公司进行企业管理时的特点

扩大您的业务网络，建立行业联系人，参加会议和活动，是推动企业增长的这里小编为大家整理了关于公司进行企业管理时的特点，方便大家学习了解，希望对您有帮助!绝佳方法。

公司进行企业管理时的特点

(一)战略管理是一个过程

战略管理各项内容之间的界限并不是十分的严格，不会分得如此清晰。分析企业外部环境和内部实力，建立目标体系，制定公司战略，实施和执行战略计划，以及评 价业绩，基本上勾画了战略管理的内容，但并不一定严格按照这个顺序进行。例如， 目标体系的建立需要考虑当前的经营业绩、提高当前经营业绩的战略手段以及当公 司面临挑战时公司实际所能获得的成绩。对公司战略的抉择和制定又同下列问题相 互交织：公司的长期发展方向的选择，公司是否在所有的关键的财务领域和战略领域 建立了目标体系。显而易见，制定组织使命、建立公司目标体系和制定公司战略要结 合起来，作为一个整体来进行，而不能割裂开来。

(二)战略管理是一项重要的管理职能

日常的经营问题，处理公司所面临的危机，参加管理会议，审查信息，处理人员方 面的问题，承担特殊的任务和民事义务等，这些内容并不是同管理者的其他责任和职 责分离开来的。因此，从整个公司的成败这个角度来讲，对战略进行管理是至关重要 的一项管理职能，但具体到公司中的每一个管理者来说,并不是所有的管理者都面临 这个问题。

(三)战略的制定和实施需要管理者付出的时间无定数

各种变化的发生是无序的，是不可预见的。各类事件的发生可能是独立的，也可 能是成一系列的。因此，对公司战略计划的评价和调整，有时可能要花费大量的时 间，而有时则费时很少。

(四)战略管理是一个持久的过程

管理者应该将绝大多数精力花费在一点一滴地改善公司的战略上，而不是花费 在对当前的战略进行一些根本的变化上。过多的变化往往扰乱公司员工的工作，在 公司的顾客中造成一片混乱，因而通常是没有必要的。在大多数情况下，不断地持续 地改善当前战略的执行情况往往会有很多好的结果产生。持之以恒地改善一个优秀 战略的实施和执行状况，通常是通向战略管理成功的道路

公司战略经营规定

1.2 公司研究发展部负责公司战略目标的研究、制订和组织实施。

1.3 公司各职能部门应积极配合研究发展部工作，并按规定提交所需资料。

2 制定战略规划的原则

2.1 企业是在一定的环境中生存的，企业的生产经营活动必然与环境中的各种因素发生各式各样的关系。因此，企业在制定战略规划时必须在正确处理相互关系的基础上，分析自己所处的环境以及现有的经营资源能力，而且要动态分析在战略实施过程中各种经营资源可能发生的变化，以保证自己的生存和发展。

2.2 企业必须通过选择合适的经营范围来确定与自己有关的外部企业，通过联合经营、合并，购买等形式与外部企业建立有利于自己的联系。为了维护企业自身的独立性，在重大决策的各个环节上，自己独立决定。

2.3 必须考虑企业内部的影响因素，特别是企业文化和个人价值观念是企业内部重要的影响因素。企业管理人员特别是高层领导人的个人价值观念、抱负和胆识对整个战略规划起着举足轻重的作用。

2.4 企业要分清战略决策和业务决策的区别。企业进行战略决策进应注意以下几点：

2.4.1 决策目标要明确具体，不能含糊不清或抽象空洞。

2.4.2 制定战略规划要考虑获利能力，以最低成本获得最大收益。

2.4.3 战略规划必须可行被内部与外部环境所允许。

2.4.4 战略规划必须考虑社会责任。把企业利益和社会利益统一起来。

3 战略规划的.内容

3.1 战略规划的内容包括以下几点：

3.1.1 公司战略目标：包括近期目标、中、长期目标。

3.1.2 根据企业的目标、选择企业可以竞争的经营领域。

3.1.3 合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持，相互协调。

3.1.4 公司价值观念、文化环境的建立。

3.2 近期目标一般指年度目标，是根据年度作计划安排制定的公司目标，是中、长期目标的一部分，是公司当前急待解决的问题和当年需完成的工作任务。

3.3 中、长期目标是根据公司发展的进程制定、描绘公司发展前景规划蓝图，也是战略目标的主要内容。

4 制定战略规划的步骤和方法

4.1 识别和鉴定企业现行的战略。

4.2 首先必须识别企业现行的战略是否已不适应新形势，是制定新战略规划的前提，只有在认清现行战略缺陷的基础上，才能制定出适宜的新战略规划方案。

4.3 分析企业外部环境。

4.4 调查、分析和预测企业外部环境，是企业战略制定的基础。通过环境分析，认清企业面临的主要机会和威胁，觉察现有和了解在竞争对手的图谋和未来动向，了解未来政治、经济、军事、文化等发展动向，以及企业面临的机遇和挑战。

