如何提高企业效率(2)
企业是分工演进的后果;在分工的演进过程中，当中间产品和最终产品出现了分工后，劳动力的交易效率比中间产品的交易效率高，人们用劳动力交易来代替中间产品的市场交易，就形成了企业，也就是说，企业实质上是一种劳动力市场的契约，它是人们对组织交易方式的一种选择。企业之所以能够节省交易费用，不仅仅是因为企业利用劳动力交易代替了中间产品交易，其关键在于作为企业家活动的一种间接价格，企业剩余收益权避免了对这类活动的产出和投入直接定价，将交易效率极低的企业家活动卷入分工，从而反过来极大地促进了分工和经济发展。
由于缺乏自由竞争的产品市场和职业经理人市场，不能合理给国企管理者一个合理的定价，是国有企业效益低下的根本原因。要提高国有企业的治理水平，一方面，就要打破政府对国企的行政控制，建立自由竞争的职业经理人市场，由市场选择一个真正优秀的企业家进入国企，避免政府行政干涉国企所有者代表进行投资决策和管理活动，保护企业家获得剩余控制权和收益权的权利，以刺激其创新性活动，提高国企的治理水平;另一方面，需要打破产品市场的垄断，比如打破石油、电信、银以及供电等领域的垄断，将国企和民企放在平等的环境下进行自由竞争，只有在自由竞争的市场里产生的剩余收益，才能真正体现国企管理者的治理水平。
如何提高企业的运营效率
很多企业随着自身业务的成长，员工数量的增加，内部的运营效率变得越来越慢，这主要表现在以下三个方面：
1. 组织臃肿，多级沟通，决策效率低，越高层越难听到一线员工和客户的声音。
2. IT信息系统建设滞后，业务流程复杂，内部信息传递慢，无法快速地响应客户的需求。
3. 办公工具落后，降低员工的工作效率。
有什么方法，可以有效地提升企业运营效率呢?
1. 建立扁平化的组织架构
2. 强化IT信息系统的建设
3. 借助更好的办公工具
- 1 -建立扁平化的组织架构
华为总裁任正非曾经提过：“华为变革的方向，就是让听得见炮声的人来做决策。”为此，华为展开了组织架构及人力资源机制的改革，宗旨是从过去的集权管理，过渡到分权制衡管理，让一线拥有更多的决策权，以适应千变万化的情况，及时决策。
随着互联网的发展，机会稍纵即逝，要求企业必须更快地响应市场需求。如果企业还是采用繁冗的组织架构，如一个决策需要经过冗长的审核，企业应对外界变化的能力将会变得很被动。高层的人，听不到一线客户的声音，更是容易做出错误的判断。
因此，扁平化的组织架构，不但可以让企业的决策效率更高，而且更准确。
- 2 -强化IT信息系统的建设
很多企业的关注点在市场竞争、技术提升、成本上面，往往忽视了IT信息系统的建设，使得IT信息系统成为企业运营的软肋。
科学的应用这些IT信息系统，不但可以减少企业对人员的依赖，还能规范人员操作，降低出错率，有效提高企业对客户需求的响应速度，更好地塑造企业的核心竞争力。
1998年，华为耗资数亿元与IBM合作，重新梳理了华为未来3-5年需要开展的业务流程和所需的IT支持系统。项目完成后带来的变化，最初只表现在华为内部，但在华为拓展全球业务时发挥重大作用，IT系统让华为在产业价值链的上游(供应商)和下游(客户)的管理能力表现出色。
所以，IT信息系统的规划是先于业务的，当企业达到10个亿规模的时候，就要按照未来30个亿以上业务规模的方式提前规划，只有这样才能在激烈的竞争环境中保持高效的运作。
- 3 -借助更好的办公工具
现在很多企业在全国，甚至全球有许多分支机构，管理层、企业员工经常需要飞来飞去以应对不同的会议。这样的沟通方式，极大的降低企业效率和浪费成本。
随着科技的发展，是否有更便捷地沟通方式呢?如，简单便捷的远程视频会议，让员工无论在哪，都可以随时参与会议。让员工把更多的时间和精力用在客户、产品上面，让高管们有更多的时间用在思考企业未来方面。这样，不仅大量释放了企业的人力成本，同时也为企业节约大量的差旅费用。
日前，已经有很多企业开始使用这类工具，比如微软的Surface Hub和国内的CVTOUCH会议平板，区别于传统昂贵的视频会议系统，员工可以通过iPhone、iPad随时加入会议。这类设备不仅支持远程视频会议，还支持书写白板，音视频无线传屏等功能。
哪怕每年提高千分之一的效率都是可喜的。希望以上的三点建议，可以给大家带来帮助。
来源|正和岛智库
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