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乡村旅游市场营销策略介绍

泽凡分享

在市场营销中,要注重品牌传播的连贯性和一致性,不断强调品牌的核心理念和价值。这里小编为大家整理了关于乡村旅游市场营销策略介绍,方便大家学习了解,希望对您有帮助!

乡村旅游市场营销策略介绍

一、我国乡村旅游市场营销现状

虽然乡村旅游在我国发展较快,但是面对游客市场需求不断更新和选择日益多样化的趋势,加上旅游淡旺季的影响,乡村旅游在发展过程中不断产生新的问题,主要归入以下几大方面。

第一,营销观念普及率差、渠道少、方法简单。

乡村旅游景区景点营销理念尚未完全形成,大多数仍停留在推销阶段,个别乡村甚至还停留在销售阶段。原因一是我国大陆乡村旅游的经营者许多是个体农户,会销售已经是其思想解放迈出的一大步;二是一些乡村地区在政府部门推动下、在(城市或沿海发达地区)外来经营者的示范下,农户从事乡村旅游会推销也是其一大进步。

第二,采用低价的产品渗透价格。

我国的乡村旅游在知名度、资金实力方面相对于风景名胜区都处于弱势,目前,我国开发的乡村旅游多是处于城市近郊或者景区(点)附近,其客源以城市周末、节假日休闲度假游客为主,家庭出游的比例大,主要出游形式为散客旅游,需求弹性大,对价格敏感性较强,所以在价格方面以低价为主,采取慢速渗透策略。

第三,缺乏区域乡村旅游市场规划和整体营销策略。

目前国内乡村旅游活动政府比较重视,但容易导致一哄而上,缺乏区域市场规划,农户们和经营者不了解、不重视市场容量,重复建设,盲目滥搭乱建,自然乡村旅游经营的效益差。由于缺乏规划、经营者各自为战,无法形成区域乡村旅游整体市场营销合力,更无有力的营销策略。

二、乡村旅游市场营销创新

第一,地方政府职能部门应该积极发挥领导推动作用。

从国内外乡村旅游发展的历史看,先发展、后规范、政府介入发挥主导推动作用是促进乡村旅游发展的基本道路。对于乡村地区旅游业的市场营销工作,首要的策略是建议加强政府领导,发挥政府旅游和农业等职能部门的组织、规划、协调、宣传、推动作用,指导引领乡村旅游经营者在旺季积极进行市场营销工作,努力吸引游客,尽可能延长旺季乡村旅游活动的接待服务时间。

第二,乡村旅游产品创新。

全力打造富有特色的乡村旅游产品,是发展乡村旅游的第一要务。旅游资源的同质化,导致旅游产品的'同类化现象普遍。俗话说:“一方水土养一方人”。愈是乡土的愈是有个性,愈是本土的愈有特色。因此,对乡村旅游产品开发时,应更多地糅入地域的乡村民俗、怀旧的节事、农事农活、家乡菜等乡土化的素材。在实施产品策略时,必须采用新思路、新方法,提升产品的质量。

第三,注重环境的复杂多变性,完善乡村地区旺季的基础设施环境建设。

注重环境的复杂多变性,尽量协调处理好当地没有从事乡村旅游经营的农(牧、渔、林)民的生产、生活活动与乡村旅游活动之间的利益关系;使这些居民能够分享到乡村旅游市场活动所带来的道路、卫生、通信、信息服务等便利的间接利益,或游客从其那儿购买当地土特农副产品等直接经济利益;使这些居民不反对当地进行乡村旅游活动,并以后逐渐参与到乡村旅游经营中来。

第四,体验营销。

旅游业的本质是出售体验和旅游经历,乡村旅游者期待的是不仅能观光,而且能有乡村生活的经历。如“做一天茶农”、“当一天农民”。因此,乡村旅游产品在设计时要注重体验、度假、休闲等生活元素的摄入。实现乡村旅游的体验营销,应该从主题提炼、体验线索设计、场景设计、体验氛围营造、活动策划和体验过程等方面入手。其中,主题是体验的基础和灵魂,主题鲜明的旅游产品能充分调动消费者的感觉器官,使之留下难忘的经历,强化旅游体验;活动是主题的载体,没有好的活动项目的支撑,美好的体验只能成为泡影;在主题鲜明、活动丰富的基础上,对乡村旅游产品的场景、氛围等细节加以强化,才能让游客的美好体验成为现实。

旅游市场营销策略

一、影响旅游业发展的因素

影响旅游业发展的因素有很多,分为外在和内在的两种。从旅游业自身的发展的角度和外在环境来考虑旅游业发展的影响因素对于旅游业更好的发展有很积极的作用。

(一) 旅游产业管理机制的严谨性

旅游产业需要严格的市场机制和合理的法律保障,旅游产业存在着很多的不好的现象,如绑定消费、强制消费、隐性消费等等现象,让游客们有很多的困扰却无法解决。商家为了获得更多的利益,利用游客的心理作出很多不符合实际的广告,对于游客而言这种变相的欺骗让导致的不仅仅是自身经济的损失,而且失去了旅游的意义,让旅行的意义完全的消失了。所以建立一定的旅游产业的管理机制对于游客和运营商而言都能够避免很多不必要的纠纷。为旅游业市场建立一个良好的.发展环境,树立良好的国际形象,满足更多更大众的游客的需求,真正实现旅游行业发展的意义。

