工商管理类人才应具备的知识
在企业财务管理中，会计基础知识是必不可少的一环。去学习会计理论、财务报表等相关知识吧。这里小编为大家整理了关于工商管理类人才应具备的知识，方便大家学习了解，希望对您有帮助!
工商管理类人才应具备的知识
一、知识结构
(一)层次性:知识结构的基本层次是基础知识、专业基础知识和专业知识。层次的关系是博且专，博专相渗，在博的基础上求专，在专的基础上求博，博而不滥，专而不死，相互依存，层次分明，渐进发展。
(二)核心性:金字塔知识结构的核心知识就是大学生所选择的主导学科。具体指某一学科专业所必须掌握的基础知识、专业基础知识、专业知识。以工商管理专业为例，其基础知识就是综合知识课中的自然与技术科学，人文与社会科学方面的知识;专业基础知识就是与管理类专业有关的经济学、会计学、财务管理、生产管理类的知识;专业知识是指专业性核心课程，即本专业必修的核心课程。核心课程好比“根据地”，学好核心知识，才能发挥专业特长，解决好工作实际中的问题。核心知识以外的外围知识，如相关学科知识、政策法规知识等。外围知识好比“游击区”，围绕核心知识有方向、有层次、有序列地向外扩展，扩大知识面。
(三)综合性:金字塔型知识结构作为一个整体，使各门知识(自然科学知识、社会科学知识与人文科学知识)间紧密联系、相互作用，成为复杂的知识综合体。纵向知识是科学技术深入发展的表现，反映知识的连续性。横向知识反映各类知识的相互依存、互相渗透关系。纵横交错形成知识的综合网络。
(四)动态性:随着社会科学的发展和技术的进步，旧的知识不断的老化，新的知识不断产生。适应这种变化，工商管理人才的知识结构并不是固定不便的，应当根据实际需要，不断进行定向调整。知识结构的动态调整有两方面的意义:一是知识结构中各类知识的动态调整。工商管理人才应当掌握各类知识的最新发展动态，并及时将其补充到自己的知识领域中。只有自己掌握最牢固的基础理论知识和最先进的科学知识.才能站在科学技术前沿，进行新的发明创造。二是知识，结构整体的动态调整，工商管理人才应当根据社会不断发展的需要，选择相关知识为我所用，增强对社会的适应能力。
二、能力与素质
(一)思想道德素质。在人的几种组成因素中，思想道德素质是根本，是处于第一位的。
1.要具有马克思主义的世界观、人生观和价值观，热爱祖国、热爱人民、热爱和平。
2.要有高尚的道德品质。市场经济越发达，对人的道德品质修养的要求也就越高。21世纪的工商管理类人才，必须具备“国际意识(包括国际理解意识、相互依存意识、和平发展意识、国际竞争意识)”，培养国际态度(关心地球、关心人类;适应变化、创造未来;公平竞争、互爱合作;自尊自爱、自信自强)，具有深厚的人文精神和强烈的社会责任感和历史使命感。
3.商业道德，是商业领域中每个人都必须具有的基本道德。这不仅涉及到人与人之间的相处，更关系到社会的进一步发展。对于将要步入商业领域的工商管理类人才，这一点尤为重要。
(二)业务素质。业务素质，是工商管理人才服务于社会的特殊本领。工商管理类人才的业务素质，应具体包括以下几个方面:
1.具有适应终身教育要求，独立自主获取知识的能力。学习不是一次性的，而是要持续一生的;学习不仅是掌握知识，更主要的是学会学习。国际21世纪教育委员会在《教育:财富蕴含其中》的报告中指出。“这种学习更多的是为了掌握认识的手段，而不是获得经过分类的系统化知识”。工商管理类人才必须具备独立自主、积极获取知识的能力。
2.具有信息能力。随着杜会信息化的发展，信息对人类的生存起着至关重要的作用。罗马俱乐部成员E.拉兹洛在《决定命运的选择》中指出“必须提高社会有机体对其环境变化的敏感性”。对于企业而言，信息成为决定一个企业竞争力大小的关键因素。工商管理类人才必须具有信息观念，具有获取和评价信息的能力，组织和保持信息的能力，传译和交流信息的能力，使用计算机处理信息的能力。具有信息道德，从而使信息发挥出最大的优势。
