世界上最大的企业是哪家

　　大家可能不知道，我们每天进进出出的沃尔玛公司是全世界最大的企业。下面，小编就给大家简单介绍一下，让大家有个更好的了解。

　　信息简介

　　沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.，NYSE：WMT)成立于1962年，是一家美国的世界性连锁企业，主要涉足零售业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族，总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首，公司有8500家门店，分布于全球15个国家，在美国50个州和波多黎各运营。沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。2013年3月，沃尔玛全年在线销售额有望超过90亿美元。2015年7月23日，沃尔玛宣布已收购1号店余下股权，全资控股1号店;12月，沃尔玛在官方应用中推出了自己的移动支付服务Walmart Pay。2016年1月15日，沃尔玛宣布在全球关闭269家门店。

　　公司宗旨

　　沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺，沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。 此外，虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但对各项公益事业的捐赠上，却不吝金钱、广为人善。有付出便有收获，沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。最后，也是沃尔玛能超越西尔斯最关键的一个原因，是沃尔玛针对不同的目标消费者，采取不同的零售经营形式，分别占领高、低档市场。例如：针对中层及中下层消费者的沃尔玛平价购物广场;只针对会员提供各项优惠及服务的山姆会员商店以及深受上层消费者欢迎的沃尔玛综合性百货商店等。

　　三大信仰

　　尊重个人

　　服务顾客

　　追求卓越

　　经营法则

　　1.控制成本。

　　2.利润分享计划。

　　3.激励你的同事。

　　4.可以向任何人学习。

　　5.感激同事对公司的贡献。

　　6.允许失败。

　　7.聆听公司内每一个人的意见。

　　8.超越顾客的期望，他们就会一再光临。

　　9.控制成本低于竞争对手。

　　10.逆流而上，另辟蹊径，不墨守成规。

　　价格便宜

　　沃尔玛超级市场比一般的超级市场面积略大一些，每家平均约占地45000平方尺，经营的商品品种齐全，举凡一个家庭所需要的物品在这里都能买到，又称“家庭一次购物”。从服饰、布匹、药品、玩具、各种生活用品、家用电器、珠宝化妆品，到汽车配件、小型游艇等等，一应俱全。初到美国的人逛超级市场往往摸不清所需要的东西究竟放在哪里。沃尔玛的标志却很清楚，使你在这样庞大的平面空间里不会迷路。每一家沃尔玛都贴有"天天廉价"的大标语。仔细比较一下，同样牌子的商品，在这家店就是便宜。商品的质量是无可非议的，其他廉价商店，台湾货大量充斥，顾客大多是黑人和其他少数民族，而在沃尔玛市场，大多数是美国制产品。顾客一进门就面对一个“买美国货”的横幅。这既能激发爱国主义，又是高质量的象征。沃尔玛的顾客包括占美国人口大多数的中产阶级和低收入阶层，顾客对在沃尔玛所购的任何物品觉得不满意，可在1个月内拿回商店退还全部货款。

　　沃尔玛提出了“天天平价、始终如一”的口号，并努力实现价格比其它商号更便宜的承诺。严谨的采购态度，完善的发货系统和先进的存货管理是促成沃尔玛做到成本最低、价格最便宜的关键因素。

　　反馈效率

　　沃尔玛的电脑系统是仅次于美国军方系统，比微软总部的服务器还多。总部的高速电脑与全世界沃尔玛商店连接。通过商店付款台激光扫描器售出的每一件货物，都会自动记入电脑。当某一货品库存减少到一定数量时，电脑就会发出信号，自动订货并提醒商店及时向总部要求进货。总部安排货源后送往离商店最近的一个发货中心，再由发货中心的电脑安排发送时间和路线。在商店发出订单后24小时内所需货品就会出现在仓库的货架上。这种高效率的存货管理，使公司能迅速掌握销售情况和市场需求趋势，及时补充库存不足。这样可以减少存货风险、降低资金积压的额度，加速资金运转速度。

