四川绵阳中学教师评职称论文

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　　四川绵阳中学教师评职称论文篇一

　　教师的沟通艺术

　　摘　要　和谐的师生关系是建立在良好的师生沟通基础之上的，教师在师生民主平等的前提下，懂得倾听、表达和赞美的艺术，将有利于与学生进行有效的沟通和交流。

　　关键词　沟通　倾听　表达　赞美

　　中图分类号：G451 文献标识码：A

　　一切有效的学习活动能够进行都是建立在良好的师生关系之上的。苏霍姆林斯基曾说过：“我坚信，常常以教育上的巨大不幸和失败而告终的学校里许许多多的冲突，其根源在于教师不善于与学生交往。”①可见，师生间良好的沟通是多么的重要。

　　新一轮课程改革要求教师与学生之间要建立民主平等的新型师生关系。师生民主平等，表明教师不再高高在上，与学生之间进行平等的对话，尊重学生的个性，公平对待每一个学生，在这种关系中，学生感受到的是平等、自由、民主、尊重、信任和理解，形成的是自主自觉的意识，探索求知的欲望，开拓创新的激情和积极进取的人生态度。②因此，“平等”、“自由”、“民主”、“尊重”、“信任”、“真诚”是有效进行师生沟通的重要条件。那么在这些条件下，教师如何才能与学生进行良好的沟通与交流呢?笔者认为有如下几个方面。

　　1 学会倾听

　　倾听是表达尊重的一个重要方式。教师的“倾听”能够满足学生情感上的被接纳、受重视以及安全感的需求。

　　但是在现实的师生沟通中，教师喜欢从自己的主观判断和想法出发，时常打断学生的表达，急于回答学生的问题，或者直接要求学生“应该这样”来处理问题。这样的倾听既无助于问题的解决，学生还会觉得自己的发言总是达不到老师的要求，更不利于学生创新能力的培养。

　　教师在倾听的过程中要掌握倾听的技巧：(1)在对方说话时，不要打断对方;(2)对不清楚的地方提出问题，让对方讲得更清楚、明白和详细;(3)指出共同的经历和意见;(4)多描述少评论，多描述对方话语中隐藏的情感，少以权威的身份来对对方进行价值界定。另外，教师要谨防倾听的陷阱。例如，学生：“我讨厌小军整天取笑我。”老师：“你可以避开他呀!或者你当作没有听见这些话。”这就属于教师的过早指导，在没有了解原因的情况下，就开始说对策，不能对症下药。又如，学生：“老师，我一看到数学老师就感到特别害怕，不想去上他的课，因为他太凶了!”老师：“哦，我知道了!”教师表面上看起来很专注，实际上没把学生的话放在心上，这常是师生沟通失败的重要原因。

　　2 学会表达

　　空洞的说教和劝诫如“学生应该遵守纪律，以学习为重”，或者是简单的判断和评价，如“你太骄傲自大了”，甚至是贴标签，如“你在班上是表现最差的学生”，这些都不可能获得良好的沟通效果。因此，教师在与学生交流时要学会恰当地表达。

　　2.1 表达自己作为“人”的真实的感受

　　教师在学生面前要以“真正的我”出现，不戴假面具，而是表里一致、真实可信地与学生进行交流。这既是师生“我——你”平等沟通关系的体现，也是教师真诚态度的表现。教师如果只是一般地讲道理，论规范，常常只能是苍白无力的说教和灌输。如果教师碍于自己的身份而不愿表达自己真实的感受，也难以换来学生敞开心扉的沟通。

　　2.2 用“我信息”代替“你信息”

　　教师在与学生交谈时要多用“我信息”，少用“你信息”。“我信息”指说话人向对方表达自己的感受，“你信息”指说话人对对方的一种评价或要求。例如：

　　“你放学后到我办公室来做作业!”——你信息：命令;

　　“放学后到我办公室来，我想给你讲讲作业的事情!”——我信息：指导。

　　“我信息”相对于“你信息”来说，一方面更能够有效地面对学生，能促使学生愿意改变自己行为的可能性，而且包含最小程度对学生的否定评价。不损害师生关系。另一方面“我信息” 使学生把教师看作一个会失望、难过、愤怒的人。

　　2.3 巧妙地在实践中使用“同感”

　　教师多用“嗯”、“是”、“我明白”、“啊”、“哦”等, 表达认同和理解, 鼓励他继续述说;教师还要多重复学生话语中的关键字词, 促使学生就所强调的部分进一步展开话题;此外，教师要注重非言语的传递，如一个肯定的眼神，一次鼓励的微笑。

　　3 学会赞美

　　心理学家威廉·詹姆斯说过：“人性最深切的渴望就是获得他人的赞赏，这是人类有别于低等动物的地方。”一般说来，人们对真诚评价自己的人具有好感。自己一旦受到某人赏识、喜爱，得到好的评价，就会由于受到称赞而使自尊心得到满足，对此人产生心理上的接近，因而也就减少了相互的摩擦，达到情感相悦，为良好的人际交往提供了心理条件。教师在与学生交流时，要学会使用有效的赞美，尽量避免无效的赞美。

　　有效的赞美有以下方面：(1)及时而具体;(2)指向学生具体的突出长处;(3)体现真诚性、可信性，针对的是值得注意的学生行为 ;(4)对达到具体指标的任务或成绩才给予奖励;(5)对学生表露其能力和成绩价值的信息 ;(6)引导学生肯定自己好的行为;(7)拿学生过去的成绩作为解释现在成绩的依据;(8)重视学生付出的努力或取得的成功;(9)将成绩归功于学生的努力和能力，暗示将来还会有类似的成功。

　　无效的赞美有以下几个方面：(1)随意而笼统;(2)指向一般的积极行为;(3)表现出乏味的划一性;(4)只要参与就给予奖励，而不考虑参与的过程和结果;(5)不向学生提供任何信息或只提供不相关的信息;(6)引导学生拿自己与其他学生比较并思考如何竞争;(7)不注重学生过去的成绩与现在成绩的关系;(8)不关心学生付出的努力或成功的意义;(9)将成功归功于学生的能力或外在因素如运气、任务简单等。

　　综上所述，和谐的师生关系是建立在良好的师生沟通基础之上的，教师要掌握倾听、表达和赞美的艺术，才能和学生进行有效的沟通与交流。

　　注释

　　①　苏霍姆林斯基.给教师的一百条建议[M].天津:天津人民出版社,1981:126.

　　②　吴增强.现代学校心理辅导[M].上海:上海科学技术文献出版社,2004:1093.

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