国际商务礼仪的基本原则(2)
第一,要明白,光有“爱护环境”的意识还是远远不够的。更为重要的是,要有实际行动。
第二,与外国人打交道时,在“爱护环境”的具体问题上要好自为之,严于自律。具体而言,中国人在涉外交往中特别需要在“爱护环境”方面备加注意的细节问题,又可分为下列八个方面。
其一,不可毁损自然环境。
其二,不可虐待动物。
其三,不可损坏公物。
其四,不可乱堆乱挂私人物品。
其五,不可乱扔乱丢废弃物品。
其六,不可随地吐痰。
其七,不可到处随意吸烟。
其八,不可任意制造噪声。
十二、以右为尊
正式的国际交往中,依照国际惯例,将多人进行并排排列时,最基本的规则是右高左低,即以右为上,以左为下;以右为尊,以左为卑。
大到政治磋商、商务往来、文化交流,小到私人接触、社交应酬,但凡有必要确定并排列时的具体位置的主次尊卑,“以右为尊”都是普遍适用的。
国际商务礼仪中的禁忌
1东南亚礼忌
与东南亚商人洽谈商务时,严忌翘起二郎腿,以及鞋底悬着颠来颠去。这样做,必然会引起对方反感,交易会当即告吹。
2中东礼忌
中东阿拉伯国家的商人,往往在咖啡馆里洽谈贸易。与他们会面时,宜喝咖啡、茶或清凉饮料,严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照,也不要谈论中东政局和国际石油政策。
3俄罗斯礼忌
俄罗斯及东欧诸国,对西方商人的礼待是极其热情的。在同俄罗斯人洽谈贸易时,切忌称呼"俄国人"。
4英国礼忌
到英国洽谈贸易时,要有三条忌讳:不要系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品);不要以皇室的家事为谈话的笑料; 不要把英国人称呼为"英国人"。
5法国礼忌
到法国洽谈贸易时,严忌过多地谈论个人私事。因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。
6南美礼忌
赴南美洲做生意的人,为了入境随俗,在洽谈交易的过程中,可以穿深色服装,谈话可以亲热并且距离靠近一些,不要穿浅色服装,不要谈当地政治问题。
7德国礼忌
德国商人很注重工作效率。因此,同他们洽谈贸易时,不要神聊或节外生枝地闲谈。德国北部地区的商人,均重视自己的头衔,当与他们一次次热情握手,一次次称呼其头衔时,他必然格外高兴。
8瑞士礼忌
若给瑞士的公司寄信,收信人一定要写公司的全称,不要写公司工作人员的名字。因为,如果收信人不在,此信永远也不会被打开的。瑞士人崇拜老字号的公司,如果你的公司建于是1895年之前,那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。
9美国礼忌
与美国人洽谈交易时,不必过多地握手与客套,贸易谈判可直截了当地进入正题,甚至从吃早点的时间就可以开始谈判。
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