保险公司电销与直销的区别

肖阳分享 2017-05-15 15:03:43

　　保险销售人员推荐的电话投保和网络投保两种投保途径，说是能有更多的优惠，请问：车险电销和直销有什么区别那么就跟大家讲讲车险电销和直销的区别。

　　车险电销和直销有什么区别

　　车险电销属于一种新的营销模式，以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，保险公司以专用电话与客户直接联系，来完成车险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。

　　电话投保流程：拨打车险电话;如实介绍车辆情况与基本需求;电销专员依据系统测算报价;确定投保后，公司约定时间、地点在3日内递送投保材料;填写投保材料后，车主可选择刷卡付费;材料递回公司核保后，将保单递送至车主。

　　车险直销就是不通过保险营销员(推销保险的人员)，直接到保险公司办理车辆保险手续。直销车险是从车险销售渠道来分的，有电话车险、网上车险、4S店代理的车险、代理人代理的车险、还有车险中介代理的车险。其中电话车险和网上车险属于保险公司的直销渠道。

　　4S店投保和车险直销的误区

　　误区一：直销车险投保便宜

　　一般直销车险最常见的广告语是“私家车商业险多省15%”，所以大部分人都以为这是和4S店投保相比较的。其实不然，基本上这个折扣是针对车险正常价格的一个优惠折扣。而现在4S店投保也有很大的优惠力度，基本上和15%的优惠力度相当接近。

　　其实车险直销对很多车主有很大的诱惑性，一般来说，直销就意味着省去了中间环节的代理费用，这样就能省去不少成本。而实际上，许多保险公司车险直销大量烧钱，大量的广告投放，大规模直销团队的建设，并不比一些车险代理商的成本低廉。所以，到底省不省钱大家心里大概会有个数，

　　许多4S店都要靠售后维修的利润维持，如果吸引更多的消费者到4S店直接投保，能给店里带来大量的维修入场率，所以一些4S店也愿意牺牲一些保险代理费，以极优惠的价格吸引车主投保。

　　误区二：直销车险礼品多理赔快

　　投保过直销车险的朋友应该都知道，投保时除了15%的优惠外，保险公司一般还会送一些小礼物，但事实上这些礼品价格极低，但实用率也极低。有些网销车险，还会有抽奖送油卡的环节，力度挺大，但是真有中奖的吗4S店在车主投保时，一般会以送机油或者保养代金券、洗车券等服务项目，基本上这些项目都非常实用，车主基本都会用到。

　　至于理赔，直销车险再快，那也得先付钱不是，所以这方面，4S店直赔有着先天的优势。

　　误区三：直销车险服务好

　　在看直销车险的广告时，都会看到什么上门接送车，全程代办之类的。这种服务确实很好，但是让他们把你的事故车开走，你真的放心吗

　　相比较而言，如果在4S店投保，每次理赔只需要找到我的维修顾问即可，他会指导我该如何报案，并且办理好修车等手续，等车修好了，直接开走即可。

　　误区四：4S店定损比直销车险快捷

　　一般来说，4S店都会有保险公司派驻的定损专员，车开到店里能够直接定损修车。但是有一些集团化的经销商，也就几家4S店甚至十几家4S店共用一个定损中心的情况，这时候，你定损排队的时间就会很长，而且这些共用的定损中心一般也受理直销车险的定损。所以，尽量选择单独的4S店投保或定损，在后续定损修车时会节省很多时间。