论重视员工心理健康论文(2)
论重视员工心理健康论文篇二
《重视员工心理和谐，促进企业健康发展》
[摘 要] 本文从企业的角度出发，探索了和谐、心理和谐的相关概念，进而对影响心理和谐的原因进行了分析，并联系当前企业的实际，对构建和促进心理和谐的对策进行了理论探讨。
[关键词] 员工 心理和谐 企业发展
党的十六届六中全会《关于构建社会主义和谐社会若干问题的决定》指出：“要注重促进人的心理和谐，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”这些论述为企业研究和把握员工整体上和谐心理，深入推动和谐企业的建设，指明了方向。
一、员工心理和谐的界定
和谐是指各种事物有条不紊、井然有序和相互协调，整个组织生机勃勃。从社会心理的角度看，和谐与否往往是一种社会心理感受，它体现在社会共性心理当中，是一个感性的概念。
员工的心理和谐是心理健康的重要体现。它首先表现为个体内部心理和谐，即个体内部心理成分，如认知、情感、意志、个性等的协调统一; 其次表现为人事心理和谐，即人在处理事情时的冷静、适度和乐观，善于“息事”;第三表现为人际心理和谐，即人与人交流上的默契和融洽，善于“宁人”。
心理和谐是企业员工队伍稳定的需要，也是企业发展的内在需要。有企业管理专家做过实验，员工在和谐心理状况下生产能力比在心理不和谐状况下生产能力可以提高数倍。
二、制约员工心理和谐的因素
中科院心理所“国人心理和谐状况的研究”项目组发表了《2007我国民众心理和谐状况研究报告》。表明我国民众心理和谐的总体状况介于“不确定”和“比较和谐”之间但仍未达到“比较和谐”的程度，其中4.4%的民众心理不和谐。造成心理不和谐的原因是什么呢?
1.员工个人因素
(1)身体因素。当一个人的身体状况不佳时，个体的各个方面都会出现不良反映，时间长了容易导致心理问题。
(2)情绪因素。情绪对人的影响很大。一个人如果遇到诸如恋爱失败、子女成长挫折、经济负担过重等问题就极易形成心理问题，导致心理不和谐。
(3)职业倦怠。职业倦怠是指在工作重压下的一种身心俱疲的状态，在这种状态下，人们会体验到一种持续的厌倦沮丧、悲观失望、失去创造力和生命活力的感觉，工作效率显著降低。
2.企业管理因素
(1)企业文化。良好的企业文化，可以丰富的员工业余文化生活，达到调动员工工作积极性、提高工作效率的目的，也就有效地控制了心理问题的出现。
(2)企业的管理制度。管理制度的设立是否符合员工的实际情况。制度的不公平现象、执行力度不够、工作压力太大等都会引起员工的心理问题。
(3)企业的人际关系。和谐的人际关系可带来愉快的情绪，从而减少心理压力。相反，人际关系紧张常造成抑郁、焦虑、憎恨及愤怒等不愉快的情绪，强烈而持久的不良情绪反应会导致自主神经功能失调、内分泌功能紊乱、免疫功能降低，不利于身心健康。
3.社会与生活环境因素
(1)社会因素。社会进程加快、生活节奏变快、各种观念的改变等，都会对员工的心理产生或多或少的影响;尤其是一些重大的突发事件，如不能得到正确处理都可能最终酿成员工的心理问题。
(2)生活环境因素。目前随处可见的环境污染、水污染、全球性的生态恶化、禽流感等等都可能使人失去安全感，产生焦虑、恐惧等情绪。
三、促进心理和谐的对策与建议
既然心理和谐意义重大，而影响心理和谐的因素众多且长期存在，我们怎样实现心理和谐呢?
1.重视员工的心理需要
美国著名心理学家亚伯拉罕・马斯洛提出需要层次理论，认为每个人都存在着5种不同层次的需要：生理需要;安全需要;归属和爱的需要;尊重需要;自我实现需要。当任何一种需要基本上得到满足后，下一个需要就会成为主导需要并顺着需要层次阶梯前进。在企业的管理中，需要知道不同的员工处于需要层次的水平，然后去满足这些需要及更高层次的需要。需要层次满足的程度会影响一个人的心理健康水平，需要层次满足的越高，自我就会越趋于和谐。
2.设定合理期望
美国心理学家佛隆首先提出来期望理论。他认为人总是渴求满足一定的需要并设法达到一定的目标。这个目标在尚未实现时，表现为一种期望，这时目标反过来对个人的动机又是一种激发的力量，而这个激发力量的大小，取决于目标价值(效价)和期望概率(期望值)的乘积。确定明确的目标，设置发展的远景，给员工以期望和期盼，用期望的力量来激发人的动机，促进企业的和谐。
3.促进公平竞争
公平理论是指人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。
个人所投入(付出)的代价与个人所获取的报酬的比例关系，直接影响人的心理和谐。若二者相符，人们就会有公平感;若前者高于后者，人们就会感到不公平，产生委屈感;若后者高于前者，人们也会感到不公平，产生内疚感。现代社会是充满竞争的社会，企业内的竞争也日趋激烈，追求公平，但公平也只是相对的公平，更应注重公平的竞争，做到公开、公正和公平，创造公平的竞争环境，在竞争中体现公平，就可以为心理和谐奠定基础。
总之，在构建和谐企业的过程中，我们要积极营造企业员工共同发展的和谐氛围，为保障员工的身心健康提供必要服务，努力实现塑造人与创效益双赢。
参考文献:
[1]中科院心理所“国人心理和谐状况的研究”项目组:2007我国民众心理和谐状况研究报告.2007,11
[2]马玉凡:重视员工心理和谐 促进企业健康发展[J].石油政工研究，2007，(5)
[3]中共中央:中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定[N].新华社，2006,10,18
[4]张志刚:激励奥秘:调动员工积极性[M].中国物资出版社，2004
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