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百度的企业文化是什么(2)

慰瑜分享

  百度员工的率真并非故意追求和对方的观点相左,他们只是将自己的看法直接表达出来。他们的看法可能和对方的看法相同,也可能不同。通过这种率真的交流,他们最终一般都能达成共识。

  谁的数据充分、事实确凿、逻辑严谨、接近客观,就按谁的意见办。

  第4个特点是目标管理。这并非百度的概念性炒做,“目标管理”就是百度的考核制度。不同于某些企业通过安装监视器或让员工上下班打卡这种“非人性”式的方法来“迫使”员工按时上下班。迟到或早退,就扣考勤或扣工资。

  那样的公司和员工存在一种“不和谐”,公司和员工互不信任。公司是用来“管”员工的,“员工”是被公司“管”着干活的。公司不相信自己的员工会竭尽全力去工作,进而自然可以推断出员工也不会把公司的事当成自己的事来做。

  所以要“强力监管”。“道高一尺,魔高一丈”的“反监控”“反监管”由此产生,“政策”与“对策”的反复较量在无形里内耗着资源与智慧。表面上的屈服与强权式的淫威积淀下来的只是彼此的仇视,惟有正本清源的“动其心”才能形成良性循环。要让员工觉得公司就是他的家,公司的事就是他自己的事,公司的利益就是他的利益,员工和公司是一荣俱荣、一损俱损的关系。

  百度的“目标管理”就是让员工发挥最大潜能的办法之一。所谓“目标管理”就是强调考察最终结果的管理方式。

  至于你什么时间在哪里完成的任务,公司是不大关心的。“目标管理”使得员工感觉到公司对他的充分尊重和信任,同时也感到有一只无形的手在推着他向前再向前。不要求员工上下班打卡,没有固定作息时间的要求,更不安放监视器。完全的信任和尊重。

  当然,“目标管理”对管理者提出了极高的要求,道理很简单:管理者如何通过被管理者的工作周报、研究报告、例会发言、编写的代码,来判断他在过去的一周里是否尽力而为、努力工作了?

  这要求管理者能够理解被管理者的工作并经常跟踪他的工作进度,能从总体上把握整个领域,同时还要求他有“见微知著、一叶落知天下秋”的本事。作为管理者除了要做自己的上级交给的具体工作外,还要出席各种会议,协调各种关系。而一个人的精力和时间又十分有限,所以只能要求管理者有很深的洞察

  力,要学会弹钢琴。这点从百度的升迁制度上得到了保证。百度要求升任到高一级职位的员工必须会做低一级职位的工作,而且要能比该级职位上的员工做的更好。

  “目标管理”是百度的一大特色,但这种管理方式对公司的管理者和被管理者都提出了更高的要求,并不是任何一个公司可以模仿的。

  第5个特点是快乐地敬业。上班时间,保持严肃。这是许多领导训诫下属的话。

  在百度,上班时间你可以随便走动,可以大声说话,哈哈大笑也行。但这种“随便”的背后实际是“神不散”,是百度人的敬业精神。

  为何走动?为开会!为何说话,为讨论!为何大声说,为热烈讨论!为何大笑? 因为经过讨论达成共识后很快乐!当然开怀大笑还可以活跃工作气氛。

  百度允许员工上班时间看看新闻,不必怕老板看见。但实际上呢?似乎很少有人有时间去看与工作无关的新闻。

  百度允许员工下午四点就可以离开。但很少有人不到6:00 就离开公司。虽然公司不要求上下班打卡,但员工都能自觉地保证充分长的工作时间。这是一种什么精神?是一种无私奉献精神!耐人寻味的是,公司从来没有要求员工讲求无私奉献,但员工却自动自发的这样做了。

  当一个公司不再有这样快乐的敬业精神的时候,就会养出一批只管吃饭的人。这些人不干事,只管评判别人,甚或造谣惑众,制造事端。他们常常是多说少做或只说不做。

  百度人可不这样。他们做着对人类产生巨大影响的一流产品,而对自己的工作却很少宣传或吹嘘。在银科,经过他们旁边, 常常看到他们的屏幕要么是secureCRT, 要么是Word。是secureCRT 时,他们一般是眼睛盯着屏幕看,可能正在调试程序;是Word 时,你就会听到噼哩啪啦的键盘声。

  百度的许多工程师似乎总在思考着什么。在洗手间,你经常可以碰见缓缓走入的同事,他们常常眉头紧锁,显然在思考着。思考什么呢?是刚才程序调试中遇到的bug 么?不得而知。思考是快乐的。

  百度工程师的敬业是自发的,他们不停地研究着、讨论着、改进着、思考着……

  第6个特点是要技术过硬。作为网络经济里到“中流击水”的弄潮儿,能在成万上亿的网站里独树一帜,并保持自己在中文搜索领域的“旗舰”地位。在这个“技术为王”的年代,以“科技”起家的百度理所当然的必须拥有过硬的技术。

  百度的员工都是经过千挑万选才进来的。没有三板斧,谁敢上瓦岗。

  百度的员工绝大多数都是身怀绝技、技术精湛。否则也难以适应别人的节奏,最终还是被淘汰出局。

  第7个特点是公开、公平、公正。古语云:“吏不畏吾严而畏吾廉,民不服吾能而服吾公,公则民不敢慢,廉则吏不敢欺,公生明,廉生威。”百度时时处处都严格遵循着公开、公平、公正的办事原则。

  工程师最喜欢的就是当面说清楚、一切凭实力说话。不少单位讲究薪酬待遇‘背对背’,不公开,其实工程师最不喜欢的就是凡事还得猜测背后有什么文章。做技术的人,个性一般比较直,他不会今天缠着老板谈谈加薪、明天再找老板要奖金,他不满意不会挂在嘴上抱怨,可能就直接走人了。所以,职称评定和薪酬待遇的公开公正非常重要。”