3.具有创新思维和创新能力。创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，一个没有创新能力的民族，难以立足于世界先进民族之林。创新意识、创新能力是信息时代经济、社会发展的客观要求。中国企业正在从计划经济向市场经济转变，管理类人才对于市场经济环境下如何经营企业，经验欠缺。尽管可以借鉴国外的先进管理经验，但是各国的国情是有差异的。在这种情况下，管理创新尤为重要。一方面对根源于我国自身的管理经验不断创新，另一方面对引进的国外先进管理经验进行“本土化”，使之适应我国企业的发展。于是，这也就需要我国的工商管理类人才具有较强的创新意识和创新能力。
4.合作与沟通能力。在经济一体化的今天，人们的活动领域、交往范围、生存空间日益增大。人与人之间的沟通，国际间的交流与合作十分普遍。雅克·德洛尔在《教育:财富蕴含其中》中指出“学会生活，学会与他人一起生活是当今教育中的重大问题之一。”工商管理类人才必须具有较强的书面或口头言语表达能力。熟练掌握外语技巧以及与人交往沟通的技巧。具备在不同的文化背景下进行合作的能力。从而能在经营管理和社会活动中有效地展开工作。
5.经营管理能力。在复杂多变的经济环境中，工商管理类人才应具备有效地开展经营活动的能力。主要包括;有效管理社会化大生产的能力，决策应变能力，发现并解决问题的能力，分析市场机会的能力，协调企业内部关系的能力，进行经济核算的能力。
6.适应社会变革的能力。信息时代的到来，使得未来世界的生产方式、社会结构都会发生不可避免的变化。并且随着科技水平的提高，变化的速度会越来越快。管理者只有持肯定变化的态度，具有快速处理信息的能力和预测的能力，才能始终站在社会发展的最前列，确保企业在竞争中立于不败之地。
(三)文化素质。文化素质是基础。随着世界科技的发展进步和财富的高速增长，科学教育倍受青睐，人文教育则受到了冷落。加强文化素质教育。建立人与自然、人与社会、人与人之间的和谐关系。是社会可持续发展对高素质人才的呼唤。由于管理类学科的特点，工商管理类人才首先要学好自然科学知识。其次要学好人文社会科学知识。自然科学知识是基础，人文社会科学知识是导向。只有具备了文、史、哲、艺术等人文社会科学知识和自然科学方面的知识。工商管理类人才才能具有较高的审美情趣、文化品位、人文素养。才能够将知识、能力、素质融为一体。在实践中充分地发挥出来。
(四)心理素质。心理素质。是指一系列稳定的心理要素的结合。心理素质可以分为智力素质和非智力素质。其中智力素质由观察力、记忆力、想象力、思维力和注意力五种基本心理因素组成。非智力因素则是由动机、兴趣、情感、意志和性格构成。心理素质是素质的核心。素质教育中的心理素质则侧重于非智力素质。
2I世纪是一个发展迅速、竞争激烈充满不确定性的社会。它具有高节奏、高竞争、高风险、高压力的特点。而工商管理类人才的心理发展具有自我意识的调节作用明显、感情强烈、情感不稳定的特征。这就使得工商管理类人才良好的心理素质的培养十分重要。
1.较高的情商。情商，即情绪智力。此概念是由美国耶鲁大学的萨罗威和新罕布什尔大学的玛伊尔提出。是指“个体监控自己及他人的情感和情绪，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。”
“情商”是相对智商而言的。情商主要包括三个方面:
准确地识别、评价和表达自己或他人的情绪;适应性地调节和控制自己和他人的情绪;适应性地利用情绪信息，以便有计划地、创造性地激励能力。
2.良好的心理承受能力和挫折容忍力。当今社会是竞争激烈，优胜劣汰的社会。市场竞争的残酷无情时刻会给人带来强烈的危机感。人们在很多时候，都要面临挫折和失败。焦虑、忧虑情绪的蔓延、挫折感的产生、会影响一个人的日常生活、工作。严重时会使人心理失衡。现代人应该具有更广泛的兴趣、更坚韧的意志、更乐观的人生态度。具备良好的心理承受能力、适应力、调控力。从理智上正确对待心理发展过程中的各种困扰和挫折，加强自我调节，培养自我心理修养能力。积极、勇敢地迎接挑战、战胜挑战。
