金融本科毕业论文关于信用社方面论文

　　农村信用社作为最基层的金融机构，已经成为我国农村金融的主力军。下文是学习啦小编为大家整理的金融本科毕业论文关于信用社方面论文的范文，欢迎大家阅读参考!

　　金融本科毕业论文关于信用社方面论文篇1

　　浅析农村信用社金融服务

　　摘要：农村信用社是为农村提供金融服务的主要力量。随着新农村的建设，农村的经济不断发展，对金融的需求也不断增长。农村信用社在为农村提供金融服务时没有及时改正以前的服务方式和服务作风，以至于在商业银行开始为农村提供金融服务的时候，农村信用社的发展受到了挑战。本文就农村信用社存在的问题进行分析，并提出改善农村信用社金融服务的有效措施。

　　关键词：农村信用社;金融服务;质量

　　随着农村经济的快速发展，对金融的需求不断增强，并出现需求多元化的趋势。另外，金融业自身也在不断发展和改革，商业银行开始对农村提供金融服务。商业银行的加入，促进了农村经济的发展，同时也对农村信用社的发展形成了有力的竞争。

　　一、当前农信社金融服务存在的问题

　　农村信用社作为扎根于三农、服务于地方的金融机构，由于参与市场竞争的时间较晚，还没有树立市场意识。这影响了农村信用社的进一步发展，也使得在金融服务市场竞争中处于不利地位。

　　1.思想认识不够。由于受传统卖方市场的影响，一些农村信用社尚未及时转变观念。在经营方式上沿用传统做法，“重业务，轻服务”，没有现代营销意识，不能为客户及时主动地提供服务。在窗口服务方面，有的员工服务意识不强，有的甚至在为客户提供服务时带有“官风”，影响了客户对信用社的评价，使得信用社的信誉受到一定程度上的损失。

　　2.专业素质不强。由于历史性的原因，农村信用社人员年龄和知识结构逐渐老化。部分老员工不注重业务学习，无法适应现代金融的发展。农村信用社没有为员工提供合理地培训和知识更新的机会，使得员工自我的提升受到一定的约束。在提供窗口服务的员工中，有的素质较差，无法为客户提供有效的金融服务，在应对突发事件时能力较弱。一些临柜人员在上班期间随意走动，不坚守岗位，对待顾客服务态度不够热情;服务用语不规范、不文明;办理业务速度慢、效率低、差错多，给客户造成不便。

　　3.监督机制不健全。农村信用社现有的激励考核机制涉及服务质量内容和执行比较单一，员工的工作质量、服务效果没有准确的评价标准，没有实现与个人收入真正挂钩，致使部分员工出现他行业务不办理、中间业务不代理、零烂钞兑换不愿意等现象。农信社对所提供的金融服务质量没有反馈沟通机制，对违反文明服务规范的员工，也主要采取下不为例、说服教育为主的方式，缺少处罚机制。

　　二、关于提升农村信用社服务质量的几点建议

　　1.转变思想观念，提高专业技能。农村信用社要取得发展首先要转变思想观念，只有树立现代市场意识，才能准确找出客户的需求，进而为客户提供服务。农村信用社要制定科学的员工培训计划，更新员工的思想观念，树立现代营销意识。通过举办规范化服务礼仪培训班，组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练，实现信用社和员工自身的双赢。

　　此外，还要加强员工的业务培训。业务能力是农村信用社得以发展的基础，员工只有具有较强的综合素质，才能为客户提供满意的服务，得到客户的认可，提高客户忠诚度;只有这样才能积极有效第应对突发事件，减少损失;只有这样才能提高服务效率，增强金融服务的创新能力。在业务培训中，除了系统知识培训外，还应在实践中开展。比如在柜台服务中，开展创建青年文明号、争当青年岗位能手等以优质文明服务为内容的活动，推广以员工星级管理为核心的规范化服务。

　　2.优化网点设置，强化网点建设。随着农村经济的发展，对金融服务的使用也更加的高效。所以农村信用社要根据自身的能力和地区的具体情况，对服务网点进行按照科学、精简、高效的原则进行整合和布置。在网点选址上注重对城镇中心地带的抢占。尤其是城区网点，应在交通发达、人流量大的区域选址，要让客户感觉“处处都有农村信用社”，突出农村信用社业务办理的“便捷”特点，不断强化、加深客户对农村信用社的印象。