4.5 测定和评估企业自身素质。

4.6 企业通过测定和评估企业的各项素质，摸清自身素质状况，明确企业本身的优势与劣势。

4.7 准备战略规划方案。

4.8 根据企业发展的要求和经营目标，依据企业所面临的机遇和机会，企业列出所有可能达到的经营目标和战略方案。

4.9 评价和比较战略方案。

4.10 企业根据股东、管理人员以及其他相关利益团体的价值观和期望目标，确定战略方案的评价标准，并依照标准对各项备选方案加以评价和比较。

4.11 确定战略规划方案。

4.12 在评价和比较的基础上，企业选择一个最满意的战略方案为正式的战略规划方案。

4.13 制定战略规划方法如下(可以交叉或混合使用)：

4.13.1 自上而下的方法

先由企业总部高层管理人员制定总体战略规划，再由下属各部门根据自身实际情况将总体战略规划具体化，形成系统的战略方案。

4.13.2 自下而上的方法

先由各部门提交战略方案，再由高层管理层进行协调、平衡、修改、确认，形成战略方案。

4.13.3 上下结合的方法

由企业最高管理层和下属各部门管理人员共同参与，双方进行沟通和磋商，制定了总体战略方案。

4.13.4 战略小组方法

成立战略制定小组，总经理任组长，吸收与所要解决问题最密切的人员参加，从而制定出战略规划方案。

公司的规划发展部负责采用任何方法制定战略规划的组织研讨、整理、汇总、上报工作。

5 战略规划组织与实施

5.1 战略控制是战略实施的保证，是战略规划管理中的重要工作。通过战略控制使战略实施结果符合战略规划目标。

5.2 战略控制实施前，需要分析战略是否按照原规划进行，分析是否达到预期效果，分析实际效益与计划效益的差距，提出改进措施，这都是在实施过程中进行的，因为大多数的个人局限和动机是控制可以解决的。

5.3 战略计划是指导战略实施的重要过程，战略目标一经确定，涉及各个职能部门必须严格贯彻执行，并列入工作计划目标予以完成。

5.4 战略计划是所有管理人员的职能，起着指导战略管理，维系和协调战略管理与作业管理之间的作用。规划发展部及时了解各职能部门和岗位对战略目的的实施情况，并给予业务上的支持和指导，协助战略目标的实现。

5.5 实施过程中，战略规划如不能适应公司发展或遇特殊情况无法实施时，规划发展部应及时调整或修改规划方案，报董事会审批后实施。同时可以启动应变计划，根据激活应变计划的启动信号，顺利开展应变计划，以补充战略规划的不足部分。

5.6 战略规划、目标方案必须经董事会批准后才能组织实施。规划发展部是企业战略规划的宣传、制定、检查、考评的业务部门。

5.7 组织结构是战略实施的重要环节，是战略规划实现的组织保证。公司通过分工和整合，制定了部门职能岗位描述，平衡企业组织系统的专业化分工和协作，运用集权和分权手段对企业生产经营活动进行组织和控制。公司规划发展部具体负责战略规划的组织和实施。

5.8 企业组织的协调机制，就是建立在企业分工和协调上的制度。类型有相互适应、自行调整、直接指挥、直接控制、工作过程标准化、工作成本标准化、技术标准化、共同价值观6种。企业根据不同任务的侧重点不同，有效地混合使用这些协调机制。规划发展部及时对协调机制作出反映并上报董事会，以便迅速改变协调机制保证战略规划的顺利实现。

企业管理的有效沟通

一、有效管理沟通的内涵

沟通就是我们通常所说的信息交流。对于企业而言，沟通就是企业信息交流与传递的过程。管理沟通不仅包括沟通的基本特征——信息的传递、接收、反馈;更体现了企业管理的目的性。某种意义上讲，现代企业管理就是沟通，而有效沟通就是追求完美、追求卓越的过程。

