职场交际的谈吐礼仪(2)
正确的做法,是在别人说话的时候,辅以“接下来呢?”“后来呢?”“怪不得。”“原来如此”等诸如此类的语气词,让别人感觉你在认真地听他说,而且他说的很有意思。
只有这样,别人才会对你有好感。
4、尽量不要先说话
这是特指开会、讨论问题的时候。
你如果放到后面发言,已经听到了大家各抒己见的观点,取长补短,再加上自己的观点,给人的印象一定是:这个人不简单。
如果你是必须先说话的人,要学会抛砖引玉,现在就要留心看看领导和会议主持人是怎么开场的,你就会逐步学会先说话了。
总之,尽量不要先说话。
5、要耐心等待别人说完
无论别人说得如何没有道理,无论别人的观点如何刺耳,无论你的见解多么高明,你都要耐心的等待别人说完。
一、是基于礼貌
二、你没有听完别人的话,怎么能够知道别人说得没有道理呢?
三、别人说些刺耳的话,也许正是为了激怒你呢,你一抢话,正好上了人家的当。
四、你以为你的见解高明,别人却会不以为然。
因此,你要耐心的等待别人说完,这和不抢话是一个道理。
6、不要指手画脚
有的人说话爱带手势,这无可厚非,但手势只能偶尔为之。说话带手势与说话时指手画脚不同,如果说话时指手画脚,与说话带手势,就失之毫厘缪之万里了。
指手画脚是最没教养的。为了防止指手画脚,说话时不妨不带手势。不带手势,不会对你的谈吐造成影响。
7、不要急头怪脑
有的人听到别人的观点与自己不一样,或者别人的话是指责自己,立即就表现出急头怪脑的样子,好像跟人家恼了一样,这是最是让人家看不起的。别人的观点与自己不一样,这有什么可恼的呢?
别人的话是指责自己,则有几种情况:
一是你理解错了,人家并没有存心指责你,你跟人家恼了,岂不是冤枉了人家;
二是人家无心之过,你跟人家恼了,显得你心眼狭小;
三是人家故意激怒你,你跟人家恼了,岂不是正好上了人家的当。
所以无论如何,都不要急头怪脑。
8、不要左顾右盼
听人说话,或者对人说话,一定要看着别人的眼睛,低眉顺眼是底气不足,东张西望是不礼貌,都是说话时的大忌。
你也许真的讨厌说话的人,或者他的话味同嚼蜡,或者你身有要事心不在焉,如果你不得不听他说话,就不要左顾右盼,如果你实在不想听他说话,不妨直接告诉他Iamsorry,无论如何不要左顾右盼。
9、想好了再说,能不说就不说
会说话的人,都是想好了再说。只要你说话前先想上几秒钟甚至一分钟,不仅不会带口语,而且抢话、高声、代手势的毛病也没有了。
几个人一块儿讨论问题,这个说了那一个说,你也许以为你如果不说,就轮不到你了,特别是你已经想好了的时候,而且你觉得你的话特别重要,如果不说,会对解决问题带来困扰。
没有关系,他们总有停下来的时候,如果你想好的别人替你说了,就省你说了。
不说话,别人不会看不起你,迟说话,别人只能更加看重你。有句老话叫“贵人语迟”,说的就是这个道理。
10、不要自卑
别人也许腰缠万贯,也许身居要职,也许学富五车,也许一身本领,也许相貌堂堂,也许出身豪门。
这些都是他的,和我有什么关系?给他必要的尊重,却没有自卑的必要。也许你有求于他,也许大家都说你不如他,这也没有关系,尺有所短寸有所长,他也有不如你的地方。
想一想,这个世界上,不如你的人比超过你的人,多的何止千倍万倍,实在没有自卑的必要。说话只要不自卑,心理也会改掉自卑的念头,不卑不亢的说话,是谈吐不凡的要义。
11、不要说假话
谎话人人要说,并常常用善意的谎言为借口替自己开脱,这也不算大错,但是最好的办法是不说假话,不说假话的好处是可以使你底气充足,理直气壮。即使你把事情做错了,坦然承认又有什么关系?实在不行的话,告诉你一个不说假话的办法:闭上嘴巴,不说话。要不就王顾左右而言他。
12、不要志向挂在嘴上
不要刻意的表现自己人人都想出人头地,但是决不要通过说话表现自己,这样会被别人误会你是在卖弄自己,何苦呢?
13、不要随便发誓
不要赌咒发誓为了证明自己清白,或者表明自己说的是真话,有的人说话时往往好赌咒发誓,这是最没有涵养的。
说你想好的要说的话,信不信由你,千万不要赌咒发誓。赌咒发誓和急头怪脑是一样的毛病。
14、不要害怕冷场跟人说话时
自己没有想好说什么,别人也没有说话,大家都没有了言语,就出现了冷场的局面。
如果你没有想好怎样鼓励别人说话的话,就不要害怕冷场,不要为了不冷场而贸然开口。冷就冷一会吧,没什么了不起的。
而贸然开口,则有可能难以收回。言多有失啊!说话是一门大学问,要谈吐不凡,不是一蹴而就的,所以不要心急。
以上所列,仅是一些说话的禁忌,记住并经常提醒自己注意,慢慢就会改掉原来的毛病,谈吐自然就会改善了。
看一个人是否有教养,光谈吐不凡还是不够的,还要举止优雅才行。怎样才能举止优雅呢?以下是要点。因为不是本文所要讲述的,所以不再展开说明。
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2.职场社交礼仪常识
5.礼仪知识
6.男士谈吐礼仪