　　3.完善监督机制。农村信用社要完善监督机制，首先要制定科学地内部监督机制，使得员工的不当行为能够在内部得以解决。其次要建立外部监督，利用群众对农村信用社进行社会监督，增强金融服务的透明度。建议办事处统一投诉电话，制定相关的管理办法，落实经办人员，在全市各网点内长期公示，并通过报纸、电视台等多种方式大力宣传，为客户投诉以及进行业务咨询提供平台。

　　4.增强营销意识。由于其他金融机构开始对农村提供金融服务，使得农村信用社的发展面临危机。农村信用社被卷进市场之中，农村信用社要认识到这一点，并积极应对。提高营销意识，使自己主动参与市场竞争。农村信用社在农村具有较好的信誉，客户较多，在市场竞争中具有明显优势。在进行金融服务时，要主动把握市场，提高资源配置效率，实施争取与培育并重的举措，发展优质客户。要加大推广农户小额信用贷款的力度，进一步完善农户联保贷款办法，健全、完善农村信用社资金结算体系，大力发展福祥卡等现代支付工具，不断探索代理保险 、证券、委托理财、信息咨询服务等新的金融支农服务方式。

　　三、结束语

　　农村信用社的发展对农村经济的发展具有重要作用，所以农村信用社要提高自身的服务水平，增强自身的金融服务能力，为农村经济发展提供更好的服务。同时农村信用社要积极参与市场竞争，主动进行改革，使得自己在市场竞争中占据有力地位，提高自身的竞争力。

　　参考文献：

　　[1]刘兢轶，谷晓飞.我国农村信用社金融服务发展初探.北方经济，2011(04).

　　[2]王秀兰.新时期农村信用社金融服务的市场定位问题探讨.中国集体经济，2009(03).

　　[3]李淑贤，罗玉国，张春华.增强创新能力 改善农村信用社金融服务水平.黑龙江金融，2008(01).

　　[4]王志才.优化农村金融生态环境的难点及对策.河北金融，2005(01).

　　[5]戎宏海.浅析发展新农村金融服务体制建设.辽宁行政学院学报，2012(05).

　　[6]赵海翔.农信社应调整经营理念和服务方式.金融理论与实践，2004(04).

　　金融本科毕业论文关于信用社方面论文篇2

　　金融本科毕业论文信用社论文

　　摘 要：随着我国近几年不断改革的金融体制、日渐完善的金融体系以及不断优化的金融结构，促使农村信用社金融环境遭受到了很大改变。本文主要对我国农村信用社内部金融环境和外部金融环境的优势和劣势进行分析，并在此基础上探讨了我国农村信用社发展的战略目标，希望可以为我国农村信用社的发展和经营带来一定的帮助。

　　关键词：农村信用社;外部环境;内部环境;目标战略

　　现代金融体制改革的重点之一在于对农村信用社的改革。经济发展的核心所在就是金融，而金融的发展基础则是经济，因此，社会经济发展速度直接影响的金融发展，必须对农村信用社金融改革力度不断加大。然而，由于在整个改革中农村信用社在主题思想上较为模糊，改革涉及的对象也较为复杂，推动难度也较大，同时在金融改革的认识和目标定位的意见上也存在严重分歧，从而对金融改革的脚步造成了很大束缚。

　　一、农村信用社内部金融环境的优势和劣势

　　(一)农村信用社内部金融环境的优势

　　首先，农村信用社具有较低的金融信息成本。农村信用社这种金融机构具有一定的区域性，其主要是对当地的农民和企业进行服务。这样的环境较为的封闭，致使金融信息具有非常通畅的流通渠道和较快的传播速度，且信息具有一定的公开性，这对农村信用社了解贷款对象和项目、风险等级等信息上有着很大帮助，获取成本也普遍要低一些。而且它还具有很强的地域特性，在监督贷款人和贷款项目的实施上对信贷工作人员都有着很大帮助，从而让贷款的安全性可以得到有效确保。

　　其次，农村信用社在农村各个乡镇甚至村庄上都有着服务网点，而且这种情况在很多地方都普遍存在。而在城乡的各个地方都有农村信用社，也为人们进行存取款等业务带来了一定便利，其优势非常巨大。