(二) 游客需求的倾向性

对于旅游业市场必须有一个清楚的认识,盲目的追求新鲜感创设一些无法满足消费者需求的旅游项目在是没有任何意义的。旅游项目的设定不许有一定的倾向性,充分的考虑商家和游客的双重需求,双方的磨合和协调的过程中实现双赢。对于商家而言应该深入到市场当中去,对旅游业市场做具体的调研,了解消费者所需要的情感需求和精神需求,让旅游项目的设定为消费者带来身心的双重的愉悦。而对于商家而言,积极的营销策略和正确的营销渠道手段都是对于自身的发展都有积极的影响,获得利益的同时也应该实现商业的价值,将旅游产业做成良心的产业。同时随着随着时代发展的需求,旅游业也应该将市场扩大到国际当中去,将中国的文化带入带国际中去,倡导文明旅游、生态旅游和和谐旅游。

(三) 相关产业的协调性

旅游业的发展涉及到很多行业的共同发展,例如交通运输业、保险行业、酒店餐饮行业等服务类行业。所以,旅游业的发展对于相关产业的带动都是有积极地促进的作用。做好相关产业的协调和统筹,实现服务业的良性发展,发现更为广阔的发展空间。国内的主要的旅游形式由主要有自助游、半脱团性质的、全团性质的旅行,针对不同的受众群体旅游行业应该积极的制定合理的旅行路线,将不同行业联合起来,将旅行的娱乐性和经济实用型带给消费者,未消费者带来更多的实惠,促进旅游行业的发展。

二、 旅游产业的市场营销策略研究

针对上述影响因素而言,旅游业想要更好的发展应该提出切实可行的策略。生态旅游市场营销是在可持续发展的基础上倡导的绿色的营销,推出绿色的生态的旅游产品。

(一) 开发生态旅游项目

生态旅游项目倡导的是环保节约的旅游活动,对自然资源的充分利用,让游客感受到生态旅游的乐趣,感受自然风光所带来的享受。具体包括:(l)生态旅游景区(点)和生态旅游活动项目(特色旅游节庆活动)(2)生态旅游线路(3)生态旅游目的地(省、市、大旅游区等)。其中,最核心的生态旅游产品形式是景区(点)和旅游活动项目,目的地产品和线路产品都是在景区(点)的基础上组合而成的。即景区(点)和旅游活动项目是生态旅游产品的原始形态,是核心旅游产品;而旅游线路和旅游目的地是生态旅游产品的终极形态,是组合旅游产品,它们已经对核心旅游产品的效用和价值进行了多重追加。

(二) 发掘文化产业创新点

在文化大发展大繁荣的潮流趋势下,文化产业的发展成为未来市场的一大重要的领域。消费者在旅游的途中需要满足精神文化的熏陶,感受文化的魅力。国内旅游同时是对我国的古老文化进行深入的了解,文化熏陶的效果是单纯的课堂教育所不能够达到的。国外的旅游能够增进各国文化之间的交流,通过享受各国的文化成果来开阔视野,所以发掘文化产业的创新点成为一种必然。例如增加文化体验的项目,感受古人的生活,创设适合各个文化景点的文化情境。增设团队项目,让大家相互之间互相的交流,促进人际关系的和谐,使文明旅游成为大家共同追寻的目标。

(三)政府积极参与规范旅游市场环境

旅游市场环境需要有一定的政策指导和政府的积极参与,对于消费者和商家的合法权益都要予以维护。对于商家予以适当的政策放宽和积极的政策引导,鼓励商家开拓旅游市场,对于游客遇到的不合法的现象更要给予法律支持和维护,让消费者放心旅游。尤其是针对国际市场的旅游项目,对于游客的素质有相应的要求,近些年来国内的游客一些不文明的现象影响了我国的国际印象。政府的参与能够树立良好的国际影响,让游客提升对自身的要求,让旅游业的发展更加的顺畅。

市场营销的风险和应对策略

一、市场营销风险含义

1.含义

市场营销风险意味着在开展市场营销活动时,企业可以会面临多种因素,可能会导致企业的市场营销活动受到极大阻碍,更有甚者会遭遇失败的潜在风险。

2.市场营销风险种类

(1)价格风险。价格风险在市场营销占据着最大的风险比例。企业在市场经营过程中要利用多种合理方式来消除企业的价格风险。例如,企业可以构建产业链中的上下游联盟、购买相关风险或者期货市场套期保值等多种措施。而且还可以形成本企业降低产品成本的相关计划,借助设计创新产品、价值工程以及相关工艺等来确保企业所具有的成本优势,这样就可以为企业破 解价格风险有了较大的回旋余地。

