业务员口才训练文章
篇一
在人才饥渴匮乏的背后,外资企业对中国本土高管的限制、企业被收购后资本对职业经理人的放逐、百万年薪后职业经理人的上升空间和天花板……铁打的营盘流水的兵,在各种元素博弈后,近年来业内不少曾经大名鼎鼎的职业经理人都共同选择了转型创业。
从一家知名零售企业辞去高管职务的R先生开了一家设计公司,两年来他在QQ群头像变亮的次数越来越少。“与其在网上消磨时间,还不如和公司里的人开个会,讨论一下手头现在这个项目的修改方案”。R先生说,现在是创业初期,一切还都不定型,他既是老板又是工兵,过多的社交和网络朋友将分散他的精力,加重时间成本。
与R先生有着同样经历的创业者不在少数。创业并非传说中的“伊利西亚”,对于那些放弃了大公司的安逸环境、丰厚收入和曾经的呼风唤雨的经理人来说,创业可以是天堂,也可能是地狱。
先做还是先想?
创业者其实并不希望十全十美的演出,他们的目的就是推进项目完工然后有所收益。而在这一过程中,即便再成功的创业家也可能犯错,因此只要有四成的把握,他们就敢投资。这种冒险精神是在职业经理人职位上难以培养出来的。
“职业经理人和创业者在价值取向的差异,往往会成为其创业的障碍。”之前在一家商业地产公司任高层,如今已成功打造多家商场的老邹向记者表示,高级职业经理人往往具有较好的教育背景和个人素养,因此他们有知识、技能、意识、观念、信仰等条条框框,做事之前搜集一大堆资料进行评估和研究,然后再决定项目是否可行。
然而许多成功的创业家并不会花太多时间去作研究或进行深入的分析。反观那些常作规划的人,却不时被迫丢弃辛苦做好的策略计划一再重新来过。而那些花太多时间从事研究、思索事务及精心策划未来的创业家,比其他未多加考虑即掌握商机的人,更不容易在创业的头三年存活下来。
但也不能说许多成功的创业家都倾向盲目地冒风险。相反地,他们是在僵化的制式规划模型与全然不作任何规划这两个极端的中间地带,选择用一种成本低且能掌握时效的方法。这与大多数人的认知恰好相反。创业者其实并不希望十全十美的演出,他们的目的就是推进项目完工然后有所收益。而在这一过程中,即便再成功的创业家也可能犯错,因此只要有四成的把握,他们就敢投资。
他们通常都是先做了再说,时有即兴之作。成功的创业者懂得妥协变通,情况一有变化,就立即改变策略,问题出现后再寻求解决之道,这种冒险精神是在职业经理人职位上难以培养出来的。所以,在很多时候,职业经理人十分看不惯老板的某些做法,于是就会把自己认为正确的价值取向带到了自己的创业现场。尤其是高级职业经理人,年龄越大,越难调整其价值取向。在转型初期,很多人在这一问题上表现纠结。有些调整不当,要么重新回归职业经理人,要么创业失败。
开船还是造船?
有开船能力的人重在约束、稳定、规范、追求绩效和效率,化繁为简是其突出特征;而有造船能力的人重在激励、创新、灵活,追求收入利润,无中生有、以小博大是其基本要素。
选择了创业就等于选择了赛跑马拉松,但在从职业经理人转型到创业者的过程中,有一个敏感而又棘手的话题不得不提。
在一些尚处于起步阶段的企业中,老板的经营思路和管理方式经常对公司的潜在危机视而不见,比如公司的管理变来变去。而对从职业经理人转型的创业者来说,他们通常在企业创建初期,就将管理放在先要位置,有些更是将此前先进经验修改后拿来套用。前一种老板给企业埋下了炸弹;而后一种老板则让企业缺乏生存能力。
篇二
业务员的工作就是从成千中万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金;就是从成千上万名客户筛选真正的买家;就是在强手如林的同行竞争中击败对手，获得客户的宠幸。
业务员推销产品，实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。如果客人不接受人不接受业务员的气质形象，也就无法接受其产品。
素质高的业务精英，时时检讨自己工作中的不足，并不断提高自己的推销技巧;而水平低下的业务员才会不断的埋怨客户如何刁难自己，或者抱怨产品才难占领市场等，从而把自己推向低层次的位置，进而被同行业的强手淘汰出局。
信心是灯，毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这个动力源，就不会让信心之灯永远明亮，从而也就不可能发掘出丰富的成果。
高超的业务手段就是让客户心甘情愿地掏出腰包付给其报酬，并还在心里钦佩不已。否则，客户不但不会付款，而且还会一脸鄙视。
业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲讽而产生的，而是自身产生的一股旺盛的激性，即“不到长城非好汉”的行动。这样，其每天的计划、行勤、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。
不想当元帅的士兵不是好士兵。那么，不想当老板的业务员也就会被淘汰!因为在业务员行列之中不进则退，没有其他选择。
业务员的最大敌人就是缺乏自信，就是不能坚守阵地。试想，有几个勤奋而以长期拼搏在业务行业中战士，不能打下立足的江山来?“不管怎样，先努力干上两年再说”就能成功一半。
业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的内容、斗志斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果。
业务员就是商战中的特种兵——集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才!
低水平的业务员只能寻到矿藏式的客户资源——采掘后就会资源枯竭;而高水平的业务行家就能探测发现泉水式的客户——一旦建立良好的供需关系，就会源源供“货”不止。
勤奋是业务之树的根，诚实是那树上枝叶。只有根深叶茂才能结出丰硕之果。
欺骗得手一次，名声扫地一世。辛苦报酬虽少，犹如泉水不息。
先交朋友，后谈生意——业务长久;金钱至上，六亲不认——昙花一现。
缺乏深谋，办不成大事;没有远虑，做不了大生意!
业务员的行业，就是从九十九次失败之后取得一次成功;被九十九人拒绝之后行得到一人欣赏的高尚职业。一量攀越前期艰难之石，就会顺利走向成功之路。
业务员就是成天晃荡在成功与失败双杆之间的体操选手：不是成功，就是失败，别无其它选择。
拿固定薪水的职员是老板给你划定成功的横杆目标;而干业务行当的人，则是按自己的意愿、才能及综合素质所定下的价值标杆——收入上不封顶，下不保底。
业务员的信念就是要“攻无不克，战无不胜”。凡是别人久攻不下，或是根本不敢去攻的大客户，一旦“夺得城池”，就一定会得到一个“金娃娃”。
创业期间的业务员就是靠“陌生拜访”去开拓业绩;而成熟的业务高手就是凭借娴熟的技巧、良好的信誉及众多的朋友在沟通、交往中轻松地成交一笔又一笔业务。
业务员苦练基本功的内容就是要熟悉本地区有哪些可以去拜访的公司、厂家?在同行业竞争对手中有哪些特点?自家公司的强项在哪?在现有的市场中如何寻找突破口
业务市场犹如浩瀚大海一样深远莫测。在不同的领域、不同的层次、生存着不同的动物。这样看各式各个狩猎水平的业务员如何施展手段，从而获取最大猎物!
委屈、挫折、打击……在伤害自尊的同时，也会启动奋发的开关，将其能量转化为努力工作、勤奋学习、 上下求索的强大动力，从而博出一个新天地。
