市场营销的毕业论文参考
不同企业的市场营销活动都要坚持一切从实际情况出发,把企业的利益和社会利益相结合,根据企业的实际情况,采取适当的市场营销策略,进行不同的市场营销组合,从而完成企业的营销活动。下文是学习啦小编为大家搜集整理的关于市场营销的毕业论文参考的内容，欢迎大家阅读参考!
市场营销的毕业论文参考篇1
浅谈基于企业市场营销管理的创新对策
对企业营销成败进行衡量时要先判断与预测企业发展前景，市场营销核心为消费者利益，判断消费者需求欲望与市场商品交易活跃度需要不断创新产品观念、促销观念以及营销观念等。市场营销要基于企业长远发展，在企业使命中融入社会责任，使其贯穿企业管理全程。当前企业对市场进行开拓时营销方式多样，包括整合、服务、关系以及绿色营销等。同时，在市场营销中一定要确保产品价格与营销方式的合理性，确保其与社会购买力与供给能力间存在动态平衡。企业市场营销管理创新一定要从多个方面入手，本文现详述如下。
一、创新营销观念
营销活动开展环境具有特定性，且营销活动在极大程度上受到环境的推动作用。先要对市场定位策略予以制定，基于市场定位战略引导下将产品与定价策略制定出来。随着市场竞争逐渐激烈，企业要想获取一席之地就一定要对自身品牌形象予以构建，获取社会认同，包括产品质量、售后服务等。还要基于消费者角度行持续创新，开发出节约资源、便利且安全度高的产品。企业在市场中取胜的先决因素为对营销方案予以制定，以满足消费者多样化需求。在市场营销中企业一定要最大限度且有意识地对消费者潜在与显示需求予以满足，采用促销、产品以及定价等方式对供需双方予以协调，调节供求矛盾。企业需持续创新市场营销，对相应营销策略予以使用，确保营销效果优良性。在变革营销观念过程中一定要高度重视消费者，企业获利基本保证为营销创新，对品牌形象予以树立，对科学营销组织框架予以使用，明确营销观念，确保企业工作人员能够合作紧密。市场营销竞争战略要求企业一定要基于战略高度从全局角度对市场营销予以策划，再紧密布局。因此在调查市场、生产产品以及售后服务等环节中要将市场营销全程贯穿，对消费者需求予以激发，同时树立优良企业形象。
二、创新营销策略
首先创新产品策略。目前网络经济已经将产品外延与内涵改变，基于产品内涵层面可知，产品有更高的技术与知识含量;而基于外延角度则可知网络经济时代商品不仅包括服务、农产品以及工业品等，还将信息技术以及知识等包含在内。因此，企业在创新产品策略时应对先进科学技术予以使用，对产品及其类型予以创新，促使消费者购买欲提升。与此同时，网络经济时代消费者需求出现较大改变，个性更强，企业一定要将此作为依据对网络技术予以充分使用，采用双向互动形式对消费者需求信息予以搜集，进而开发出个性化商品。
而后创新价格策略。网络经济时代在传播信息过程中传统媒体受限于容量、时效以及地域，网络时代将上述局限突破，从根本上克服了传统交易中买方与卖方信息非对称性问题，因此，可采用电子商务方式，使消费者在网络上搜寻，一直将最佳价格显示出来，并据此理智购物。基于网络平台难以实施类型多样的价格策略，消费者已经非常敏感于价格。再次为创新促销策略。网络具备实时化特征，使得企业及其客户有了新型沟通方式，网络上可实现所有传统促销方式。而后创新分销策略。当下网络经济时代十分注重交互性，企业可对网络予以充分使用以创新营销渠道，即采用电子货币、虚拟商店等进行交易。但需要注意的是企业当前对于网络交易这种形式面临挑战较大，网络直接联系于消费者，在客户面前直接展示商品，且能够实时解决患者疑虑，并下订单。这种跨越时空与直接互动的购物方式当之无愧为营销渠道的深刻变革。
三、创新营销手段
