物业管理企业经理都有哪些考试试题
物业管理企业经理，是决定物业发展的人员之一，因此，对于物业管理的知识是必须掌握的。下面是学习啦小编为你整理的物业管理企业经理考试试卷，希望对你有用!
物业管理企业经理考试试卷选择题
1、物业管理起源于19世纪60年代的( C )。
A 德国 B 美国 C 英国 D 法国
2、( A )是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。
A 物业管理 B 房地产 C 不动产 D 单元性地产
3、物业管理企业可以根据需要通过( A )的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
A 承包 B 签订合同 C 双方协商 D 中介
4、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到( A )。
A 质价相符 B 能够接受 C 价格优惠 D 价格偏低
5、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以( D )为依据。
A 企业的规章制度 B 业主委员会章程
C 上级行政部门的指示 D 法律、法规
6、物业管理人员应具备的职业道德之一是( B )。
A 仪表端庄，形象良好 B 忠于职守，尽职尽责 C 体魄健康，胸怀宽广 D 语言流畅，表达力强
7、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合( A )的职业道德要求。
A 忠于职守，尽职尽责 B 实事求是，办事公道 C 谦虚谨慎，文明礼貌 D 遵守纪律，奉公守法
8、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了( A ) 。
A 积极主动，讲求实效 B 谦虚谨慎，文明礼貌
C 刻苦学习，提高素质 D 仪表端庄，良好形象
9、物业管理公司处理业主或是物业使用人投诉的部门是( B )。
A 管理部 B 服务部 C 监察部 D 产业部
10、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是( C )。
A 业主直接进行的 B 通过房地产行政部门实现的
C 通过业主大会和业主代表大会实现 D 通过物业管理公司实现的
11、因为物业具有(B )，所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境协调一致。
A、稳定性 B、固定性 C、耐久性 D、多样性
12、物业管理企业是以(A )为主要经营目的。
A、经济效益 B、社会效益 C、安居乐业 D、保值增值
13、物业管理企业的根本任务和基本属性是( D)
A、维修 B、管理 C、经营 D、服务
14、物业管理的主要内容不包括(A )。
A、财务管理 B、保洁管理 C、环境管理 D、车辆管理
15、房屋装修规划、设计由(C )进行。
A、房地产开发商 B、房地产行政管理部门 C、业主和使用人 D、物业管理公司
16、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题(A )。
A、也要给住用人以满意的答复 B、不必作出答复 C、必须彻底解决D、应及时向上级报告
17、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供(B )。
A、一般性服务 B、特约性服务 C、公共性服务 D、公众代办性服务
18、物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的(A )原则。
A、产权、经营权分离 B、业主到上 C、专业高效D、公平竞争
19、物业档案资料是指人们在物业的开发和管理活动中形成的，作为(A )保存起来以备查考的各种文件。
A、原始记录 B、业主档案 C、管理制度 D、用户信息
20、避雷装置接地电阻的检测( A)进行一次检测。
A、1年 B、2年 C、3年 D、5年
物业管理企业经理考试试卷多选题
1、物业管理企业应根据业主和使用人的委托和要求，不断地(ABCD )，从而不断地提高服务质量。
A、改进服务态度B、创新服务办法C、扩大服务范围D、开拓服务项目
2、物业管理企业开展各项活动必须(ACD )
A、以服务为宗旨B、以管理为目的C、以经营为手段D、以效益为目的
3、物业管理的主要内容包括( ABCD)
A、房屋的维护与修缮B、房屋装修监督管理C、房屋附属设备设施的管理及维修养护D、综合经营服务
4、选聘物业管理企业应坚持招投标制度，这样可以激励企业加强内部管理( ABCD)
A、提高服务水平B、降低管理成本C、增强自身实力D、遏制腐败现象
5、物业管理人员必须具有现代管理知识是指从事管理工作必须(BCD )
A、仪表仪容端庄B、具有科学头脑C、具有科学思想D、运用科学的手段
6、物业管理人员应具备的个人素质包括( ABC)。
A、语言表达能力B、端庄的仪表仪容C、良好的心理素质D、掌握各种设备的维修技能
7、在法律允许的范围内，居民对自己拥有产权的房屋可以( ABCD)
A、 租 B、出售 C、抵押 D、赠与
8、接管验收的作用有(ABC )。
A、明确双方的责权利 B、确保物业具备正常的使用功能 C、为日后管创造条件 D、检验施工和设计质量
9、物业档案资料的作用有(BC )。
A、制约作用 B、凭证作用 C、参考作用 D、协调作用
10、在制定物业企业规章制度时(ABC )
A、不得随意超越权限 B、不能与上级已有的规章制度相抵触 C、必须符合宪法和法律的规定 D、必须经有关部门批准
物业管理企业经理考试试卷判断题
1、(√)物业管理的主要对象是受托管理的各类房屋建筑及其附属配套设施设备和场地。
2、(× )在物业管理中，物业管理公司始终处于主导地位，是管理的主体。
3、(× )只要是对业主和使用人有利的事，物业管理企业都应该积极去做。
4、(× )加强物业区域内的绿化管理，主要是扩大绿地面积。
5、(×)搞好物业管理区域内的车辆交通管理至关重要的是停车场的管理，保证车辆停放有序。
6、(×)物业管理企业应该在资金允许的情况下，大胆地开发服务项目，最大限度地满足使用人
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7、(√ )物业管理经费是搞好物业管理的物质基础，物业管理企业必须通过实行有偿服务和开展多种经营来增加收入。
8、(√ )所谓掌握现代化管理手段就是指物业管理人员一定要会使用计算机。
9、(√)业主大会或业主代表大会有权撤消业主委员会的不正当决定。
10、(× )业主委员会是在物业管理区域内代表全体业主，决定重大管理事项的自治管理的组织。
物业管理企业经理考试试卷简答题
.1、什么是物业管理?
答：是指物业管理企业接受业主、业主委员会或者其他组织的委托，对物业进行维护、修缮、管理，对物业区域内的公共秩序、交通、消防、环境卫生、绿化等事项提供协助管理或者服务的有偿活动。
2、什么是业主大会?
答：是由物业管理区域内全体业主组成，决定物业重大管理事项的业主自治管理组织。
3.、什么是房屋修缮施工管理?
答：物业管理公司为实现房屋修缮的总目标，针对修缮工程的施工而进行的计划、组织、指挥、调节和监督等管理工作。
.4、业主拥有哪些权利?
答：(1)参加业主大会，享有表决权;(2)享有业主委员会的选举权和被选举权;(3)监督业主委员会的工作; (4)享有与所交纳物业管理服务费相符合的服务; (5)监督物业管理企业的管理服务活动;(6)法律法规规定的其他权利;
5、.住宅小区公共性物业管理费具体由哪几项构成?
答：. (1)管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费(2)公共设施、设备日常运行、维修和保养费 (3)绿化管理费 (4)清洁卫生费 (5)保安费(6)办公费(7)物业管理企业固定资产折旧费(8)法定税费(9)保险费
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