澡，会容易感冒。另外冷水澡还会给皮肤造成刺激。

　　所以夏天洗温水澡比较好，洗完之后反而神清气爽，更加舒服。

　　另外，孩子夏天洗完头，要注意吹得差不多干后，再进空调房，以免感冒。

　　2、合理使用空调和风扇

　　孩子运动回来后一身汗，千万不要直接对着空调或者风扇直吹，因为这样做湿气会顺着张开的毛孔进入身体。另外一冷一热突然变化，容易引起感冒。

　　夏季空调的温度以26℃比较合理。孩子晚上在空调房睡觉，建议穿一条透气、薄质的长裤，同时注意腹部不要露出。