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课堂教学中的沟通技巧

邓蓉分享

  堂教学是教师完成文化传承,指引学生健康成长,实现师生相互影响的主要阵地,而达成这些目的靠的是交流,掌握交流的基本技巧同样也是教师专业成长的必然要求。下面学习啦小编整理了课堂教学中的沟通技巧,供你阅读参考。

  课堂教学中的沟通技巧:有效沟通技巧

  在课堂教学中,要实现有效地交流,不仅取决于教师对倾听的艺术掌握得如何,而且取决于教师将自己的思想和感情与这些交流者沟通得有多好。

  我们知道,在人际交往中,渴望被接纳、希望被重视是人们最基本的也是最重要的需要,倾听体现着接纳和重视。然而,人们常常忽视学习倾听的技巧。在学校,所有的学生都喜欢那些会倾听的教师。倾听是表达尊重的一个明显标志。“倾听”是满足学生情感上被接纳、受重视以及安全感需求的最为重要的工具。通过倾听,可以使学生感受到自己有价值。教师是课堂交往中“平等对话中的首席”,他们的倾听态度和技巧直接影响学生接受教育和知识的质量。而在教学过程中,我们往往会看到这样一些事例:一名学生他感到自己在班级中不受欢迎,心中苦闷,于是他找到老师诉说这种受挫折的感受,可老师却说:“你不应该那样认为,我知道情况并不是如你所想的、所说的。”当一名学生因为在课堂竞赛中没有获胜而感到失望、伤感,他向老师倾诉内心的悲伤,老师说:“你不应该感到灰心丧气,你积极参与了,你已经尽力了,这才是最重要的。”这种否定学生自身的真切感受并进一步告诉学生应该如何去感受的做法就是不会“倾听”的具体表现,这不是真正意义上的倾听和理解,而是居高临下地训导和评价学生,学生就会误认为老师重视的是老师自己说的话而不重视“我”说的话、“我”的感受,也就不愿意再对老师说什么。这样,老师认为他自己可以说出学生的所感所想以及如何感觉、思想,实质上阻碍了师生之间的沟通,师生关系仍然是“教师中心”,课堂氛围仍然是“教师真理”的*气息,很难达成教育教学的目标。

  掌握倾听的艺术首先要有体察学生的技能。《中学教学心理学》告诉我们:“体察技能是理解学生的技能。这是一种通过敏感、移情、预测、期望等方式来理解学生。”这里的“敏感”是指对学生中的细微变化能够及时反应;“移情”是将自己的感情与学生的当时体验的情感暂时联系起来;“预测”即在移情的基础上,能够说出学生想说的话来。有个教师这样处理课堂教学中的一次偶发事件:在课堂分组讨论时,同学张不小心把同桌李的墨水瓶碰翻了,墨汁弄脏了李的新运动衫,同学李大声斥责张,同学张毫不示弱,两位同学开始拌嘴,并不再讨论老师布置的课堂问题。老师不动声色地走到两位同学面前,分别说出了他们想要说的话:“弄脏了衣服不道歉,还强词夺理”,“我又不是故意的,居然当着同学和老师的面,不留面子,大不了一件运动衫”。他俩漠然,相视一笑,又回到课堂讨论中来。整个过程不到一分钟。在这个教例中,老师从两位同学的拌嘴中细心体察他们的心理并注意倾听他们的拌嘴然后耐心、宽容、谆谆引导巧妙地解决了课堂偶发事件,不仅让教学顺利进行,还达到了教育学生的目的。

  课堂教学中的沟通技巧:讲究沟通的策略

  掌握倾听的艺术还要讲究沟通的策略。大多数人喜欢通过语言来表达自己,并且有人倾听。当一个人在倾听时能有一些聚精会神的听众,那么,他的反应就会时积极的。令人满意的反应往往会使他变得更加容易接受所给的建议。在课堂教学中,当一个学生有疑惑或者有他认为独到发现的时候,他就会通过语言来向老师表达,会倾听的老师往往可以通过语言形式,如:“我也像你这样想过”、“你认为是这样的吗?”、“请继续……”、“大家都注意他的发言,并认真思考哟。”或者通过非语言形式,如:侧身做倾听状、颔首做会意状、微笑做鼓励状……来与学生进行有效地交流。在这样的氛围中,每一位交流者都乐于表达自己,因为他受尊重的需要得到了充分的满足,他感到自己被人重视,得到理解,这时候教师再因势利导,或进行思想疏导,或进行知识讲解,都将是有效甚至高效的课堂教学。这样的课堂才是新课程所需要的生命课堂。

  有这样一个语文课堂教学片断:教学内容是《济南的冬天》,上课伊始,老师略带沉思地问道:“《趵突泉》写的是哪个地方的?”老师有意调动学生已有的知识积累,给学生一个表现的机会。学生得到发表意见的机会后,都争先恐后地举着手要发言。等到学生充分发表意见后,老师又微笑着说:“听了你们的介绍,我比以前更了解济南了,难怪有诗说‘四面荷花三面柳,一城山色半城湖’。有谁再说说你读这篇文章后对济南又有哪些新发现?”学生分明感觉到:老师不仅重视了“我”的发言,还尊重了“我”的感受,他们表现为受到莫大的激励,继续饶有兴致地跟随老师活跃在课堂探索中。这个语文教师他充当的是“学生发展的促进者”的角色,这样的师生关系是民主的、和谐的。教师运用倾听技巧,平等地与学生交往,艺术地交流。这种交流,对学生而言,意味着心态的开放、主体性的突现、个性的张显、创造性的解放;对教师而言,这种交流就意味着上课不仅是传授知识,而是一起分享理解。这一切的实现都有赖于教师掌握了倾听技巧并熟练地加以运用。

  “教师是课堂上惟一可以创造奇迹的人。”([美]Raymond M﹒Nakamura著《健康课堂管理》王建平等译)这个奇迹就是:教师可以营造一种独特的课堂气氛,通过对话、交流走进学生的心灵世界,激发学生的生命活力,课堂也就成为学生心灵成长的土壤庄子说:“大人之教,若形之于影,声之于响。有问而应,尽其所怀,为天下配。”教育者与受教育者的关系如形和影的自然亲和,似声和响的关系相得益彰倾听、对话是心灵交流的内容课堂教学的时间是有限的,空间是有限的,但是教师可以通过这有限的时空,运用交流的技巧,结识青年学生,并通过交流,充分地了解他们富有接受教育的特点,更使他们感到幸福我们相信:由于教师掌握了高超的交流艺术,青年学生无限丰富的精神世界将向我们敞开,教师为教育教学所做的努力不至于徒劳,而且我们可以坚信,“在人类教育的观念中,我们已经获得了自己工作的真正蓝本”。

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