　　在零售业中，舒适的购物环境、优质周到的服务必然与较高的价格相联系;而在商品价格低廉的连锁超市中，顾客往往只能得到购物价格上的优惠，而无法享受到优质的服务。

　　零售企业要在顾客心目中树立品牌形象，仅靠质优价廉的商品是不够的，顾客还希望在购物的同时享受到细致盛情的服务。沃尔玛正是考虑到这一点，从顾客的角度出发，以其超一流的服务吸引着大批顾客。走进任何一间沃尔玛店，店员立刻就会出现在你面前，笑脸相迎。店内贴有这样的标语“我们争取做到，每件商品都保证让您满意!”顾客在这里购买的任何商品如果觉得不满意，可以在一个月内退还商店，并获得全部货款。在很多沃尔玛店内都悬挂着这样的标语：

　　1.顾客永远是对的。

　　2.顾客如有错误，请参看第一条。

　　沃尔玛经营秘诀在于不断地了解顾客的需要，设身处地为顾客着想，最大程度地为顾客提供方便。

　　自有品牌

　　沃尔玛一直在中国市场积极开发和推广沃尔玛“自有品牌”，推出“质优价更优”的自有品牌商品，覆盖了食品、家居用品、服装、鞋类等主打品类。自有品牌商品的生产厂家都经过严格的审核和产品检测，确保每件商品都拥有领先同类品牌的优良品质;同时，自有品牌商品均由生产厂家直接生产，节省了中间环节，使售价比同类商品更具竞争力。

　　为了全方位地满足不同顾客的需求，我们一如既往地追求卓越，为您提供更多更好的自有品牌商品。

　　至2005年底，沃尔玛在全球有40个自有品牌，其中23个是全球性品牌，在全球范围内已开发出了超过19万种商品。沃尔玛主打的3个品牌分别是“Great Value”(中文译为惠宜)，主要覆盖食品和非食品;“Mainstays”，主要覆盖家居用品;“Simply Basic”，主要覆盖服装产品。由于省去了许多中间环节，特别是广告推广和超市入场费，并通过规模效益降低销售成本，自有品牌产品通常具有明显的低价格、高品质的竞争优势。

　　品牌保护

　　沃尔玛是一个极其注重品牌保护的企业，2011年7月沃尔玛公司向世界知识产权论坛提交申请，称争议域名OurWalmart点com带有其标志“Walmart”，侵害其权益，要求仲裁回该域名。OurWalmart点com域名可访问，网站是一个沃尔玛员工反应相关问题平台，薪金、工作时间等问题都可从这个平台上看到，网站旨在寻求一个员工心声解决方案而提供服务，是一个非盈利组织。

　　美国食品和商业工人联盟拥有WalmartWatch点com，域名也带有“Walmart”，沃尔玛无持有该域名， OurWalmart点com域名也是类同情形。OurWalmart点com已经无法访问。

　　管理启示

　　沃尔玛的成功既可以说是优秀的商业模式与先进的信息技术应用的有机结合，也可以说是沃尔玛对自身的“商业零售企业”身份的超越。

　　通过以上对沃尔玛的分析研究可以发现，沃尔玛给人们留下印象最深刻的，是它的一整套先进、高效的物流和供应链管理系统。沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆，以及合作伙伴(如供应商等)，都被这一系统集中、有效地管理和优化，形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。为此，沃尔玛甚至不惜重金，专门购置物流卫星来保证这一网络的信息传递。

　　企业荣誉

　　沃尔玛入围福布斯全球企业2000强榜单

　　2015年7月22日，沃尔玛以公司营业收入4856.51亿美元，荣登2015年度《财富》世界500强排名第一名。

　　2016年3月，公司获得中国扶贫公益事业勋章奖。

　　2016年5月25日，福布斯全球企业2000强榜单出炉，沃尔玛排名第15。

　　2017年6月7日，财富中文网与英文网全球同步发布2017年《财富》美国500强排行榜，沃尔玛公司排名第1。

　　2017年7月20日，2017年《财富》世界500强发布，沃尔玛位于第1位。