领导力提升的好方法有什么
领导力的提升也是需要好方法的,提升领导力现在应该怎么做才好呢?如何提升领导力?小编为你带来了“领导力提升好方法”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
领导力提升需做好四项工作
领导能力是领导者的个体素质、思维方式、实践经验以及领导方法等,这些影响着具体的领导活动效果的个性心理特征和行为的总和,领导能力是领导者素质的核心。领导能力面面观,提升领导力,须做好四大工作:
一是关注正确目标和远景。优秀的企业关心三项最终衡量的指标,而不是仅一项。除了关注企业盈利水平的财务指标外,还以同等的重视度去关注客户和员工的满意度。在这些企业中,客户忠诚度和员工投入度被认为与盈利指数同样重要。领导者懂得,要在这样的企业内获得成功,必须为员工创造一种积极向上的工作环境,从而通过员工实现高品质的客户服务,最终带来财务盈利。
二是善待客户。为留住客户,企业不仅要让他们满意,还要有更高的目标,让客户为企业免费推广。当客户对企业所提供的产品或服务相当满意的时候,他们会主动向他人介绍企业。能够让客户这么做,就必须时常给他们惊喜,让他们愿意向其他潜在的客户进行宣传。
三是善待员工。员工的工作意愿不强,工作能力不够,就无法向客户提供优质的服务。如果企业不善待员工,怎能期望他们去善待客户呢?善待员工的第一步是要为他们设定正确目标的业绩计划,让他们知道实现目标的责任,良好的行为标准是怎样的。然后,领导者就要给予员工恰当的指导和支持,来帮助他们实现目标。
四是使用恰当的领导力。高效领导者懂得领导力不能以自己为出发点,员工和自己同样重要。这样的领导者能时刻想着怎样为员工,而不是为自己。抱有如此正确理念的领导者会主动走到等级金字塔的底层,成为下属的拉拉队长、支持者和鼓励者。
当利润成为商业的驱动因素时,所有人——包括股东、高级管理层、高级经理、员工在内——都将很快变成私利的人,只关心自己的日程安排,只关心个人利益。而在商业世界里,如果采用这样的领导力,就意味着唯一的目标就是赚钱。领导者要么只关心人,要么只关心结果,两者仅取其一。经理们错误地认为他们不可能同时关注两方面。当领导者只关注结果导向,他们虽然能够取得短期成功,但是他们必将败于长期发展之路上,因为他们忽略了最重要的因素——人。那种领导者不会考虑员工士气和工作满意度的问题,他们只想着结果。这实质上是自我主义思想在作怪。
提升领导力的几种方法
一、包装-把自己装扮成“贤者”的模样,包装品行和声望,用光辉形象加深你的影响力(包装)
管理是一个影响的过程,领导者要实施领导,就必须拥有相应的影响力。领导者的影响力就是一个人对其他人所能够产生的感染力和带动力,就是一种能将个体力量转变为集体或团体力量的重要因素,是成功的助推力。
1、没有追随者,就没有领导者-追随
没有追随者就没有领导者,没有追随者就更没有领导力。领导力就是一系列获得追随者的行为能力的组合。领导力的核心就是影响力,领导的过程就是争取追随者的过程。
①一个卓越的领导者,应该是一个能够影响别人的人,更应该是一个能够使别人追随自己的人。
②领导力的核心就是影响力。真正的领导力,就是一个领导者除了信念而外,什么都没有的时候,他依然能够拥有追随者的一种能力和影响。
③会做人,别人才会喜欢你,才会愿意和你合作,你才能够更容易成事。
④成功的领导者就必须要有成功的追随者。领导的过程就是争取追随者的过程。
2、有魅力,下属才会心甘情愿地去追随-人格魅力
领导者身上所渗透出来的极强的个人魅力对他人所产生影响力,能够让下属心甘情愿地去追随。因此说领导魅力是一种无形的力量。
①人格魅力就是高尚的道德情操、良好的性格表现、丰富的内涵品质。
②人格魅力是一种品格和教养的体现,是使人态度保持平和的一种能力;领导者就是要有良好的性格特征表现,人们常说:“习惯决定性格,性格决定命运”;领导者要有丰富的人生内涵。
③如果一个领导者不具备一定的胸怀,没有一定的领导魅力,就很难在他的身边聚集一些优秀的人才。谁是属下喜欢的领导者,谁就是最有魅力的领导者。
3、领导行为的影响力,远远地胜过权力-以身作则
领导者的管理模式,为人处世的方式,往往会直接影响企业的发展。诚恳待人,以身作则,才能使下属信服并获得下属的支持和爱戴。
①凡是能够带领团队取得成功的领导者,必定是以身作则的领导者。树立了榜样,下属会自觉执行,并且会把工作做得更好。
