浅谈部队基层管理案例分析论文(2)
部队基层管理论文篇三：试论军队院校基层学员队教学管理工作的思考
论文摘要：军队院校编制体制调整以来，基层学员队教学管理工作出现了许多亟待解决的问题，其中学员的学习问题是重中之重。通过分析新时期军校学员特点与成长规律，紧紧抓住教学管理这个重点，深入分析和解决学员队教学管理面临的新情况、新问题，转变管理理念，创新管理机制，改进管理手段，提出了以人为本的人性化管理同军事化管理相结合的理念，使教学管理工作的科学化、正规化水平不断提升，又提出正确的鼓励手段可以发挥人的潜能，增强学员的学习动力。
论文关键词：军校学员队;教学管理;人性化管理;鼓励手段
一、当今军队院校基层学员队教学管理工作面临的问题
党的十六大指出，为适应世界军事变革的趋势，要“培养大批高素质新型军事人才”，军队现代化建设离不开高素质新型军事人才，我军现代化的跨越式发展，也必然要求高素质新型军事人才。因此，高素质新型军事人才的培养在我军的现代化建设过程中具有重要的战略地位。特别是在新军事变革的时代背景下，增强学员的学习动力，使之为我国国防事业做出应有的贡献具有重要的意义。
目前，军队院校的学员队教学管理，在某些方面还不能顺应素质教育的要求，不能顺应军队现代化树立的要求，不能顺应新时期院校教育革新和开展的要求。我们的教学管理任务，效果不一。片面追求显性成果的多少，不讲究学员素质提升的程度。也就是说，在学员队教学管理进程中，对学员的思想素质、心理素质、创新素质等都没有过多关注。
在军校里，很多学员在军校生活了一段时间后不知道自己要干什么，失去了奋斗目标。有相当一部分学员学习状况不够理想，出现了不刻苦学习、学习目标不明确、厌倦学习、逃避学习等一系列学习动力不足的现象。还有一部分人想着进入了军校就像进入了保险柜，毕业以后有工作，待遇还不错，就认为学习不重要，只要顺利毕业就行。因此，如何建立新形势下新的教学管理机制，改变学员学习动力不足的现状，采取有效的策略以激发他们的学习动力，已成为当前基层学员队建设工作中需研究解决的一项重要问题。
二、教学管理中学员是主体，机制是关键
管理和教学的统一与交融是我党我军管理工作的优良传统，揭示了对人实施管理的本质和特点。分析教学管理中出现的问题不难发现，主要有以下两方面的原因。
1.学员自身未发挥主体作用
都说学习是自己的事，军校学员也不例外。但如今许多学员出现了学习目标不明确、学习动力不足，甚至厌学逃学的现象，究其原因有以下几点。
(1)多样化的价值观。随着经济社会的不断发展，人们的思想多元化，各种积极的、消极的价值观不断产生，强烈冲击着以往的价值观。尤其是来源于地方高中的军校学员，受这些价值观的影响更为严重，军校的严格治理并不能完全阻隔社会给军校内部带来的影响。积极的价值观固然会对学员的学习动力起到促进作用，但消极的价值观更能导致学员的认知偏差，使他们的爱好集中于一些无聊的甚至消极负面的事物上。
(2)复杂的情感。社会的发展已经表明这样一个事实：快节奏的生活和巨大的社会压力导致了人们的精神日益紧张，情绪更加复杂，患心理疾病的人数日渐增多。军校学员本身已经历十二年的学习，经受了各种小考大考的压力，如此长久的紧张状态严重地影响了他们的情感，情绪往往易波动，甚至产生巨大的起伏。这其中既有理想中的军校生活与现实的差距，也有人际交往中的问题，还有日常生活中各种琐事对心情的影响，其中比较具有代表性的是军校本身的治理制度，使得很多好学的学员不能很好的全身心的投入到学习中，使他们产生怨言以及消极、排斥的心理，这种状况也对他们的情绪产生了不利的影响。
(3)认知水平。认识偏差可能导致负面影响。当军校学员对自身的评价是积极的时候，他的学习动力就会增强，反之则减弱。尽管这种判定是主观方面的，但是积极的自我评价往往会鼓励学员为了一个目标而付出更多的努力，完成可能在消极自我评价下无法完成的任务。若学员的认知水平不高，对自身的评价不客观、不准确，则容易出现要么将自己评价过低，最终丧失学习的动力，要么总是认为自己很了不起，但总是由于自己的好高骛远处处受挫，反过来也会打消学习的积极性，这两个方面的影响最终会使学员的学习动力下降。