企业在不断创新营销管理过程中应当将国际先进营销策略引进来，并在不断实践过程中充分利用，此外企业还需将与企业实际相符与新型营销手段提出来并大胆实践。新型营销手段需将以下内容包含在内：其一为体验式营销，即基于消费者活动、相关性、思维以及感情等维度，重新整合与定义企业营销方式。上述营销手段将传统营销理念中消费者理性人这一假设打破，与现代消费观念更加相符。其二为柔性营销，即将企业管理过程灵活度充分发挥出来，与新时代消费者个性化需求相符。其三为关系营销，即将营销作为各个利益相关者的互动活动，比如政府部门、供货商、开发商、消费者以及经销商等。关系营销主要工作内容为对上述友好关系予以构建与发展，而在关系营销中其核心为企业与消费者间长期友好关系。其四为网络营销。电子技术的快速发展使得电子商务成为新型营销模式，其主要依托为互联网技术，于网络上开展营销工作，主要于网络上传播企业产品信息，提升销售量，在此过程中重点为激发消费者购买欲。
四、创新营销管理
当前多数企业管理人员十分重视营销管理创新工作，但是在实践过程中其局限性明显，不仅缺乏全面性也缺乏系统性，致使管理缺位，且除市场营销外的其他部门难以将市场营销职能充分发挥出来，致使营销整体效果大幅度降低。由于企业市场营销方向取决于企业高管，若缺位会导致市场营销方向缺失与盲目。当前为信息社会，主要特征为自动化与网络化，因此营销组织一定要接受变革，才能与企业市场营销氛围真正适应。这就要求企业更迅速反应，进而顺利沟通，增加企业内外部互动与协调，可淘汰传统产品、公关、广告以及销售。企业传统层级组织体系一定要转化为网状组织体系，但是由于新时代消费者需求转变更快，且产品更新换代速度更快，竞争对手也能够更快反应，导致企业构建市场营销组织模式也受到制约。因此，企业在创新营销管理时一定要注重精简化、互动性、网络化以及高度自动化。
五、结语
总而言之，我国不断接轨于国际市场后有越来越多跨国企业进入我国，导致企业面临更加激烈的市场竞争，因此对于企业而言一定要强化自身营销创新。创新市场营销管理可促使企业快速适应市场变化，促使核心竞争力提升，进而将市场占有率提升，加快企业发展速度。
市场营销的毕业论文参考篇2
浅议酒店常用的市场营销方法和技巧
一、中国酒店的现状和面临的竞争压力
20世纪80年代中国的酒店市场是供不应求，到90年代供求开始基本平衡，到了21世纪中国酒店的市场转向了供过于求的买方市场，酒店业面临着激烈的市场竞争。调查数据显示，截至2013年第四季度，在全国12776家星级饭店中，除停业的881家饭店外，其中有一星级146家、二星级2922家、三星级5735家、四星级2370家、五星级722家。随着国际品牌高端连锁酒店将中国列为重点发展区域，如洲际、温德姆、万豪等均加大在华投资，整个酒店市场被各种价位各种类型的酒店瓜分。因此如何在现有的条件下大力开发酒店客源，获取最大的经济效益，就需要我们运用合适的市场营销方法和技巧。
二、常用的酒店市场营销方法
1、整体营销法
美国西北大学教授菲利普?科特勒首次提出整体营销观的理论。他认为，企业的市场营销活动应包括构成其内部、外部环境的所有重要行为者，即包括供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、新闻传媒和一般大众，核心思想是“合作”。就是企业把各独立的营销工作综合成一个整体，以产生协同效应，用一个声音来说话，说给你想让他听的人。