(2)业务量风险。这种风险关键来自于市场需求、供应链自身的结构改变抑或竞争环境出现了意想不到的变故。例如,互联网购物在很大程度上降低了传统图书以及音像制品等诸多销售行业的业务量。因此企业要设法降低业务量风险,可以不断提升本企业的市场地位,也可以开拓全新的目标市场。

(3)信用风险。在信用关系所确定的交易进程,因为交易一方未能很好地尽到给付承诺,从而给另一方带来巨大损失,这种可能性就叫做信用风险。通常情况下,这种风险是难以避免的,因此要强化信用风险管理。从管理技术来分析,要根据不同企业的信用状况来评定等级,这就要求本企业要经常积累相关资料和信息,尤其要做到实地考察。在此基础上客观、独立以及准确地评估有关企业的信用状况。

(4)其它风险。还包括其他类型的风险,例如国内外的政治状况、宏观和微观经济环境的改变、局部或者较大范围的突发事件等,这些都可能会造成偶然性风险。除此之外,还要考虑到产品风险、分销渠道风险、定价风险以及促销风险等类型。

二、企业在开展市场营销过程中的风险成因分析

市场营销风险的形成原因在于企业的主观因素和市场的客观竞争因素。首先,在企业主观因素的过程中,考虑到市场经济竞争的压力和企业未能经营和营销的理念,没有科学地分析企业产品的定位和消费者的需求分析。通常情况下,很多企业出现了产品积压、生产能力过剩、在制定市场营销战略过程中体现出较强的主观性。因此很多企业难以准确地把握供求关系、价格规律以及竞争机制。此外,很多企业以侥幸心理来面对营销风险的发生,不具备防御和抵抗风险的能力和经验,在开展营销活动过程中不具备科学的风险警惕性。

三、加强对企业市场营销风险的控制策略

1.强化对市场营销环境的全面调查和分析

在控制市场营销风险的过程中,要科学地分析风险因素,全面地分析企业营销的各个环节,如产品设计、产品生产、产品包装以及销售等,这就要深层次地调查和分析市场的需要、市场规则等内容。例如,我国在很大程度上管控烟草行业,那么对烟草企业来讲,它们要严格地按照国家有关政策来生产和销售。所以,要科学地设计和定位产品的层次和结构,不但要分析烟草在各种社会关系中所体现出来的社交地位以及心理调节作用,还要分析吸烟者的消费费习惯,例如烟草香味和品牌等,此类精神因素可以极大地满足消费者的需求。因此,企业要科学地调研产品的诸多方面,这样才能更好都控制它在营销活动中的风险。

2.构建风险防范机制和处理措施

随着我国经济社会的快速发展,市场竞争环境日益复杂化。这样就要求企业从内外方面来防范和抵御市场营销风险,全面构筑起防范个控制风险的措施以及制度,这样也可以在很大程度上来提升企业在运营管理中的积极性,作出科学合理的决策。

首先要建立和完善企业内部的规章制度,这样就可以在很大程度上来确保企业能够贯彻执行风险防范机制。其次要全面地搜集、整理和分析市场信息和资料、这样就可以全面地分析和判定决策的科学性。其次,要不断强化企业应对市场营销风险的演练水平,这样就能够增强企业员工在防范风险方面的意识和能力,也可以极大地强化企业抵御营销风险的技能。最后是在企业面临多种风险的过程中,及时统一以及联动,继而切实落实风险防范的措施和制度。

3.构筑企业的法律环境

国家有关部门要切实做好立法工作,这样就使得企业能够借助法律武器来防范和抵御企业的市场营销风险。伴随着中国不断完善法制建设步伐,企业在维护合法权益时也有了较好的法律依托。对企业的决策者来讲,要学法、懂法、守法、用法,运用相关法律来维护自身的合法权益以及法制意识。尤其是在我国制定了较为完善的《价格法》、《商标法》、《合同法》和《反不正当竞争法》后,企业借助相关法律武器来维护自身的经济活动和合法权益。

4.强化和培养企业员工的风险意识和能力

企业中最为重要的资源就是人力资源,要设法提升人力资源的素质,这样就能够较好地提升企业应对市场营销风险的管理水平。企业职工是最大的财富,但是很多企业只使用,不开发、不培训企业员工,这样不但没有充分地挖掘人力资源的效率,而且还在很大程度上阻碍了市场战略的实现。因此,企业要强化企业营销人员的培训工作,这样才能更好地提升他们的市场营销风险管理水平和风险意识。要从员工的文化素质、职业道德以及业务能力等方面全面抓起,使得企业持之以恒地来抓好这方面的工作。此外,还要全面地考核营销人员的风险意识和相关技能,将员工自身的营销业绩、态度以及责任心协调起来,全面地提升企业营销人员的风险管理意识和水平,更好地支撑企业的营销战略。

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