2.管理机制不科学
教学管理工作是基层学员队建设的基础性工作，是高素质军事人才培养过程中的一个重要环节。教学管理工作在培养学员高度的政治思想觉悟和组织纪律观念，创设和维护良好的学习、工作、生活秩序以及在促进学员的个性发展方面都发挥了重要作用。
目前教学管理工作中亟待改善的问题，如学员队管理过严过死，气氛压抑;队干部对学员了解不够;队干部在对学员的违纪现象等问题的处理上方法过于简单;还有当前教学管理工作的内容、方法与现实需要不太合拍等，归根到底，是管理机制的不科学，没能做到以人为本，没能发挥人的主观能动性。当一种管理机制与实际情况不相适应时，结果往往不甚理想，甚至适得其反。因此，如何建立新形势下新的教学管理机制，改变学员学习动力不足的现状，采取有效的策略以激发他们的学习动力，才是问题的关键。
三、建立人性化管理和军事化管理相结合的机制
1.人性化管理的科学内涵
管理是一门艺术，也是一门科学。学员队管理者要想抓出实效，抓出特色，带出一流的学员队，就必须在管理的科学性上下功夫，要以管理学和心理学的基本理论为依据，依法严格管理，充分发挥学员的主体作用。
所谓人性化管理，就是在管理的全过程中突出人的地位和作用，把人的因素提升到主动性的位置，高度地发挥人的因素的决定性作用。人性化管理是管理学与伦理学的融合，是将“利用人”的工具理性与“为了人”的价值理性相结合，把人作为管理活动的核心，尊重人的本性，满足人的合理需求，激发人的热情，调动人的积极性，发挥人的创造性。
以人为本是科学发展观的本质和核心。我们讲人性化管理，就是要在管理工作实践中贯彻落实科学发展观，把爱护人、服务人、关心人、尊重人渗透于管理实践中，切实关心学员疾苦，关注学员利益。把“为学员服务”的理念始终贯穿于管理工作的全过程。
2.树立人性化管理理念
美国管理学大师孔茨认为，管理的职能就是在组织内创设一种积极向上的和谐氛围。那么在学员队如何发挥好这一职能呢?关键是队干部要充分信任学员，确实把学员当作学员队建设的主人公，从而最大限度地调动广大学员参与学员队建设的主动性、积极性和创造性。要多组织学员联系自身实际进行一些倾向性问题的讨论，通过自我教育、典型教育达到提高认识、端正态度、增强动力的目的，这样既加强了学员之间的沟通和了解，又增强了集体的凝聚力。要认识到人性化管理是对学员人格的尊重，有利于挖掘学员的潜在能量，实现主体精神的弘扬。管理的最高形式是注重素质教育，构建管理新形式，就是要以民主管理为突破口，充分发扬学员的民主权益，完成学员队全体的自我组织和管理。
同时，还要看到，人性化管理对学员队干部提出了更高的要求，应把自己由直接管理者转变为管理的组织者和引路人，为学员队的人性化管理定向、引路和提供必要的条件。许多基层学员队对学员实行机械化管理，忽略了和学员的情感沟通，导致管理效率低下，教学效果下降。正是在这样的背景下，人性化管理的理念越来越成为当代基层学员队管理发展的重要趋势。管理者深入到学员中去，做深入细致的工作，了解学员的思想动态，帮助解决其学习生活中的问题、困难，通过各种类型的会议、集体活动等，和学员融合在一起，加强相互交流，形成一种双向主动的沟通机制。
3.正确处理人性化管理与军事化管理的关系
按照以人为本的要求，提倡人性化管理，尊重和关爱学员，讲平等、讲民主，关注他们的心理反应和需求。但人性化管理绝非放任自流、恣意妄为，军校学员不是普通的大学生，他们是未来的军官，祖国国防事业的继承人，按照军队院校的特点和学员毕业任职的需要，学员队还应坚持严格的军事化管理，使学员具备过硬的军事素质和指挥技能，培养他们令行禁止、顽强拼搏的作风。 四、采用积极的鼓励手段增强学员的学习动力