整体营销也被称为“全员营销”，因为它需要企业各部门以及全体员工的共同努力和密切的配合。要把整体市场营销观念渗透到组织结构中去，不但市场营销人员要有整体营销观念，而且从事生产、财务、人事工作的人员也要有整体营销观念，为扩大产品销售、提高市场占有率而竭尽全力。酒店所倡导的整体营销意识就是要让每一名员工懂得，自己工作的好坏直接关系到酒店的形象、声誉和生命，人人做好自己的本职工作就是在促销酒店产品，并在此基础上有意识地针对顾客需求，推销酒店的产品和服务，通过顾客满意来实现最佳的销售效果。
2、机会营销法
(1)机会营销的含义。所谓机会营销就是寻求那些能给企业的营销活动带来重要意义，并且和企业营销目的相吻合的各种机会进行的营销活动。企业要抓住外部市场环境中有利的短期时机，开展有利于产品发展的营销活动，从而创造出不凡成果的市场策略。机会营销比事件营销更宽泛，机会可以是一个事件、一个节日、一个热点话题、一个市场变化等等。
(2)机会营销在酒店中的运用。一是寻找已经存在的营销机会。即从被人们忽略或丢弃的但仍未被满足的市场需求中寻找合适的营销机会。比如从酒店市场供需缺口中寻找营销机会、从酒店市场细分中寻求营销机会、从酒店产品和服务缺陷中寻求营销机会和从酒店竞争对手的弱点中寻求营销机会等。在寻找已存在的市场营销机会方面，万豪是当中的杰出代表。几乎在酒店的每一个细分市场，都有万豪品牌的身影，他们一方面拥有不同的价格和细分服务，另一方面却保持着同样的品质和亲和力，都是各自细分市场的领导者。从某种角度来说，万豪就像是酒店业中的“宝洁”，只要有市场机会，就会一直努力地建设和延伸新的子品牌，这也反映了万豪集团的企业文化――竭尽全力发现目标客户的需求，然后尽力去满足他们。一旦现有品牌不能支撑起这些业务，万豪就会立马建设一个新的品牌出来。
二是创造新的营销机会。创造新的营销机会最重要的就是能对所处的营销环境发生的变化做出敏捷的反应，善于从许多平常事物中发现机会，善于利用各种条件进行营销，开发新产品，满足顾客新需求。比如从酒店市场发展趋势中创造营销机会、从目前社会时代潮流中创造营销机会、用各种社会实践创造营销机会和利用酒店营销手段创造营销机会等。世界并不缺少机会，只是缺少发现机会的眼睛。对于酒店管理者来说，就要寻找一切可能的机会来赢取酒店的生存之道。
3、文化营销法
文化营销是一个综合的概念，简单来说就是利用各种文化力量进行的营销活动。具体来讲是指企业有意识地通过发现、甄别、培养或创造某种核心价值观念来达成企业经营目标的一种营销方法。即在酒店营销活动中主动进行企业文化渗透，提高酒店文化含量，营造一种特色文化氛围，以文化作为与顾客及社会公众沟通的媒介，构建一种全新的利益共同体关系。酒店文化营销既包括浅层次的构思、设计、造型、装潢、包装、商标、款式，又包含对营销活动的价值评判、审美评判和道德评判。
创建主题酒店就是一种文化营销方式，对于酒店本身来说，主题建设是我们应对竞争的必由之路。全国很多酒店都在建造主题文化酒店，将主题文化融入到整个酒店的软硬件建设中，从酒店的内外部环境布局、整体房屋造型、室内装修、内部书画装饰、客房家具灯具、员工服装用品、餐饮文化、酒店各种娱乐项目等各个方面来共同体现酒店文化的精髓，并将其始终贯穿到整个酒店的服务项目和整体的氛围之中。使得在一床一铺、一窗一景、一诗一画、一餐一饮等多功能服务方面，每一个细微之处，都能看得到酒店特定的文化符号，都能让顾客感受到酒店文化的内涵和灵魂。比如青城山的鹤翔山庄，就是一个以道教文化为主题的主题文化酒店，道家文化是都江堰青城山最具影响力的地域文化，是世界文化遗产，是四川甚至是中国的文化名片，鹤翔山庄选择道家文化作为发展之路，就形成了山庄经营上在天时、地利、人和三方面的有机结合和良好效果。
4、服务营销法