②领导者只有严格要求自己,很好地起带头表率作用。要求下属做到的,自己首先做到,这样才能够具备说服力,才能增强自己的凝聚力。
③领导者最重要的任务就是树立榜样。
④领导者能够预料到下属可能会遇到的困难,并且在做事的过程中鼓励帮助,甚至为他所犯的错误承担责任。
⑤领导者对下属给予宽容和谅解,能够体现出领导者的高度修养,更有利于取得下属的信任和尊重。
4、负责任的表现,能让你显得更加卓越-勇于负责
没有责任感的领导者不是合格的领导者,责任意识就是领导者表现卓越形象最佳的着力点。具有强烈的责任心,是做好各项工作的基础。
①领导有相应的权力,也要承担相应的责任。
②当工作中出现问题和出现失误时,领导者要勇于承担责任,领导只有具备了高度的责任感,才能塑造出强大的人格魅力,下属才能发自于内心地拥护你。
③责任感是一个人思想境界和道德品质的核心体现,更是检验领导者是否称职的试金石。
5、让下属感觉到你的高明之处-精明强干
一个思维敏捷、洞察力强、抓问题一针见血、办事老练周到的领导者,会获得追随者更多的钦佩和拥戴,还会增加员工对你的敬畏。
①精明强干是领导者最重要的内在气质之一。无论是说话、办事,还是决策,领导者都要干脆、利落,不犹豫不决,不拖泥带水,不朝令夕改。
②领导者说话、决策不能模棱两可,明明是正确的意见,却让他人产生模糊的感觉,会让人对领导者的权威性产生怀疑。
③领导者的肢体语言不能表现出缺乏自信,不能做到坚决果断的领导者会给人以懦弱无能的感觉,领导者在下属内心里的印象就会大打折扣。
④领导者应该是一个生活取向高,生命体验深,生命能量强的人。
⑤领导者要有独特的风格,也就是特质。
⑥领导者具备了非凡的才识,才能展现出不同凡响的魅力。
6、用“舍小我,保大我”去感动部属-克已奉公
领导者取信于人,不仅要靠出色的决断力和高超的领导艺术,更要在品格上深孚众望。要诚恳待人,才能让下属信服,获得下属的支持和爱戴。
①当单位利益与部门或个人利益发生冲突时,要有勇气作出有利于单位利益的决定。因为领导者的责任是站在集体利益之上的,因此要克已奉公。
②领导者与被领导者是一对矛盾体,如何能够使得部属服从命令、听从指挥、令行禁止,领导者在处理矛盾时就应该缓和化解矛盾,而不是激化矛盾。
③管理者不要对下属求全责备,不要对有错误和缺点的下属吹毛求疵。
7、领导者要学会说“我错了”-承认错误
简单的“我错了”,是领导者最难以启齿的,也是他们最有必要学会的。领导者勇于承认错误并及时改正错误,领导者才会更加有魅力,团队才会建立起信任。
①不小心犯了错误,最好的办法就是坦率地承认和检讨,并尽可能快地对事情进行补救。否认错误的时间越长,后果会越发严重。
②强势不可以超越规则,权力不可以压制批评。
③领导者承认自己错了,反而能够使自己处于清醒的境地,使自己更能走好未来的路。“人非圣贤,孰能无过;过而能改,善莫大焉”。
8、让自己看起来更像个“领导者”-外在形象
无论在什么场合,一名领导者每时每刻都应该清楚地意识到,要想实现强有力的领导,自身形象的塑造绝对是至关重要的。
①对于领导者来说,外表形象就是你给员工和下属的第一印象,形象气质佳的领导者,能直接激发员工工作的兴趣。
②人们总是坚信第一印象。员工了解领导者往往是通过一些小事情或领导的一举一动来做判断。
③领导者在跟下属在一起时,更应该适当地表现出自己的“身份”。
④领导者一定要使自己表现出一种有力的姿态,这是让人肯定的基础,也是增加自信的一种有效方法。
9、发自内心的关切,能赢得拥护和爱戴-细心关怀
没有哪个下属喜欢、追随一个冷冰冰的、没有人情味的领导者;生命的意义不在于索取,而在于更多的给予。
①领导者在工作中要善于观察下属,说话与做事都应该考虑下属的特点,不然很容易造成上下级关系的僵持,工作也会因此难以顺利进行。
②忽视下属的情绪和感受,勉强让他们做他们并非心甘情愿做的工作,受挫折的还是领导自己。
③对情绪状态差的员工,重要的方法应该是引导,而不是将其调离工作岗位。
④对于员工发自内心的关切,换位思考和感受、体验下属的心理,并且理解、体谅下属,这样才能开发下属的潜能。
⑤过分地强调个人的感受,不能顾及别人的感受,这是产生很多问题的根源。领导者必须摸清下属内心的愿望和需求,并予以适当的满足,才可能让众人追随。
⑥领导者要及时地激励下属,激发他们工作的主动性、创造性。
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