有效沟通具有以下三个特征：第一，清晰准确。沟通是信息互通的过程，在这个过程中，信息的清晰度和准确度直接影响沟通的效果。第二，目标明确。这是沟通最重要的前提，没有目标的沟通如同闲暇时的聊天，并非是有效的沟通行为，沟通时要明确表达所要达到的目的。第三，达成共同的协议。沟通是一个双向过程，沟通不只是信息传递到接收者，还需要接收者及时做出正确的反馈，双方达成共识。

二、有效管理沟通的重要性

(一)有效管理沟通有利于建设良好的组织氛围

企业成员之间的互相交流是组织运营中必不可少的过程，不管是团队之间还是各个部门之间，好的共处关系离不开有效沟通，有效的沟通把组织中诸多的管理职能联合在一起，进而达到企业的共同目标。如果没有沟通，也就没有信息交流，也就意味着不能进行协调与合作，组织无法高效运行，公司综合管控能力也得不到提升。

(二)有效管理沟通有利于提高员工动力和活力

员工是企业的一分子，也是企业发展的重要资源，员工在工作与生活中有人格尊重、精神追求等需要。而这种需要的实现，是以企业中有效管理沟通的存在为前提的。有效管理沟通可以提高员工的工作积极性，充分发挥员工的主观能动性，深度挖掘员工潜在的创造性。提高了员工的动力和活力，进而才能提高团队绩效和工作效率，确保工作效果。

(三)有效管理沟通有利于培养企业精神和企业文化

企业经营管理中塑造一种企业独有的企业精神和企业文化价值认同体系，使企业外在需求转化为企业组织健康、文化健康，员工行为健康，认同企业核心的价值观念。员工在团结协作、文明礼貌的和谐企业氛围中逐渐形成企业文化。企业文化的形成发展，既是沟通的手段、目标和结果，又是沟通的环境和背景。我们所运用的有效的沟通方式和工具，都是企业文化重要组成部分。

(四)有效管理沟通有利于营造良好的外部环境

在当今复杂多变的外部环境中，企业想要继续生存、发展下去，有效管理沟通则是不容忽视的。任何一个企业都需要通过信息的沟通解放思想，使思想观念冲破习惯势力的禁锢和束缚。通过有效管理沟通，组织能够了解市场情况、顾客需要、政府政策等，进而做出有效的应对措施，为企业的长远、健康的发展营造良好的外部环境。

三、管理沟通中存在的问题

(一)管理人员不具备充分的沟通意识

有效的沟通方式是企业对于管理层的要求，现在大部分的管理人员都不是为了企业的生存和发展而努力工作，该管的事情不去管理，不该做的事情固执己见，并不重视上下级之间企业内部的交流沟通，认为自己的决策就是唯一的真理，由于沟通意识的缺失导致整个企业之间难以形成和谐的沟通意识，难以建设良好的沟通氛围。

(二)沟通形式的老旧

随着网络时代的发展和进步，信息的传达形式在企业中呈现出多种势态，但是不能够紧跟时代的企业也是存在的，这些企业之间的内外沟通还停留在传统的形式，不但浪费了双方的时间也会产生不满，难以建设和谐的企业氛围，旧式的沟通方式也不利于社会的发展，落后的沟通也一定不会带来优质的企业实力。

(三)沟通的渠道不完善

企业的沟通渠道不够完善，不采取统一的方式，企业中随时都需要存在沟通，不同的层级和部门以及不同目标的沟通采取的沟通方式不尽相同，导致企业的沟通没有规章规范。导致企业部门之间的关系不融洽，缺乏团队精神，缺乏凝聚力。

(四)矛盾影响沟通的实现

当代企业的人才多元化，但是并不是人人都懂得沟通的法则，企业中的员工经常会因为工作原因而互相冲突，妨碍了企业的正常交流和发展。

四、有效管理沟通的原则

(一)认识沟通的重要性

有效的管理沟通能使管理人员工作富有成效，激发员工的工作热情。管理人员必须充分认识到沟通的重要性，深刻体会管理沟通对管理活动的作用，不应该只注重管理人员其他的职能而忽视沟通这一重要工作任务。这样才能有利于管理人员在遇到问题时能够找到多方案决策的方法，把工作做得更好。

