微商沟通技巧培训心得体会
在沟通过程中要有耐心，注意倾听，不要随意打断别人的说话，并且要了解沟通对象的人际风格，下面学习啦小编整理了微商沟通技巧培训心得体会，供你阅读参考。
微商沟通技巧培训心得体会1
微信就那么几个操作方法，那么多理论是没用的，成交才是硬道理!在这个过程中，只有不断的学习，总结，调整方向，方法。成绩不是等出来的，是用心做出来的。下面是微商成功者总结的几点心得：
1、产品的品质是微商的关键，微商就是靠质量吃饭的。选好货源，是做微商的一个重要保障，再华丽的字眼忽悠消费者，结果到最后消费者一用就知道了，不要把消费者当二傻;
2、团队的力量。抱团运作远胜单打独斗。个人的力量是弱小的，哪怕你有N个微信微博大号，百几十万粉丝，但一则精力有限，二则覆盖面窄，月入过万后很难有大突破。“你自己想办法赚一万，或者10个人每人帮你赚一千”很明显，人多力量大，生意做起来不仅轻松，也更能抢占市场。
3、朋友圈不仅仅是卖货，这是你的事业，更是你的个人品牌。一味吆喝是赚不到大钱的，资源整合、专业专注、坚持革新才是王道。做微商的同时，学会选择与品牌一起成长，你把这行业当事业，它才会回给你同等的报酬。
4、微信等平台只是你的营销武器，而非阵地。所以武器是拿来用的，而不能一下投入过多抱着太大希望，踏踏实实深耕产品，融入自己的专业，服务好客户更加重要!
5、积累资源，发展分销。首先产品是靠谱的，得到客户认可是第一步。再者要是你的客户都变成你的代理，想想这会带来多少成交?
6、持续发展售后做保障。一个固定客户远比十个新客户要更有价值。做好客户回访，和客户做朋友，不一定非得说产品，哪怕是一句简单的问候如“天冷了注意身体”，都会瞬间拉进你和客户的关系，让客户仅仅跟随在你身边。
7、微商销量高，引流是关键。虽然产品很好，但是没有外来客户，仅仅在自己朋友圈转发，那赚的就只是朋友钱，赚完就完事。想要做好做大，就要学会引流。微商引流是一门学问，有很多方式，如发帖宣传，微信主动加人，微商客户合作等等。
微商沟通技巧培训心得体会2
微商这个行业里没有谁是天生的沟通王者，王者都是经过很多学习总结经验造就的，才能掌握沟通的要点，也许你只是微商大海洋里小小的一滴水，但是也都可以通过学习，总结一些简单的学习，成为沟通的王者不会是什么难事。
沟通是发展微商的根本所在，微商不但需要与消费者进行沟通，甚至有时还需要与代理随时进行沟通交流，与团队进行沟通，不管你目前是沟通大师还是菜鸟，然而学无止境，都是需要不断总结沟通技巧，不断的去学习，这样对你的微商之路才会变得更加完美，以下是几点沟通思路及技巧：
微商沟通技巧一：信息尽量简单易懂
并不是每一个人都愿意花费时间与你沟通，在对方能接受的时间内，不要让你所传达的信息迷失。
微商沟通技巧二：拥有可信度
当你的一些客户拥有同样的需求，回答他们的信息不要一天一个样，保持一致，不要给任何人怀疑你说话的可信度。
微商沟通技巧三：善于呈现自信心
自信在微商与客户，或者团队中表现得尤为重要，拥有更多自信心，你的客户就会更加信任你。
微商沟通技巧四：给予客户价值
围绕你的客户需求，给予最实用的价值信息。
微商沟通技巧五：关于团队
沟通中记住别人的感觉，用你喜欢被别人对待的态度去对待别人。
以上几点沟通思路小技巧，希望让微商的你在每一次与对方接触时变得更加有效率。
微商沟通话术技巧
工作怎么做，才能够有更高的成交率呢?
第一步，先看对方朋友圈，现在的人喜欢发朋友圈，朋友圈就是一个轨迹，通过看朋友圈，你首先会了解他是什么身份，是宝妈、学生还是白领?