将人性化管理的理念注入学员队教学管理之中，如活水冲开了阻石，顺应了时代的要求和现实的需要。但仅靠这个是不够的，还需具体而有效的方法来解放学员的思想，增强学员的学习动力。积极的鼓励手段就是个好的方法。
所谓鼓励是指根据每个人的需要，利用某些事务对于人的吸引力，调动人们的活动积极性，充分发挥人的潜能的过程。把鼓励概念引入教学管理中，就有了新的含义。在发扬人性化管理机制的基础上，军校学员队运用恰当的鼓励手段可以激起学员的内在动力，发挥更大的能动性，从而取得行之有效的任务效果。
行为科学的实验也证明：一个人在没有受到鼓励的情况下，他的能力仅能发挥到20%～30%，如果受到充分鼓励，能力就可能发挥到80%～90%，这说明充分运用鼓励机制是促进学员积极主动学习的重要举措。
在大学教育中采用鼓励机制，能使学员的智力、动手能力和创新能力得到最佳发挥。实施鼓励的方式多种多样，本文针对军校特点主要介绍以下几种方式。
1.营造良好的学习环境，利用环境进行鼓励
人是环境的产物，可以说，有什么样的环境就有什么样的人。环境与个人的成长有着密不可分的关系，一个良好的鼓励环境能促使一个人健康成长。古时候“孟母三迁”就是一个最好的例证。
2.在教学管理中，采用鼓励性语言对学员进行鼓励
不轻易否定学员的能力，这样会给学员的心理带来不安全感和怕受批判、紧张的情绪，容易抑制学习的积极性和主动性。即使学员做得不够好，鼓励性的语言也无疑会增强学员的学习信心，有利于调动学员学习的主动性和积极性，有利于创新能力的培养。
3.对学员实施情感鼓励
学员的学习活动需要认知和情感共同参与，学员正处于青春发育成熟期，对情感敏感并渴望得到情感，特别是真情和友情。在教育学员时，要抓住时机，巧妙鼓励学员。应和学员建立真诚的情意，把学员队建设成一个大家庭，温暖每一位学员，培养学员乐观、自信、善良和友好的品性，以及由此而点燃的积极乐观的进取精神。
4.利用榜样的作用进行鼓励
榜样是无声的教育，树立先进的榜样，对学员的鼓励作用不可低估。而榜样可以是多方面的，如学习标兵、优秀学员、好人好事等等，干部平时应多注意收集这方面的信息，因势利导，树立先进典型，进行大力宣传，这样就会大大地激发学员的学习主动性和积极性。
5.合理利用归属鼓励
每个远离父母的学员都强烈希望得到他人的认可。如果能感受到在集体中有自己的一席之地，就会产生一种积极向上的动力，从而加倍努力。要善于通过这种形式，使每一位学员都融入到集体之中，使他们在学员队中找到自己的位置，尽量满足个人的心理需求，从而提高其学习主动性和积极性。
6.充分利用竞争鼓励
有竞争才有发展，才能有所提高。培养学员强烈的竞争意识，在竞争中寻找差距、寻找优势，确立新的标准，明确努力方向，这不失为一种很好的鼓励方式。
7.重视对学员进行挫折鼓励
挫折具有强大的鼓励力量，能促人觉醒、催人奋进，很多时候甚至比正面鼓励的作用更大。但是由于生活水平的日益提高和父母的过分呵护，当代学员的受挫能力普遍较差。这些年来见诸报端的大学生跳楼自杀或者杀害他人类似事件时有发生，这与缺乏忍耐挫折的能力密切相关，所以提高学员的受挫能力势在必行，责任重大。
教学管理工作是军校学员队一项基本性、全局性的基础任务，是增强学员队凝聚力和战斗力的基本要素，是确保以教学为中心的各项任务圆满完成的基础保证。本文提出的人性化管理机制和鼓励手段是与新情势下学员队管理的特点和规律相符合的，随着经济社会的发展，管理机制也应与时俱进，不断创新和完善。及时把握管理主体、管理客体和管理环境等要素的变化，并在各要素的结合上下功夫，营造正规有序的学员队学习和生活机制，使教学管理任务与其他任务构成良性互动的有机体，是所有基层学员队干部义不容辞的责任。
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