中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些(2)
① 去拜访顾客时，对方不在，可将名片留下，顾客来后看到名片，就知道你来过了;
② 把注有时间、地点的名片装入信封发出，可以代表正规请柬，又比口头或电话邀请显得正式;
③ 向顾客赠送小礼物，如让人转交，则随带名片一张，附几句恭贺之词，无形中关系又深了一层;
④ 熟悉的顾客家中发生了大事，不便当面致意，寄出名片一张，省时省事，又不失礼。
商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。(握手的表现)。握手要用2公斤的力。
见面礼仪的几个重要细节
一、问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意，1、问候要有顺序，一般来讲专业讲位低的先行，下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士，这是一个社会公德;2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来，这是在国内，在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先，尊重妇女。3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。下面讲两个要点，一是那些称呼是最普遍的适用的，1、称行政职务;2、称技术职称;3、行业称呼;4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道时，更习惯称呼先生、女士。慎用简称。
商务交往中的介绍。
自我介绍、介绍他人、业务介绍。
自我介绍，第一尽量先递名片再介绍，自我介绍时要简单明了，一般在1分钟之内，内容规范，按场合的需要把该说的说出来。
介绍别人：第一谁当介绍人，不同的介绍人，给客人的待遇是不一样的，我们专业的讲法是三种人：1、专职接待人员，秘书、办公室主任、接待员，2、双方的熟人，3、贵宾的介绍，要由主人一方职务最高者介绍。第二是介绍的先后顺序，“尊者居后”，男先女后、轻先老后，主先客后、下先上后、如果双方都有很多人，要先从主人方的职位高者开始介绍。
业务介绍。有两点要注意：一是要把握时机，希望、想，空闲等，在销售礼仪中有一个零干扰的原则，就是你在工作岗位上，向客人介绍产品的时候，要在客人想知道、或感兴趣的时候再介绍，不能强迫服务，破坏对方的心情。二是要掌握分寸，该说什么不该说什么要明白，一般来说业务介绍要把握三个点：第一人无我有，产品技术同类产品中别人没有我有，第二人有我优，我有质量和信誉的保证。第三人优我新。
行礼的问题。
行礼要符合国情，适合社会上的常规，我们还是比较习惯于握手。握手时第一要讲申手的前后顺序。“尊者居前”尊者先出手，主人和客人握手，客人到来之前，主人先出手，客人走的时候，客人先出手。伸手的忌讳：一般不能用左手、不能戴墨镜、不应该戴帽子、一般不戴手套、与异性握手是不能双手去握。与外国人见面时他怎么待我我怎么待他就行了。
商务礼仪中的8条禁忌
五 不 问
收入
个人隐私!收入能间接反应出一个人的其他隐形信息，如职位、能力等。另中国人不喜欢露富，怕招致祸患。所以打听别人的收入既有窥探之嫌，又非常无礼。
年龄
个人隐私。女人的年龄是很神秘的，尤其是西方女人，对年龄更是讳莫如深。
婚姻
个人隐私。在这个剩女遍地，离婚率居高不下的时代，贸然询问他人的婚姻极可能触碰到他人不愿提及的禁区。让别人尴尬难堪，你也会显得“八婆”、无礼。
健康
个人隐私。“公共场所,请勿谈论病人病情。” 这是各大医院电梯里常年悬挂的警示语录。同理，单位也是公共场合。
经历
个人隐私。英雄从不问出处，好汉更不提当年勇。不背负自己的经历，不打探别人的经历，把握当下，展望未来。
三 不 扰
商务交流安静的环境
会谈过程中,尽量不接打电话。更忌在公共场我行我素地高谈阔论，应顾及周围人的谈话和思考。
交谈双方适度的距离
一米左右的距离,既不会让人觉得太疏远,也不会因为距离过近而产生不适与反感。
服务人员热情的服务
一般来讲，一名合格的服务人员懂得何时拉椅何时倒水，您如果觉得太过繁缛，可小声提醒告知，不可目空一切，对其态度傲慢，甚至直接拒绝服务人员的服务。这很失礼。
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