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如何做好企业文化宣导(2)

玉叶分享

  (8)交流评奖。我们公司积极参加行业、地区、全国性的先进评选、交流等,如果能够获得某个奖项,在同行甚至全国某领域内是有相当影响力的,其对企业文化的宣导作用不言自明。当然,一定要识别那些只收费、假评优的冒牌评选活动,否则既费时费力费钱,还替别人做嫁衣,可能一不留神还会步入违法的陷阱,所以,对待那些评选邀请,一定要擦亮眼睛、多方求证,注意评选活动的含金量、权威性、影响面,否则宁可不参加。

  (9)广告投入。我认为,目前在对外宣导企业文化来看,企业的广告投入是很重要的方面,想上个世纪90年代三株口服液铺天盖地式的几十亿的广告投入,大街小巷、池塘电杆、农家墙壁到处是他们的宣传画,一夜之间其营销收入呈井喷直线上升,然而,因为产品质量问题,其销售量迅速下降,导致企业倒闭,从三株的例子可以看出,适量的广告投入是必需的,如果仅仅依靠广告投入想维持企业的长期发展是十分困难的,其持久发展的基础必须是过硬的产品质量、管理水平和被世人称道的企业文化。所以,我们公司在报纸、电视、周边户外进行了一定的广告宣传,但其投入都是在每年的预算范围内的。

  如何做好企业文化宣导三:量力而行

  企业文化的宣传形式可谓是多种多样,有些是要花相当成本的,有的花销则不大,企业一定要根据自身发展规划的要求进行企业文化的宣导,切不可急功近利,企业文化的形成是长期、潜移默化的结果,其对内对外的宣导、扩大企业影响面、进而提升企业经营效益也是逐步见效的;如果宣导过多过杂,不但接受者难以把握其精髓,更可能乱了心眼,变成雾里看花,还可能导致企业投入过多,影响其他重要方面的投入,从而影响企业整个经营情况,那就得不偿失了;在企业文化宣导方面,建议每年做好预算和规划,在没有特殊情况下,绝不能超出预算范围。

  在企业投入了一定物力、人力和财力的企业文化宣导方面,一定要对宣导进行评估,是否达到了预期效果、效果如何评价等,要像对待绩效考核指标一样认真对待;哪怕是一些投入较少的宣导工作,也可以进行效果评估,从而找出改善宣导效果的方法或途径(比如:员工平时、业余时间对企业文化的正面宣传如何起到更好的作用,是不是可以设置“如果员工进行了切实的宣导,进行怎样的表扬或奖励”)。

  在企业经营过程中,难免会遇到在网站、网络上出现恶意中伤公司的行为,或将公司发生的事故(工伤、质量问题等)进行扩大化处理,在这方面,我们是这样处理的,首先,这类事件由行政部派专人负责,每天跟踪媒体、网络等与公司有关的话题,同时保持与各界媒体人士和谐融洽正常的合作关系,如果是公司内部员工的劳动问题出现扩大化情况,则由HR部门汇同行政部一同来妥善处理,将事态要控制在一定范围内,必要时请示公司领导解决;其次,制定了应急处理预案,发现负面宣导的报道,要及时与当事媒体积极协调沟通,同时报告公司主管领导,目前还未出现此种情况;最后,要时常与各界人士(政府、媒体等)保持良好的正常交往,互通有无、常来常往,但一定不能超出正常关系的范围,如有什么风吹草动,可及时告知,以便做出快速反应和处理,杜绝事态的扩大(我们就遇到过好几起员工想去仲裁而我们第一时间获知,及时介入、控制事态,进而协商妥善处理)。

  如何做好企业文化宣导四:学习经验

  每家企业对企业文化的宣导采取有方法和投入经费都是有所区别的,我认为,应当抱着谦虚、学习的态度,经常与同行、周边企业、行业协会、政府主管部门等进行交流和学习,主动分享自己企业的做法和经验教训,借鉴别人的经验,只有这样,才能于交流、讨论中更加明白真相、探究真理,才能取长补短,更好的找到企业文化宣导更好的方法。

  不管我们采取了什么企业文化的宣导方法,到半年、年度时都会进行总结,如果是单独的宣传项目,就以项目为单位进行总结,如果是常规的宣导方法,就以工作总结的形式进行,总结涉及的内容主要有目标实现、经费使用、效果评价等,其中效果评价包括客户评价、主办者评价、与往期对比、存在问题、改善方法等,能够定量评价的一定要以数据说话,如果定性评价一定要把问题说透说到位,不能有引起歧义。经过这样的总结,到目前为止,我们基本上利用了所有有一定宣导效果的方法,不少投入大、见效慢的宣导方法(如电视广告)逐渐退出我们的所选。

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