第二步，你会了解到她的爱好，她是喜欢旅游的，肯定晒的都是旅游照，她是爱美食的，能够晒的都是美食照，她是个全职宝妈，能够晒的全是孩子
第三步，你就要分析从哪里可以切入了，因为最爱的就想做的最好，所有不好的都是她的痛点，比如全职妈妈爱孩子，但是因为爱孩子选择做全职妈妈，生活圈子窄了，收入少了，这些就是她们的痛点，传统的微商囤货发货收款利润少就是他们的痛点，但是，你聊的时候不能一开始就揭伤疤， 你要从赞扬做起， 比如， 你很会打扮啊，你有什么搭配的妙招啊，你很会做饭啊，你的孩子好可爱啊等等，人一听你夸她做的最好和最喜欢的，那就很愿意跟你聊了，哪怕是一开始不喜欢你的推荐，也不会拉黑你，会关注你。
三从强关系做起
那其实上面讲的是针对每一个目标客户，你都要做仔细点，如果你要最快推广成交的话，应该从身边的亲人、同事、朋友开始。因为他们最信任你，最容易成交。你用过好的东西，正好你看他们又需要，为什么不向他们推荐呢?从低价产品开始，如果你向他们推荐，他们连低价产品都不想购买的话，你就要问他们为什么?是你不需要吗?你拒绝我的推荐是不相信我吗?是怕产品不好吗?这是你用过的，又不是忽悠她，你完全可以理直气壮，打消他们所有的顾虑，最后形成购买!
四绝对成交
客户在看到你朋友圈的时候，被你吸引过来，有询单，说明他对产品有需求，他已经有了购买意向。这个时候相对来说，你是比较主动的。注意，大家在成交环节千万不要被客户牵着鼻子走，你永远都要主导客户，你要“在态度上弱于他，在其他方面强于他”，尤其在思路方面一定不要被客户拖着跑。有些微商很容易被客户拖着跑。
比如客户说这个产品价格太贵了，代理马上匆忙解释“我们这个产品不贵啊，商场这样一套要好几百呢”。解决客户的抗拒点很有必要，但是你在解决完之后，一定要把思路拉回来，不要让客户持续发问，你一定要充分把控他，让客户跟着你的思路和节奏走。为什么我们说会议营销成交率很高呢?因为会议营销前面负责演讲的人气势、逻辑性很强，演讲功力很雄厚。这时候，你的思路是跟着他走的，你就特别容易相信他的话。我们在做一对一询单的时候，态度上要弱于客户，对客户要热情、客气，其他方面比如产品的专业性、你的思路一定要强于客户。
哈佛大学人类行为研究报告表示，做一个销售，成功8%源自说话的内容，也就是话术。要善于总结话术，整理成目录，当有人问同样问题时，可以快速地复制给他，令他认为你很专业。
微商在销售中主要靠的是文字、图片表情，还有语音，那么什么时候该用文字、什么时候该用图片表情、什么时候该用语音?维护客户要反馈的时候用文字，因为这个是要截图发朋友圈分享的，这是能带来销售的。当客户怀疑效果时，要发图片表情，让客户看得见效果，比如前后对比图、名人图，还有成功销售案例的聊天记录图片。讲产品效果、长段文字时，要用语音，因为没有人愿意去看密密麻麻的字，而且语音有语气、语调能够感染人。
(1)不管客户说得是否对，你要认同他，不是认同他的说法，而是要认同他的情感，让他觉得舒服;
(2)赞美他，人都有虚荣心，都需要赞美;
(3)你要转移这个异议;
(4)推进他购买你的产品。
最后一点，我要讲的是，所有的一切都离不开人，特别是微商，是去中心化、去平台的思维，个人品牌犹为重要
第一教亲朋友圈塑造技巧，让你的朋友圈从此充满吸引力!
第二教亲选择一手货源，不用再担心进货价高利润低!
第三教亲有效沟通话术，快速提高成交率!
第四教亲精准引流技巧，引流，是教你如何让对产品有兴趣有需求的人主动加你，而不是整天乱加人!这也是教程最核心的技巧!微商之根本就在于客源!学会精准引流!
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