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成功的人找方法,失败的人找借口(2)

小兰分享

  这些看似冠冕堂皇的借口背后隐藏着多么可怕的东西啊!一位哲人说过:职责是把整个首先大厦连接起来的粘合剂;如果没有职责这种粘合剂,人们的能力、善良之心、智慧、正直之心、自爱之心和追求幸福之心都难以持久;这样,人类的生存结构就会土崩瓦解,人们就只能无可奈何地站在一片废墟之中,独自哀叹。

  与前一个故事相反,另外一个老总讲的故事,却让大家对员工素质的问题,从另一个角度进行了深刻的思考。他说,他曾经正式招聘过一位员工,但没想到,还不到半个月时间,他就不得不把她辞退了。

  那位员工是一位刚毕业的女大学生,常识不错,形象也很好,但有一个明显的毛病:做事不认真,遇到问题总是找借口搪塞。

  刚开始上班时大家对她的印象还不错。但没过几天,她就开始迟到,办公室领导几次向她提出,她总是找这样那样的借口来解释。

  一天,领导安排她到清华大学送材料,要跑三个地方,结果她仅仅跑了一个就回来了。领导问她怎么回事,她解释说:“清华好大啊。我在传达室里问了好几次,才问到一个地方。”

  老总生气了:“这三个单位都是清华著名的单位,你跑一下午,怎么会只找到这一个单位呢?”她急着辩解:“我真的去找了,不停你去问传达室里的人。”老总心里更有气了:我去问传达到干什么?你自己没有找到单位,还叫老总去核实,这是什么话?

  其他员工也好心地帮她出主意:你可以找清华的总机问问三个单位的电话,然后分别联系,问到具体怎么走再去;

  你不是找到了其中的一个单位吗?你可以向他们询问其他两家怎么走;

  你学可以在进去之后,问老师和学生……

  谁知她一点也不理会同事的好心,反而气鼓鼓地说:“反正我已经尽力了……”

  就在这一瞬间,老总下了辞退她的决心:既然这已经是你尽力之后达到的水平,想必你也不会有更高的水平了。那么只好请你离开公司了!

  虽然女孩的举动让很多人难以理解,但大家还是认为,像这种遇到问题不是想办法解决而是找借口推诿的人,在职场中并不少见。而他们的命运也显而易见——凡事找借口的员工,在单位绝对不会有受到欣赏。

  上面所说的两个员工,其实是两种不同员工的代表:前面的那位员工,哪怕遇到再棘手的问题,首先想到的绝不是退缩,而是想办法解决。与此相反,那位年轻的大学生,尽管面临的问题很简单,但仍然找借口不去做,找理由为自己辩护。

  所以,在日常生活中当你从一个环境进入另一个环境时,没有任何借口会给你一些实用的原则。成功的阶梯也会给你一些在不同的环境下取得成功的指导。它最终会引导你取得真正的成功——对你自己确定的生活很满意。要达到这种状态是需要一定条件的,那就是:你要成熟到摒弃一切不成熟的定义及由社会和他人确定的标准,你要有勇气发掘自己是谁,当你愿意发挥潜能时你能成为谁,你要保持没有任何借口的生活。

  成功的人找方法,失败的人找借口:你属于下面哪一种??

  在美国西点军校,有一个广为传颂的悠久传统,学员遇到军官问话时,只能有四种回答:「报告长官,是」、「报告长官,不是」、「报告长官,不知道」、「报告长官,没有任何借口」。除此之外,不能多说一个字。

  「没有任何借口」是美国西点军校两百年来的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是没有完成任务去寻找借口,那怕是看似合理的借口。秉承这一理念,无数西点毕业生在人生的各个领域取得成就。

  千万别找借口!在现实生活中,我们缺少的正是那种想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口的人。在他们身上,表现出一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神,一种完美的执行能力。

  在工作中,我们经常能够听到的是各种各样的借口:

  「那个客户太挑剔了,我无法满足他。」

  「我可以早到的,如果不是下雨。」

  「我没学过。」「我没有足够的时间。」

  「现在是休息时间,半小时后你再来电话。」

  「我没有那么多精力。」「我没办法这么做。」…其实,在每一个借口的背后,都隐藏着丰富的潜台词,只是我们不好意思说出来,甚至我们根本就不愿说出来。借口让我们暂时逃避了困难和责任,获得了些许心里的慰藉。但是,借口的代价却无比高昂,它给我们带的危害一点也不比其它任何恶习少。

  归纳起来,我们经常听到的借口主要有以下五种表现形式。

  1.我从没受过适当的培训来做这项工作。

  这其实是为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口,这样做显然非常不明智的。借口只能让人逃避一时,却不可能让人如意一世。没有谁天生就能力非凡,正确的态度是正视现实,以一种积极的心态去努力学习、不断进取。

  2.这几个星期我很忙,我尽快做。

  找借口的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。如果细心观察,我们很容易就会发现在每个公司里都存在着这样的员工:他们每天都看起来忙忙碌碌,似乎尽职尽责了,但是,他们把本应一小时完成的工作变成需要半天的时间甚至更多。因为工作对于他们而言,只是一个接一个的任务,他们寻求各种各样的借口,拖延逃避。这样的员工会让每一个管理者头痛不已。

  3. 他们做决定时根本没有征求过我的意见,所以这个不应当是我的责任。

  许多借口总是把「不」、「不是」、「没有」与「我」紧密联系在一起,其潜台词就是「这件事与我无关」,不愿意承担责任,把本应自己承担的责任推卸给别人。一个团队中,是不应该有「我」与「别人」的区别的。一个没有责任感的员工,不可能获得同事的信任和支持,也不可能获得上司的信赖与尊重。如果人人都寻找借口,无形中会提高沟通成本,削弱团队协调作战的能力。

  4.我们以前从没那样做过或是这不是我们这里的做事方式。

  寻求借口的人都是因循守旧的人,他们缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力,因此,期许他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。

  5.我们从没有想过赶上竞争对手,在许多方面人家都超出我们一大截。

  当人们为不思进取寻找借口时,往往会这样表白。借口给人带来的严重危害是让人消极颓废,如果养成了寻找借口的习惯,当遇到困难和挫折时,不是积极地去想办法克服,而是去找各种各样的借口。其潜台词就是「我不行」、「我不可能」,这样的消极心态剥夺了人成功的机会,最终让人一事无成。

  优秀的员工从不在工作中寻找任何借口,他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期,最大限度地满足客户提出的要求,而不是寻找各种借口推卸;他们总是出色地完成上级安排的任务,替上级解决问题;他们总是尽全力配合同事的工作,对同事提出的帮助要求,从不找借口推托或延迟。

  是的,千万别找借口!美国成功学家格兰特纳说过这样一段话:如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星的机会!让我们改变对借口的态度,把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。因为工作中没有借口,人生中没有借口,失败没有借口,成功也不属于那些寻找借口的人!

  成功的人找方法,失败的人找借口。你属于哪一种??


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