如何做好前台工作职责(10篇)
前台工作需要对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。今天小编在这给大家整理了一些前台工作职责,我们一起来看看吧!
前台工作职责1
1.排课工作,利用系统安排每周的外教老师和学员
2.准确统计每月学生耗课数量和老师课时数量,并进行汇总
3.每天用公司常用联系客户的微信进行朋友圈互动宣传,定时分享中心新课程,活动等……
4.招聘和储备外教老师,利用学校的现有资源,对其进行培训,使之成为合格的老师
5.帮助老学员续课和挖掘转介绍
前台工作职责2
1 准确记录业户/租户来电、来访反映的信息内容,意思表达明确,并在通知相关处理人处理完毕后,写明处理结果。
2 以诚恳耐心态度接听/接待业主/租户的投诉事件,记录事件经过,并及时汇报物业相关人员。
3 准确记录业户/租户报修相关内容,录入思源系统,下发派工单,将已修好的《维修单》确认后对业户进行回访,对当日未修复的《维修单》问询原因并进行登记。
4 确认业户身份,办理《物品出门许可证》。
5 接待业户或委托人办理《装修申请》,并办理施工人员《临时出入证》,收取工本费。
6 发放并填写信息资料卡,复印齐全业主相关证件。新老档案变更,思源系统信息更新。
7 业主钥匙(包括空置房、已交付托管理维修等钥匙)管理,包括保管记录、借用、归还信息等。
8 代收物业费、车位费、装修押金,、收据等相关收费事宜,并将相关数据录用思源系统。
9 未过质保期的报修,填写〈报修单〉报至地产公司。
10 完成上级布置的其他工作。
前台工作职责3
1、负责管辖范围内的考勤检查监督;
2、负责检查经理的合同收据,交接财务资料;
3、负责会议的准备和通知;
4、协助管理所辖范围的人员形象问题,卫生监督;
5、负责公司的招聘以及安排面试;
6、上传下达公司的发文。
前台工作职责4
1。遵守执行公司的各项制度、规定,严格保守公司各项秘密
2。负责电话的及时、准确接听、转达、登记
3。负责办公用品的采购、发放,以及仓库的管理
4。负责访客、来宾的登记、接待和引见工作
5。负责公司信件、报刊、包裹、传真的收发,并做好相关信息登记
6。负责会务的茶水服务
7。负责机票、火车票,及酒店预订
8。负责公共办公设备设施的正常运行和维护
9。协助公司员工打印、复印、扫描、传真等工作
10。负责日常文档的保管和处理
11。完成上级交办的其他工作
前台工作职责5
一、负责集团来访接待、来电接转、传真、快递、信件收发及登记;
二、做好集团总部员工办公用品的领用、登记,名片印制及办公设备的维护;
三、做好会议室使用登记、会议服务工作;
四、协助做好各类接待及活动的服务保障;
五、负责集团各部门报刊杂志的订阅及分发;
六、做好集团部分文件、合同、票据的流转、登记;
七、协调落实集团日常值班安排,填写值班调休单;
八、完成部门领导交办的其他工作。
前台工作职责6
1、公司前台电话的接听及转接,通告、文件的打印;
2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理;
3、快递收发的日常管理;员工考勤系统维护、考勤统计;
4、办理员工入职手续、离职手续,购买和退社保、公积金等工作。
前台工作职责7
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访人员,微笑服务;
3、负责中心的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括饮水机、复印机、空调及净化器等);
4、会员的接待,安排课程,处理客诉;
前台工作职责8
1、负责预订机票、订房事宜;需要会操作e-term系统。
2、负责公司电话转接,接待宾客来访;
3、负责公司各类邮件、快递的收发及费用结算;
4、办公用品的管理领用、办公设备的保管与维护;
5、公司行政其他辅助工作。
前台工作职责9
1.严格遵公司的各项规章制度和劳动纪律,特殊情况需提前向上级主管请示。
2.注意着装及礼仪举止,礼貌待客,自觉维护公司所形象。
3..接待来访顾客并及时准备通知被访人员,做好接待工作。
4.负责前台电话接听和电话转接,做好来电初步咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员。
5.负责来访客户的接待和前期咨询,严格执行公司接待服务规范,保持良好的礼节和形象。
6.完成主管交给的其他工作。
前台工作职责10
1、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理;
2、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
3、负责协助公司会所进行服务接待;
4、负责公共区域报刊杂志、盆景植物的日常管理;
5、负责办公用品的盘点、领用及申购事宜;
6、负责公司车辆钥匙管理,做好相应的出车及收车相关数据的登记工作;
7、协助完成日常行政工作及领导交办的其他工作;
8、办公室温馨提示的拟定;
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