产品质量赔偿的范围是什么

李婉分享 2017-10-12 12:46:51

　　在生活中，产品质量是消费者最关心的问题之一，而一旦发生产品质量的问题，就可以申请赔偿啦。以下是由学习啦小编为大家整理的产品质量赔偿的范围，希望能帮到你们。

　　产品质量赔偿的范围

　　《产品质量法》第32条规定了产品侵权责任的赔偿项目，包括人身伤害赔偿、财产损害赔偿和其他赔偿。

　　1. 人身伤害赔偿《产品质量法》第32条规定赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用，造成死亡的，并应当支付丧葬费、抚恤费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。这种规定，与《民法通则》第119条的规定基本相同。所不同的，是对致人死亡的，应赔偿抚恤费。

　　2. 财产损害赔偿缺陷产品造成受害人财产损失的，《产品质量法》第32条第2款规定，应当恢复原状或者折价赔偿，受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿。这一规定，与《民法通则》第117条第2款的规定基本相同。因而，应当依照侵权行为的财产损害赔偿规则予以赔偿。

　　①通过抽取已经经过验收的产品，分析产品质量的发展趋势;

　　②产品审核的结果，及时发现质量管理体系存在的薄弱环节;

　　③分析产品质量变化的原因，以便采取纠正措施和预防措施;

　　④通过定量或定性的检查，以确定产品实际质量水平;

　　⑤通过分析和评价，尽早发现质量的不符合的原因，改进产品的实现过程;

　　⑥预测服务工作质量;

　　⑦研究产品质量水平与质量成本之间的关系，寻求适宜的质量水平，从而改进组织的业绩。

　　1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。

　　2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。

　　3、电话投诉：这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。

　　自治区质量技术监督部门投诉电话：12365

　　4、网上消费诉求：可通过中国消协在线网站和自治区质量技术监督协会诉说你消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助，这种方式方便、快捷将真正实现“天天315”。

　　(1)以事实为依据，以法律为准绳原则;

　　(2)保护当事人合法权益原则;

　　(3)行政合法性和行政合理性原则;

　　(4)行政高效和便民原则。

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