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如何练好口才话术

杨杰分享

  口才是一项能力,而能力一定是通过训练而成的,这就要求我们经常开口。下面是小编为大家收集关于如何练好口才话术,欢迎借鉴参考。

  八种方法练就好口才

  1、朗读朗诵

  自己读书,大声地读出来。每天坚持朗读一些文章,既练习口齿清晰伶俐,又积累一些知识量信息量。

  2、对着镜子训练

  建议每天在朗读过程中,去对着镜子训练,训练自己的眼神,训练自己的表情,训练自己的肢体语言。

  3、自我录像摄影

  如果条件允许,建议每隔一周时间,把自己的声音和演讲过程拍摄下来,这样反复观摩,反复研究哪儿卡壳了,哪儿手势没到位,哪儿表情不自然。天长日久,你的口才自然进步。

  4、速读训练

  找来一篇演讲词或一篇文辞优美的散文,然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢,逐次加快,一次比一次读得快,达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿,发音要准确,吐字要清晰,要尽量达到发声完整。

  5、即兴朗读

  平时空闲时,可以随便拿一张报纸,任意翻到一段,然后尽量一气呵成地读下去。而且,在朗读过程中,能够注意一下,上半句看稿子,下半句离开稿子看前面。长此以往,记忆力、快速理解力和即兴构思能力都会有所加强。

  6、背诵法

  背诵,并不仅仅要求你把某篇演讲词、散文背下来就算完成了任务,这里要求的背诵,一是要“背”,二还要求“诵”。这种训练目的有两个:一是培养记忆能力,二是培养口头表达能力。天长日久,那些文章字句自然就转化为自己的词语了。

  7、复述法

  简单地说,就是把别人的话重复地叙述一遍。练习中,可以找一位伙伴一起训练。首先,请对方随便讲一个话题、或是一个故事,自己先注意倾听,然后再向对方复述一遍。这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力和语言组织能力。

  8、模仿法

  要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿,并在模仿中有创造,力争在模仿中超过对方。

  销售人的口才话术

  销售口才1:措辞要得当

  销售人员在与客户沟通时,要充分尊重客户的人格和习惯,切记不要讲让客户丢面子的话,委婉含蓄的语言能帮助你很好地表达,如客户提了意见,我们一时难以给予准确的评价,便可以说:“您提的意见是值得考虑的,太感谢您了!”

  销售口才2:语速要适中

  聪明的销售人员面对客户时,不会滔滔不绝、口若悬河地讲个没完没了,他们会根据需要放慢讲话速度,甚至停顿,有效地“牵”住客户的思维,让他们认识产品、了解产品,从而产生兴趣,作出购买决定。

  销售口才3:有理、有据、有节

  有理,指的是要讲真话,说出自己的真实想法,你在推销时,有时会在观点上、感情上与顾客产生分歧,可以说完全一致的情况很少,有时顾客说的话、提出的问题是你所不能接受的,这时就要大胆地表达自己的立场、观点或想法,当然,在表述你的立场时,应该做到有根有据,这样才能够更好地得到顾客的理解与信服。

  此外,销售人员在与顾客进行沟通时,还要有自我控制能力,即“有节”,每个人都有自己的利益、立场、观点和看法,也许顾客的见解、主张与你不同,这时一定要保持冷静,寻求沟通,以达到互相理解。当然,也有顾客故意贬低你,向你挑衅,这时,更应保持冷静,思考反击之策,否则,你就上了顾客的当了。

  所以,一定要控制自己的情绪、语言,否则,很容易在“心不平、气不和”的情况下,口不择言,在这种情况下,往往一语伤和气、一语断交情、一语断生意。

  销售口才4:说话要条理清楚

  条理清楚指的是说话时要注意因果关系、前后联系和善于归类,在表达不同的思想时,要注意使用过渡、转折,如果一次谈话中要表达多个观点、见解,要注意使用“另外……”、“还有一个问题……”、“更重要的是……”等句式。这样,客户可以根据你的语言调整自己的思维,理解你所表达的要点。

  条理清楚是说话的基本功,只有条理清楚,才能清楚地表达自己。

  销售口才5:语言要生动

  语言的魅力是无穷尽的,生动、活泼、幽默的语言能让销售人员在介绍产品的时候,形象地把产品的优点展示给客户,客户也易于理解。在销售中,对于产品的一些新名词、新术语,客户一时接受不了,如能使用生动形象的比喻,就会更利于客户理解。

  销售口才6:耐心细致

  销售人员在与客户交流的时候,要学会察言观色,善于观察客户的反应,一般来说,可以通过客户的面部表情,语调的快慢、轻重,手势等行为举止去领悟客户的心境,对待客户,说话要有耐心,能细致讲解,并且设身处地为客户着想。

  销售口才7:满怀激情

  客户总是喜欢与充满激情、开朗、面带微笑的销售人员谈生意,因为能得到愉快的心情和周到的服务,在销售中,销售人员首先应该发自内心地去赞美客户,让客户心情舒畅,接着要用充满热情的语言去介绍产品,让客户感到既能学到有用的东西,又能度过一段愉快的时光。

  理想的销售业绩是建立在有效的沟通之上的,要与顾客进行有效的沟通,需要掌握一定的说话原则,诚实可信、称呼得体、把握分寸、适时激发、突出重点、否定要巧、善说反话、先入为主、明确暗示等说话方式是一些成功销售人员的经验之道。在具体的销售过程中,销售人员要根据客户的具体情况合理地运用。

  销售口才8:好口才不等于一定要说服顾客

  这一原则,要求每一个销售人员都要给予充分的重视,因为,在现实中我们发现,一些销售人员总是喜欢去说服别人,总是将别人逼得理屈词穷他才会满意。殊不知,这是一种很让人讨厌的行为。

  因为,推销的最终目的在于成交,而非说服客户,不要抱着只有先说赢客户,才能说服客户购买的心理。有经验的推销员都懂得要赢得胜利,小处不妨忍让。推销时,你的言辞给客户愈大的压力,客户的反感之心也愈大。


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