　　此外，农村信用社具有灵活的经营方式。农民是农村信用社主要服务对象，而在资金需求上农民都没有太特别的格式，而这种随意性也在某种程度上决定了农村信用社多样化的服务方式，否则多农民需求很难做到满足[1]。据相关实践调查显示，相关的信用社工作人员基本上都是农村人，甚至和用户是同村人，因此他们非常的了解农村的生活状况，这便于更好的服务大众。通过结合农民生活状况和需求的不同，相关工作人员可以将最合适的服务方式体现出来，从而较为容易别农民接受。

　　(二)农村信用社内部金融环境的劣势

　　首先，农村信用社相对于商业和股份制等银行业务上全国通存通取的方式，其由于在先进计算机设备上的严重缺失，很多计算都是靠人工手账来进行，这对工作效率造成了严重降低，而且在资金存取上农村信用社是一种隔离状态，这给人们造成了一定程度的影响。因此，农村信用社在客户上每年都会损失很多，而较差的硬件设备也让农村信用社的发展造成一定的束缚。

　　其次，是在抗风险能力上较为薄弱。任何金融机构从本质上来说都是要承担一定风险，而在金融机构中，抗风险能力是与其资金成正比的，而农村信用社在资金上不具备较强的规模，从而也致使其抗风险能力较为低。为三农服务是农村信用社最为主要的作用，这也说明其在农业上的投资也同样不是小数目，面对各种贷款业务，农村信用社如果仅仅只是依赖于以往的基础，自然而然就会降低抗风险能力，一旦发生，则必定会给农村信用社带来不可磨灭的影响。

　　二、农村信用社外部金融环境分析

　　(一)农村信用社外部金融环境的优势

　　随着社会经济的不断发展，我国也就当下农村信用社的现状实施了相应改革，挪用了大量资金，投入到了农村信用社产权的改革和创新上，从而也进一步的让农村信用社金融机构的资金得以充实，进而在很大程度上，让农村信用社的金融机构得到了扩大。

　　(二)农村信用社外部金融环境的劣势

　　在最近几年来，随着金融行业的不断发展，农民的贷款渠道也越发多了起来，很多人都开始在一些民间金融机构中进行贷款，这也在很大程度上抢走了农村信用社经营和发展过程中最为重要的生力军[2]。而随着局势越来越严峻，农村信用社就必须对改革力度进行加快。然而，很多农村信用社在遭受民间金融的威胁下，都普遍将另一个服务市场给放弃，这种做法虽然会带来一时的稳定，但对其长期发展会造成严重阻碍。

　　三、农村信用社金融目标的战略定位

　　(一)“三农服务”的选择

　　结合当下我国农村信用社的现状来看，在改革目标上，农村信用社金融目标的战略定位应该始终坚持对“三农”的服务。当下农村信用社最大的优势就在于对“三农”的服务，从某个方面上看，农村信用社金融机构可以说是在农村成长起来的，它具有着“主场”的优势，而这种优势也为其奠定了基础[3]。此外，当下我国正在重视和扶持“三农”，农村信用社应该抓住这次机遇，充分利用自身条件，将以往零散的小资金慢慢的转化成生产资金，从而让自身实力得以壮大。

　　(二)具有较差的资本实力和经营能力

　　农村信用社不管是在软件条件上，还是在硬件条件上，相对于商业银行、股份制银行来说都存在着很大距离，因此，农村信用社只有坚持服务“三农”，切实、有效的为农民服务，才能有效的将自身优势充分发挥。

　　四、总结

　　综上所述，只有全方位定位农村信用社的内部和外部环境，让其市场综合竞争力得到提升，再结合对“三农”服务战略目标的坚持，才能够对农民的资金需求做到有效满足，从而促使自己可以走上可持续发展道路。

　　参考文献：

　　[1]赵彦朋.农村信用社金融环境分析及目标战略的定位[J].中国外资，2013，02：24.

　　[2]昝梦莹.农村信用社风险的形成及防范措施[J].西北农林科技大学学报(社会科学版)，2013，06：39-43.

　　[3]李爱喜.农村信用社产权制度模式及决定因素研究[J].农业经济问题，2011，06：64-69+111.