3.培养健全的人格。人格是“构成一个人的思想、情感及行为的特有综合模式”。人格主要包括“气质、性格、认知风格、自我调控等方面。”气质和认知风格并无好坏之分。性格有好坏之分，它能直接反映一个人的道德风貌。自我调控系统则是“人格中的内控系统。由自我认识、自我体验、自我控制三个子系统组成。”保证人格的完整，培养健全的人格，形成正确的道德观念，正确认识自己，调节自己，产生正确的对待挫折的态度。才能不断地提高自己、完善自己。
4.增强国际竞争意识。随着世界范围内贸易往来、资金融通和技术转移规模的日益扩大，世界经济性竞争日益激烈。企业的国际化、集团化，使得各专业间的界限日趋模糊。培养既懂得企业管理又有全球意识，懂得国际管理人才已是世界一大趋势。
5.具有国际环境意识。“全球问题，是指人口的爆炸、粮食短缺、战争、自然资源与能源缺乏和生态环境破坏等问题。它不仅严重破坏当代人的生产和生活，而且可能对未来人类的生存产生极大威胁。面对全球问题的严重化，全球教育被提出，人们应该跳出只关心个人的小圈子，要关心全球命运，关心地球上的生存条件。树立关心全球的责任感和伦理观，具有全球合作精神，共同携手为解决全球同题而努力。
(五)身体素质。只有具有良好的身体素质，才能适应高效率、快节奏的工作环境，充分显露跨世纪人才应有的素质和能力，成为德智体美等全面发展的综合性人才。
工商管理类人才应具备的知识、能力和素质
随着我国市场经济的不断繁荣发展，企业对工商管理方面的人才的要求也不断提高，现阶段要求企业工商管理类人才要在具备基本专业素质的同时要具备综合发展的能力素质，这就要求高校在该专业人才培养方面应本着务实的人才教育发展方针，改革教育方式，创新教育发展模式，实现为社会培养出一批批具有更高能力素质的社会主义工商管理类精英人才。当今社会对人才发展的新要求，就是需要有专业能力知识和实践基础的同时还应具备职业道德、创新能力和核心技术研发能力的综合竞争性人才。
一、企业工商管理类人才的现状
不准确定位的工商企业人才培养目标。当前，国内不少企业在工商管理类人才认定方面普遍认为属于高级管理专门人才，并使工商管理人才被笼统认为是企业的高级人才，没有较好的区分理论型和技术型人才，不利于实际的工作的开展。
高校工商企业专业的课程体系上存在不足。受到企业对企业工商管理人才级别的界定影响，使高校在该专业方面的人才培养存在极大的差异性。因此培养的课程设置上没有显著的特色，课程体系形似性太大，没有灵活的变动性，使高校培养的人才与企业实际需要的人才不相适应，培养的工商管理人才知识结构单一，缺乏核心竞争力。
在课程体系上实践与理论相脱节。高校在该专业课程设计上是实践与理论相脱节，而企业的工商管理是一项没有较大的实践性的课程，注重实用性，但是现行的课程培养方式中缺乏较强的实际应用性，导致了工商管理人员的实际动手能力不强，职业岗位适应相对比较缓慢。
高校课程设计中对理论性知识培养过强，很长一段历史时期内，高校对企业工商管理人才的培养在理论性方面得到足够培养，但是在实践方面却培养较少，培养出来的人才多是“说话的巨人，行动的矮子”。
没有真正实现创新人才的能力培养。传统的一对多的培养模式难以有效的实现企业工商管理人才的创新能力培养。“灌输式”的教学模式，在教学中容易忽略了学生的自主创新能力，从而导致该类人才社会适应性和创新能力偏低。
二、如何培养企业工商管理类人才的创新能力
(一)明确定位企业工商管理人才的培养目标
现阶段，我国人才培养方面主要分为学术型和研究型两种类型。故而，高校在该类专业人才培养方面应有的放矢，实现培养出适应社会发展的人才队伍。对理论型的管理人才注重基本理论知识的学习，侧重对学生的专业理论知识培养来指导实践;而应用型的人才则需要管理者掌握基本的理论知识与方法，并且具备运用所学知识发现和解决问题的能力。
(二)建立系统的工商管理人才培养计划
从人才培养的思路出发，当今人才培养主要适应社会的发展，企业工商管理专业本身就极具社会发展特征，属社会发展性的专业，对该专业人才的培养就必须从社会发展角度来量身定做。根据当前各工商管理人才在企业工商管理部门的工作实际需要，实现具有一定实务性研究与创新能力目标人才培养，可以在课程教学中坚持适用原则、够用原则。