  这段话说出了百度在薪酬待遇方面是按照“公开公平公正”的原则来评定的。最欣赏其中的这句话:“每个工程师的水平高低,体现在工作中,谁的心里都是雪亮的。”谁最了解你的水平高低?就是那些和你天天在一起工作的人。此外,任何别的评价标准可能都会出问题。也就是说,让工程师们自己来公开的相互评判,而且敢于将评判的结论和被评判者见面,和他进行讨论,这是公开。公开,最为重要。公开是公平和公正的前提。

  可以这样理解,他们看重的并不是现在占据的那个位子,而只是想在这个位子上和最聪明的人一起做出世界一流的工作。

  海森堡说:科学起源于讨论,扎根于交流。但是这种“讨论”和“交流”一定要在平等的基础上才会产生效果。

  在行政上,我们是上下级关系。但在讨论问题的时候,我们每个人都是平等的个体。谁的事实确凿、数据充分、逻辑严密,谁就更有说服力。只有尊重事实、数据、逻辑,大家才能真正达成尽量接近客观的共识,从而找出真正的问题及其合理的解决方案。对事实、数据、逻辑的尊重就是对真理的尊重。而对真理的尊重就是对公司的尊重。

  尽量开诚布公,追求相对公平,引入程序公正,这是百度不断实现的理想之一。

  第8个特点是推崇简单实用的方法技术。百度所提倡的简单,是一种去粗取精的大巧若拙,是情怀的返璞归真。

  百度所依赖的简单,是要求我们遵循自然规律,祛除矫揉造作,拒绝人为的扭曲事物的本性。万事万物,删繁就简,洞悉本根。

  在研究的过程中,不只一次听架构师说过只关心最终结果。言外之意,你用什么方法和技术达到这个结果他们是不太关心的。但事实上并非如此,本来用个简单的权重就能解决的问题,为什么非要“fuzzy”一下?(高院士在一次中科院博士论文答辩会上的话。)百度公司推崇使用简单实用的方法技术,强调的是面向实际问题,解决实际问题。对于同样一个问题,采用的解决办法越简单,水平就越高;采用的解决办法越复杂,水平就越低。

  推崇简单实用的方法技术应该是百度的又一特色。这对员工的要求不是低了,而是高了。简单的方法技术背后隐藏的是更深层的智慧。

  第9个特点是资源共享、精诚合作。中国人向来信奉“事不关己,高高挂起”的处世原则,“各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜”也是谨守的生存哲学。

  国人喜欢搓麻将,盯着上家,看着对家,防着下家。想的是独家通吃。不同于老外打扑克,需要与对家的配合。如此这般,就会出现下面的景象:你搞你的情报,我搞我的情报!我搞情报为我部服务,你搞情报为你部服务。部门之间不仅不能做到情报和资源的互通共享,有时还相互封锁。于是,各部门只能是单打独斗,相互之间不能协同作战,不能发挥整体作战威力。

  在百度,各业务部门的业务之间是互相依赖、互相支持的,业务部门和行政部门之间是紧密合作的。目的只有一个,做出世界一流的产品,服务于广大用户和社会。

  这是一个专业分工的时代,不可能一个人独揽一切。资源共享,分工合作,任何一个走向世界的公司必须遵循的基本准则。

  第10个特点是Meeting Minutes。

  百度每周都有例会,每次例会上都要总结上周的工作,并为下周的工作做好计划。会后,组长就会根据例会的内容写出meeting minutes 并发给大家。大家便按照meeting minutes 的要求,进行下一周的工作。

  一次会议开了,如果不把会议的主要内容写成文字记录下来,则会议的主题往往得不到凸现,从而往往使会议流于形式。开会的目的是为了解决问题,而不是在一起随便聊天。

  会后及时写meeting minutes 应该算是百度的一种文化,这种文化也从一个侧面反映出百度人务实、简单的风格。文化是企业的最终核心竞争力。万物滋生,文化为本。

  魏文帝曾誉文章为经国之大业,不朽之盛事。文章如此,况乎文化!企业文化反映出了一个企业的成熟程度,随着社会的发展,企业与外部社会的关系愈发密切,整个企业系统在一定程度上已经融入整个社会系统之中,在这个更为复杂的大文化系统中,企业文化的良好传承显得尤为重要。

  “简单,简洁,简约”作为一种国际公认的理性走向。成了各领域共同遵守的思想高标。百度所说的“简单,可依敕”正是合乎潮流的文化之本。

  定义百度的“简单”文化:遵循公开公平公正的办事原则,用充满人文关怀的简单制度、文化以及优厚待遇吸引并留住高素质的“简单”人,务实敬业,积极进取,精诚合作,少说多做,鼓励创新,容忍失败,理解用户的简单需求,采用简单管用的方法技术,做出简单可依赖的产品,通过实现知识的共享来追求人类的真正平等。

  百度的简介

  百度在线网络技术(北京)有限公司,简称百度(NASDAQ:BIDU)是一家提供中文搜索引擎的公司,2000年1月由李彦宏以及好友徐勇创立于中国北京中关村。

  截至2009年,根据美国著名市场调研机构Comscore公布的最新全球搜索引擎市场份额调查报告显示,百度以6.9%的市场份额首次超过互联网搜索领域的传统巨头雅虎,跃升为全球第二大搜索引擎。根据国内权威调研机构艾瑞咨询发布的2009年第二季中国搜索引擎请求量监测数据,百度也是中国最大的搜索引擎(75.7%)。

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