(二)明确沟通的目的

有效的管理沟通必须有的放矢，沟通前最好先征求员工的意见，使沟通的双方都清楚知道沟通的内容。在整个沟通的过程中一定要保持思路清晰，不向员工提供模棱两可的问题与信息，恰当地运用沟通方式、沟通语言和沟通语气，力求措辞清晰、明确。

(三)沟通双方相互尊重

管理沟通的效果不仅取决于沟通的内容和方法，还受沟通双方的人际关系影响。尊重员工的管理人员能够得到员工的信任，能够让员工大胆说出自己的想法及对企业的诉求，一旦管理人员得不到员工的信任，那么双方的沟通效果就会大打折扣。

(四)学会耐心的倾听

当员工对企业有不满情绪时，恰恰说明了员工开始关心企业的管理与发展，同时也说明了企业内部确实已经存在着诸多需改善与解决的问题。作为合格的管理人员，这个时候一定要认真对待并处理员工的不满。通过积极的倾听可以了解员工的真正意图，可以获取员工想要传递的信息。耐心的倾听能够激发员工的倾诉欲，有利于从与员工的谈话中找出企业亟待解决的问题并找出说服员工的关键，增加沟通的有效性。

五、提高有效管理沟通的策略

(一)增强沟通意识

目前企业员工普遍沟通意愿较差，通常是开会讨论闭口不言，会后大发议论，这对企业的管理是很不利。针对这些问题，管理人员应该从员工的意识抓起，培养良好的沟通氛围与环境。从上至下重视沟通，管理层要积极倡导沟通;要鼓励员工发言，尊重敢于发表个人意见的员工;管理层与员工沟通时态度一定要端正，注意措词，不能把员工的意见扼杀在摇篮中。

(二)提升沟通效率

很多时候通过书面或逐层开会传递的信息根本不能准确传达到最终执行员工处。因此，现阶段企业在组织机构上减少管理层级，尽量扁平化企业组织机构。这样企业管理人员在管理沟通的过程中，就可以通过灵活多变的模式来实现有效的沟通。如果组织机构层次无法减少，企业管理人员可以默认员工适当的越级沟通，突破沟通的人为界限，使沟通的层次变少，或者尽量让任务执行者直接参与会议，使信息的交流和沟通更有效。

(三)强化沟通机制

目前企业管理沟通多是单向为主，是一种垂直管理的模式，管理人员要逐步适应并建立双向沟通机制，实现更理想的沟通效果;建立规范的管理沟通平台，提升目标管理流程效率，让所有的员工都有接受信息、发表意见的渠道与平台，做到真正的上下同欲;建立规范的企业管理全流程沟通模式，使有效的管理沟通贯穿企业管理的全流程，从目标的制定、任务的方案，到具体的执行，再到最后的结果和对结果的评估等全流程都要做好沟通，真正地发挥出全体企业员工的力量，人尽其才，才尽其用。

(四)培养沟通文化

企业管理沟通文化本身也是企业文化的重要组成部分，管理人员可以通过企业内部良好的沟通使企业的管理模式更透明，让员工与员工之间、员工和管理层之间相互理解、尊重。让员工主动、积极地与管理层进行沟通，并形成意识、习惯，这是塑造企业文化的一个可取点。

六、结语

企业管理沟通其实就是员工与管理人员双方达成共识，化冲突与矛盾为融合，最终给企业带来利益。在当前企业管理中，为提高管理沟通有效性，管理人员应当对当前企业管理沟通中存在的问题进行总结分析，不断提升沟通技能，通过优化管理沟通环境、疏通管理沟通渠道、调整管理沟通风格等方式，实现有效管理沟通。一个良好的有效管理沟通氛围与环境，会为企业带来无限的生机和活力，能最大程度地提高企业员工的动力和活力，最终实现企业高速、稳定、持久的发展。

企业管理制度

企业如发生工伤事故,必须立即登记和报告,由负伤人或最先发现人报告企业领导。

1、凡发生工伤事故,必须填定《工人职员伤危事故登记书》以备查证。

2、发生死亡事故时,领导必须立即奖事故概况《包括作伤亡人数、发生的时间、地点、原因》分析报告企事业主管部门与当地劳动部门逐级转到上级有关部门。

3、发生重伤事故也应尽快用《工职工伤亡事故登记书》。

4、凡发生多人死亡事故时,必须填写《因工死亡事故快报》企业领导应用电报、电话或其他快速方法报告主管部门和当地劳动部门,并逐级转报到中央劳动人事部门。

5、组织处理善后工作,接报三不过原则对全体员工进行教育。