服务营销就是以满足顾客需求为目标，运用市场营销学基本原理，进行市场细分和定位，确定目标顾客群，通过为顾客提供最优的服务来提高顾客满意度、创造忠诚顾客和增强企业的竞争力，从而实现企业利润持续增长的营销活动。在以往传统的营销方式下，顾客购买了某种产品或服务，也就意味着一庄交易的完成，虽然有时候它也有产品售后服务，但主要是解决产品售后维修的职能。但从服务营销角度来理解，顾客购买了某种产品或服务，意味着销售工作的开始，而决不是结束，企业所关心的不仅仅是产品或服务的成功售出，而更注重的是消费者在享受企业所提供的服务过程中的感受，它包括售前服务、售中服务和售后服务。
酒店是一个服务性的行业，给顾客提供最优质的服务，给顾客提供个性化的服务是其制胜的法宝。巴黎希尔顿饭店曾经发生过这样一个故事：一位来自美国的女士在酒店预订了一个豪华套房，刚抵达酒店后就出门了。细心的酒店经理发现这位女士无论是身上穿的衣服、手上拎的皮包还是头上戴的发卡都是大红色。等女士刚一出门，他就命令客房服务员重新布置整个房间。等这位女士回来后发现，她所住的套间从地毯、壁毯到灯罩、床罩甚至沙发、窗帘等全部都换成了大红色，与自己身上穿戴的颜色完全一样。这位女士非常高兴，当即写了张支票，付了1万美元的“小费”。
目前酒店消费者的消费经验愈加丰富，更加注重个性化消费，消费者的自我权益保护意识也随之增强，他们从单一追求物质生活的满足，逐渐走向追求物质生活和精神生活全面的满意，酒店业进入了一个顾客选择和挑剔的时代。面对新的顾客需求、新的宏观和微观市场环境，中国酒店业势必会掀起新一轮的服务革命浪潮。服务营销符合社会发展、消费提高的需要，是酒店业竞争的一种重要手段，在酒店经营发展中发挥着重要的作用。因此实行服务营销，培养更多回头客，乃至形成忠诚顾客，是酒店业发展的必然趋势。
5、关系营销法
关系营销适用于第三产业，对于酒店业而言，关系营销是非常重要的一种营销方法。关系营销的核心是建立良好的顾客关系，使顾客对某个企业或某一品牌保持高度忠诚。关系营销理论认为，建立和谐的宾主关系，最主要的就是企业与顾客之间建立起一种相互信任、彼此忠诚的关系。它强调的是一方面要争取顾客、创造市场，另一方面更重要的是维护和巩固已有的关系，因为根据“二八原则”，企业利润的80%是由20%的忠诚顾客提供的，而开发一位新顾客的成本是维护一位老顾客成本的八倍。
如现在很多酒店都有顾客资料数据库、顾客关系管理系统、会员卡制度、顾客俱乐部，对重要顾客设立专门的关系经理等，这些都是关系营销的体现。电脑的网络化将酒店、代理商和客户联系在一起，酒店可以用电脑建立数字化神经系统，通过数据库保存顾客信息，把搜集顾客需求信息的触角分布到酒店中每一个可能与顾客发生接触的地方，并将这些信息存入顾客资料库，以便对顾客进行直接邮寄、电话营销和其他回访活动。如洲际酒店集团的优悦会、希尔顿的荣誉客会、凯悦金护照、香格里拉贵宾金环等。
6、绿色营销法
绿色营销就是将环境保护、生态平衡和可持续发展等观念融于企业的营销过程中，企业在制定营销活动策略时，把消费者需求、企业利益和环境保护三者有机结合起来。创建“绿色饭店”是绿色营销法在酒店中的最直接体现。走可持续发展之路已成为21世纪酒店业发展的必然趋势。2006年国家旅游局推出了绿色旅游饭店标准，这是在1987年推出的星级饭店评定标准的基础上的又一次发展。它的实质就是一方面为顾客提供符合环保要求的、高品质的产品，另一方面在酒店经营过程中节约能源、减少排放、预防环境污染。开发绿色产品，是酒店业在实施绿色营销过程中最重要的体现。
三、结语
酒店只有在经营过程中不断更新营销观念，全方位、多触角地运用多种营销策略，才能提高竞争力。而不论是传统营销方法还是现代营销技巧，只有结合酒店自身特点，恰当选用，才能够取得较好的效果。
