人事专员如何做职业规划(2)

　　个人认为有5点：

　　个人的成长轨迹：过去的学习和经历。就像你大学毕业出来，22岁至28岁的这7年的沉淀与累积决定了你29-35岁这个阶段的生活品质。如果你在22-28岁的累积不够，那人生的转折点出现的时候，你还要花下一个7年为36-42岁做沉淀。孔子说三十而立，四十不惑，五十而知天命。所以说：人三十岁之前，不可以再犯方向性的错误!你应该要想清楚我是谁，我要去哪里?我将要成为一个什么样的人?我要过什么样的生活，人到了三十岁以后，要靠经验养活自己下半辈子!

　　人格特质：性格决定命运(参考性格测试题)，我想说一句话：一个人会有很多种行为，但是只会有一个内心。等下有个分享再和大家一起探讨。

　　爱好与特长：就是干这块的料，不用太努力可以做得很棒。这里所说的就是天赋，就像你不用太努力也可以做得很好的事情。就比如说做培训前期的研究、写制度与流程，从小到大的文学天分我就比一般的同事要内行，那这就是一个特长。

　　智商与情商：智商决定了深度，情商决定了广度

　　****：如果一个人对一份职业没有激情，很难有大的作为。就是说你对一份工作你一定要热爱它，如果你只是保持着养家糊口的态度去做一份工作，那多年以后，你的职业生涯化一个句号时，这份工作还是一份养家糊口的工作。

　　学习：学习让你越来越自信，越来越优秀。现在全球在提倡学习型企业、学习型家庭等。

　　不管你在学校里面多优秀，如果你出来之后停滞不前，那么你也会在时代的面前处于一个落伍的姿态。

　　环境：环境会影响一个人的眼界，你的身边有什么样的朋友、什么样的同事、什么样的家庭决定了你的思维模式。不要认为环境的影响力，它是潜移默化润物细无声到你的骨子里的。像我们每个人平均管理10来家店，有很优秀的管理者，也有一塌糊涂的管理者。我们在做总结时，一定要汲取精华，去其糟粕。

　　很多时候，限制我们职业发展的瓶颈是我们自身**格的伸缩**，而非专业水平。那我这里重点的讲一下：决定了一个人职业发展的长度与宽度的其实是两个点：

　　一个是人格特质、一个是爱好与特长。

　　下面我们来探讨一下：

　　探讨：性格可以改变吗?

　　案例：怎么才能变得勇敢

　　分享：个人成长经历

　　总结：一个人的性格是很难改变的，但是**格可以修炼。按照**格气质行为学来讲，人的**格大致分为9种，**格没有好与坏。但是**格里面的软肋可以通过自已不断的修炼得到修复。让自已越来越完整。

　　这里我用到了完整这样一个词，人没有出生之前，在胎盘里面是很与母亲完全连接的，当出生那一刻时把脐带剪断时，这是一个人第一次的分离，伴随着恐惧感、不安感随之而来。

　　哪怕是成年了，这个内在小孩也会伴随我们一生。人的第二次分离是****冠礼，就是我说的22-28岁这个阶段，这个时候要开始切掉从父那里汲取经济的来源，在社会上树立自已的地位，这是第二次与父母的分离。我们常常做有莫名的恐惧感、缺乏安全感。其实这种感受与生俱来，只要你觉察到它，并且去接纳它就好了。我是一个4号，内心会被很多莫名其妙的情绪牵引，在我不太明白我自已时，我是被情绪牵着鼻子走的，别人一句无意的话也会触动我让我生气，就像被情绪控制的一台机器。多年以后，经过不断的修炼，慢慢的去觉察到自已的内心时，4号

　　一、HR专员的能力要求与自我修炼

　　专业度：不怕问题，用最简单的办法快速解决问题

　　高情商：能和不同人沟通，处理好不同人际关系。这里还是要讲，不同的人行为可能为了组织的目标会一致，但是内心世界的渴望得到的认同和动机是一样的。

　　高“官商”：做人事的说话一定要谨慎，什么话该说，什么话不该说，要有一个度。

　　未雨绸缪：就是根据不同性格的店长说话.比如该分店的店长做事很拖拉，那你就要经常提醒，还有分店人的性格怎么样，存在哪里人事隐患，心里要有谱。

　　HR专员要掌握的几个度

　　和分店店长：不能太近，也不能太远，洞察店长想法，但必须给他足够权威

　　和分店的中层：既要有工作关系还得有私人关系

　　员工待遇和运营成本：员工抱怨薪资福利不好时，要站在分店的运营角度去考虑问题。

　　我跟分店的中层算过相关的数据，其实真正的你如果把各项成本比如员工薪酬、福利、公关费用、分店硬件设施成本、软件设施成本你都能做一个综合平衡时，你就会明白老板的思维是什么样的。

　　推动HR项目：把自已的工作当成是一个项目去营销，营销就要有手段和方法。这个过程当中，不能太强势也不能太弱势。

　　HR专员的自我修炼：

　　做HR一定要不断修炼自己的情商，不要抱怨，首先要做的，你就是要认识自已。人所有的问题，都是关系的问题。在所有的关系之中，比如你与同事之间，夫妻之间，父母之间等，你和你自己的关系最为重要。它是关系的总脐带。如果你处理不好和自我的关系，你的内心就不会安宁和幸福。当你能够很清楚的审视到自已身上存在问题时，你就知道我是一切的根源，外界出现障碍和阻力时你首先想到的是反省自已的一言一行，当你可以觉察到自已身上也会有不足时，你就会就会努力去学习让自已各个方面越来越完整，越来越好。同时对另外一个人你也会包容他。

　　因为你知道，对方的性格与习性的形成其实和他成长的环境、受教育的背景是有很大的关联的。这个时候，你会想到让自已的人格越来越完善，你只有用你的能量场和你的人格去影响他而非控制它。

　　二、HR专员的职业化与专业化

　　分店店长HR能力缺失的几种表现

　　分店员工高流失率

　　团队士气不高，员工抱怨很多

　　员工人均效率相比其他分店较低

　　留不住优秀员工，问离职原因，抱怨公司薪酬过低

　　下属被提拔的比例较低

　　和hr冲突，经常把各种问题抛给人力资源解决， 认为都是HR问题。

　　很多人包括我自已，其实很多时候都会把这一切归纳到店长的身上，我们会抱怨说：他真的是一无事处，什么都不懂，这个世界上怎么会有这么自负而无知的人。。。等等。

　　但是反过来我们想想，问题来临的时候，其实就是我们成长的时候，如果什么问题也没有了，那我们存在的价值又是什么?

　　当你能站在一定的高度，有一定的专业能力。去做好一个培训师、咨询师的服务。我相信不管你是不是在省友谊，我相信你去任何一家中型的企业，其实你都是可以挑起大梁的。

　　那如果碰到一个店长人事管理能力非常弱时我们要怎么办呢?