实现交叉学科的培养计划性发展。交叉学科的计划性教育培养主要是实现本专业的专业型人才和综合型人才的培养。同时实现社会、经济和科学技术的同步发展，适应市场需求，适应经济的发展趋势。从而实现高等精英人才的综合性培养，提高人才在企业中的`实用度。
(三)培养企业工商管理人才的创新意识和创新能力
在人才培养的创新意识教育发展方面，高校应因材施教，不断培养企业工商企业管理精英式高级创新人才。所以，在进行企业工商管理人才培养过程中，一定要加强其创新意识的培养。在高校课程设计方面，从创新角度出发，注重培养工商管理人才的创新能力的教学模块，用理论指导实践，同时在实践中创新理论。加强“应用型”学科体系的建立。在企业培养有计划的工商管理人才的目标上，进行思路创新：以学科为基础，职业技能为主导，创造性地发挥培养对象的主观能动性，充分发挥其创新能力。
三、结语
综上所述，企业在发展中需要更具能力的管理人才，作为人才培养中心的高校，应该着力实际，从社会发展的实际出发，改革教育方式，从根本上培养出适销对路的工商管理高级精英人才。建立专业创新型人才培养模式，实现实践性和理论性教育的共同发展，从而为我国社会主义建设事业培养更加实用的专业型栋梁之才。
企业管理基础工作的内容
1.标准化工作---解决具有多样性和相关性特征的重复工作
标准化是以制定标准和贯彻标准为主要内容的全部活动过程。
按照性质划分，企业的标准主要有：
(1)技术标准：
产品标准---含规格、参数、质量要求、检查方法、包装运输及售后服务。是衡量产品质量的主要依据。
方法标准---设计规程、工艺规程、材料装备、操作方法、检验方法。
基础标准---一般共性问题的规定
安全与环境标准---人身安全、生态环境保护。
(2)管理标准---生产组织标准、技术管理标准、经济管理标准
(3)工作标准---部门和工作岗位的工作任务和目标，任务的数量、质量要求以及完成期限，完成工作任务的程序和方法，与相关岗位在工作中的协调配合和信息传递方法，对任务完成情况的考核和奖惩办法。
例题：下列哪些属于产品标准( )
A 产品规格 B 设计规程 C 操作方法 D 安全要求 E售后服务
答案：AE
2.定额定员工作
定额是企业在一定的生产技术组织条件下，对企业资源的.消耗、利用和占用的标准。
(1)劳动定额
单位产品的工时定额、单位工酬的产量定额、设备看管定额、服务定额。
(2)设备定额
设备利用定额、设备维修定额
(3)物资定额
各种原材料消耗定额、能源消耗定额、工具消耗定额、劳保用品消耗定额、物资储备定额。
(4)流动资金定额
企业储备资金定额、生产资金定额、成品资金定额。
(5)费用定额
办公费、管理费。
(6)期量标准
周期类标准，如生产间隔周期、投入提前期等
例题：物资定额包括( )
A 工时定额 B 维修定额 C 能源消耗定额 D 成品资金定额 E 物资储备定额
答案：CE
3.计量工作
企业计量工作就是运用科学的方法与手段，对生产经营活动中的量和质的数值加以掌握和管理，包括计量技术和计量管理两个部分的内容。
计量技术包括标准测量技术、工业测量技术、计量测量技术。
计量管理包括工业计量管理(以产品为核心)、商业计量管理(以商品为核心)、法制计量管理。
4.信息工作
信息工作是指企业生产经营活动所需资料、数据的收集、处理、储存和利用等一系列工作。
企业信息分为内部信息和外部信息。
原始记录和统计资料
科技经济情报
科技经济档案工作
例题：报表属于( )
A 原始记录 B 统计资料 C科技经济情报 D科技经济档案
答案：B
例题：( )是信息的生命
A及时B准确C全面D系统
答案：B
5.规章制度
企业规章制度是用文字的形式对企业各项工作的要求所作的规定，是全体员工行动的准则。
三种类型：
(1)基本制度---领导体系
(2)工作制度---具体管理
(3)责任制度---岗位任务、权利、责任的总称
6.职业培训
(1)职业培训的含义。
(2)职业培训的分类：
企业管理人员的培训内容
工程技术人员的培训内容
工人的培训内容
